Review summary

Digital Republic AG receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.

✨
Based on reviews, created with AI

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TL

Timon Leupp

3 out of 5 stars
Flat Mobile from DR, mixed feelings

Me and my girlfriend both have the Flat Mobile subscription from Digital Republic. The setup to get the eSim going was pretty straightforward and fast. I use the internet mostly to browse on my phone, watch videos or provide a hotspot for other devices to do the same there. The internet works quite well during the day. However, the bandwidth in the evening gets super bad so that I usually cannot watch youtube videos in 720p or stream videos on my Laptop without frequent stuttering. This is a major bummer because a big reason for me to have internet at home is to watch movies since at work I have wifi from my employer.

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D

Doris

5 out of 5 stars
Antworten

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe bei Fragen und Unklarheiten. Vielen Dank und weiter so. Freundliche Grüsse Doris

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MB

Marc Bollat

5 out of 5 stars
rapidité et bonne réponse

suite à une erreur de saisie de ma part ,j'ai contacté l'aide un jour férie et la réponse a était rapide et l'erreur a été corrigée Merci

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All reviews

220 total • Write a review

Showing 201 - 210 of 216 reviews
JS

Relativ unkompliziert und schnelle…

Relativ unkompliziert und schnelle Auftragsabwicklung. Preis-Leistung mit Voice sehr gut. Gutes Cockpit und Kundenportal, verständlich und Ubersicht.

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BC

SIM Karte kurzerhand gesperrt, weil angeblich das Selfie nicht OK ist

Ich hatte meine SIM-Karte registriert und eine Kopie meiner ID sowie ein Selfie wie verlangt hochgeladen. Ein Selfie, das notabene bereits von 2 Banken akzeptiert wurde. Nun, am Freitag Abend vor Pfingsten erhielt ich eine e-Mail, dass das Selfie nicht akzeptiert wurde, und was für ein idiotisches, kundenverachtendes Verhalten: Meine SIM-Karte wurde kurzerhand gesperrt. Konsequenz: Ich habe über das gesamte Pfingstwochenende kein Telefon, weil die Support-Mitarbeiter ja schliesslich ins wohlverdiente Pfingstwochenende verreisen wollen!!!! Eine unglaubliche Frechheit, was sich diese Firma erlaubt. Digital Republic? Leider nicht zu empfehlen!

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SM

Habe ein Jahresabo gelöst mit…

Habe ein Jahresabo gelöst mit 300Mbit/s. Router ist ausgelegt für diese Menge. Ab dem 1. Tag hatte ich gefühlt eine deutlich langsamere Verbindung. Irgendwann habe ich den Speedtest gemacht da war mir alles klar. Download ca. 20Mbit/s. Was für eine Enttäuschung. Netflix, youtube hat immer gestockt. Internet war sogar stockend. Das ganze jahr lang dasselbe. Ihr könnt nicht mehr verlangen und weniger bieten. Sorry aber mich habt ihr definitiv als Kunde verloren. Und würde es auch niemanden empfehlen, da man nie weiss was man zu hause dann effektiv für eine Verbindung hat. Update: Habe mich nach der Antwort von Digital Republic bei ihnen gemeldet per Telefon. Wie konnte es anders sein, habe von der Geld zurück Garantie keinen Franken gesehen. Viel Glück allen!

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TG

Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis

Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis

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ER

custumer service helpful

First I was very annoyed by the customer service performance, but at the end the found a good way to help me

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DS

Eine SIM Karte zum Test mit IoT…

Eine SIM Karte zum Test mit IoT Sensoren für 4 Wochen bestellt. Zwei Tage später im Briefkasten. Nach 10min. registriert. Alles problemlos geklappt. Super Service !

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K

War mal Top jetzt eher Flop

War mal Top jetzt eher Flop Zahle für 50Mbit/s bekomme aber max. 1Mbit/s. Dies mit vollem Empfang. Simkarte kann nicht kaputt sein, hab diese ausrede schon wo anders als Antwort gelesen. Es liegt aber effektiv am Netz. Denn nicht nur beim 4G Router bekomme ich keinen anständigen Downloadspeed hin sondern auch beim Handy. Komischerweise ist der Upload um den Faktor 9x schneller wie der Download Speed. 1Mbit/s Download und fast 10 Mbit/s Upload. Für dass ich 50Mbit/s bezahlt habe, noch immer ein sehr schlechter Wert.

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t

Danke!

Habe Flat 10 fast seit Anfang des Angebots. Ich hatte eigentlich nie nennenswerte Probleme. Es gibt aber auch in der Agglo Zürich einzelne Orte mit wo es nicht ganz klappt mit den 10MBit/s. Da dies das einzige mir bekannte günstige Prepaid Flat Internet ist, bekommt es trotzdem 5*

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BR

Habe das 300/Flat-Abo seit Juli 2021

Habe das 300/Flat-Abo seit anfangs Juli. Hier auf meiner Alp schaffte es die Swisscom NICHT trotz Booster etc. flüssiges TV zu übertragen. Aber 60 Mücken monatlich einkassieren das ging wohl. 😒 Jetzt arbeite, streame und schaue ich Netflix über das oben erwähnte Flat300 Abo mit einem Teltonika RUTX09 Router. 🤩 Ich bin begeistert durchschnittlich 110MB/s Down und 47 MB/s Up bei einer Latenz von ~18ms. Wenn das bei DR/Sunrise so bleibt 100 Daumen hoch für euch. 🤗😘 Ich bezahle ab nächsten Monat gleich das Jahresabo Danke, danke, danke... ein sehr glücklicher Alpbewohner 👍😃

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SF

Zuerst alles gut dann absolut schlecht

Die ersten paar Monate war alles tip top. Genau die 10Mb/s wie versprochen zuverlässig alles gut. mit den Monaten wurde es immer langsamer. Nach der nachfrage beim Kundenservice mit Screenshots 0.1 Mb/s... als beweis wurde auch nichts besser. Immer nur messen sie mal hier vielleicht liegt es an ihrem gerät. wenn es so weiter geht gehe ich wo anders hin

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