Review summary

Digital Republic AG receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.

✨
Based on reviews, created with AI

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TL

Timon Leupp

3 out of 5 stars
Flat Mobile from DR, mixed feelings

Me and my girlfriend both have the Flat Mobile subscription from Digital Republic. The setup to get the eSim going was pretty straightforward and fast. I use the internet mostly to browse on my phone, watch videos or provide a hotspot for other devices to do the same there. The internet works quite well during the day. However, the bandwidth in the evening gets super bad so that I usually cannot watch youtube videos in 720p or stream videos on my Laptop without frequent stuttering. This is a major bummer because a big reason for me to have internet at home is to watch movies since at work I have wifi from my employer.

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D

Doris

5 out of 5 stars
Antworten

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe bei Fragen und Unklarheiten. Vielen Dank und weiter so. Freundliche Grüsse Doris

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MB

Marc Bollat

5 out of 5 stars
rapidité et bonne réponse

suite à une erreur de saisie de ma part ,j'ai contacté l'aide un jour férie et la réponse a était rapide et l'erreur a été corrigée Merci

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All reviews

220 total • Write a review

Showing 181 - 190 of 216 reviews
DE

Kundenservice, der den Namen verdient.

Da können sich die etablierten Firmen eine Scheibe abschneiden. Keine lausigen Chatbots, kein Telefonzwang, nein, einfach nur speditiver freundlicher Service. Macht weiter so.

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KK

Nur mit Kreditkarte

Wäre schön gewesen vor dem Verifikationsprozess die Zahlungsmöglichkeiten, aka Kreditkarten, im Vorfeld zu sehen. So hab ich mich durch Ausweis und selfies geprügelt um zu merken das es keine gängige online Option wie Paypal gibt. Ärgerlich.

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HH

Das letzte Jahr war alles ok, aber...

Das letzte Jahr war alles ok, aber seid einem Monat habe ich nur noch sehr schlechten Empfang, Download 1Mb bis nix und Upload 4-5 Mb. Also haben sie zu viele Karten verkauft und keine Bandbreite gekauft. Der Kundensupport kann auch nicht helfen, ausser messen. Ich habe jetzt den Anbieter gewechselt und alles ist wieder SUPER. So verliert man treue Kunden. Weiter so!

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U

Ok DR

Falsche Rooming bekommen, Wirklich kooperativer Partner. Alles geregelt so muss telefonieren sein

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A

FLAT10 Erfahrung

Projekt: WLAN & TV in Ferienwohnung Komponenten: Nighthawk M2 mit FLAT10 (& Zattoo) Status: funktioniert soweit ~10/5mb also dürfte noch mehr möglich sein... aber: eines Abends konnte die Tagesschau nicht empfangen werden, Speedtest zeigte (kleiner) 1mb, irgendwann ~23:00 war der Spuk vorbei und wieder 10mb. ev. könnte DR mit Sunrise Logfiles checken um den Grund des Bandbreiteneinbruchs herauszufinden (?), währe nützliche Info für Work-from-(Ferien-)Home Zuverlässigkeit. Über alles, sehr zufrieden. Luft nach oben? a) Authentication mit Selfie, wurde erst beim 2. Versuch akzeptiert -> ich habe kein Smartphone... b) Da ich notorisch geizig bin: Tageweise Pausierung und feinere Abstufung FLAT20, FLAT30, FLAT40

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CH

Reibungsloser Wechsel zu Digital Republic

Die Portierung meiner Telefonnummer und die Aufschaltung verlief reibungslos. Als ich dann 2 Wochen später unsicher war, ob ich in eine Abofalle aus einer Videodownloader-App getreten bin, schrieb ich Digtital Republic an, ob Sie dies bitte kurz prüfen würden. Sie gaben mir innerhalb kürzester Zeit Entwarnung und versicherten mir, dass ich kein ungewolltes Abo für einen externen Dienst abgeschlossen hätte. Sie gaben mir sogar noch Instruktionen, wie ich in meinem Konto die Sicherheitseinstellungen vor Betrügereien erhöhen kann. Ich kann Digital Republic jedem empfehlen. Das Internet läuft flüssig und die Telefonie ebenfalls und dies zu einem absolut fairen Preis.

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A

absolut TipTop

absolut TipTop - ich bin super zufrieden in jeder Hinsicht

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FB

Abo Stornierung

Infolge eines Todesfalls musste ich ein Abo schnell stornieren, da ich nicht wusste, wie und wo das Gerät weiter verwendet wird. Der Support hat sehr entgegenkommend und schnell gehandelt. Besten Dank

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LL

Support très rapide

J'ai été très satisfaite de l'aide reçue par le support de Digital Republic en lien avec une demande de portage de numéro que j'ai faite. L'équipe de support a répondu à mes questions à chaque fois très rapidement.

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MA

Lösungsorientierte Dienstleistung.

Ich empfinde den Service und das Team als unkompliziert, schnell und zuverlässig. Im Ausland hatte ich keine Internet Verbindung herstellen können, innerhalb von wenigen Stunden kammen brauchbare lösungsorientierte Vorschläge. Macht weiter so.

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