DB Schenker Sverige Reviews

Det var jättebra och personalen var jätte trevligt och snäll och han hjälpte mig att bara min order eftersom var jätte tungt.

Ni skickade min leverans helt fel, personen som bodde där ringde mig och sa att du gar fått leverans utanför mitt hus. Ni varken sms eller ringde för att jag skulle signera Hoppas Bauhaus slutar och använda sig av er

Snabbt lever och trevlig personal

snabbt leverans.

Snabb leverans efter beställningen. Dock var det ren tur att vi kunde ta emot den då vi precis kom hem. Skulle vara bra med en förvarning så vi kan anpassa oss till det, speciellt när man bor i lägenhet så inte produkten försvinner. Chauffören var föga intresserad av att ge bra service tyvärr. Såg mest rädd ut.

Brukar fungera men nu har mitt paket suttit i 9 dagar på terminalen.Kundtjänst har inte svarat på 2 dygn

Väldigt trevligt chafförer och bra service 😊

Ett mycket trevligt besök i vardagen.

Ett paket hade levererats utan att jag fått notis. Liggtiden höll således på att gå ut när jag var på semester. Filip på Schenkers kundservice fixade det snabbt och förlängde tiden hos ombudet. Mycket smidigt hanterat.

Snabb hjälp av en riktig människa (Filip) istället för AI-chatten som har lite svårt att förstå oss vanliga människor ibland. Men den kämpar på och gör säkert sitt bästa.

Mycket bra information om leveranstid och en trevlig chaufför!

Mkt trevlig och hjälpsam chaufför ! +++++

Bra hjälp från Filip som på några minuter hittade paketet och kunde meddela både levransdatum och -sätt! Chatboten kunde inte lösa problemet, men det kompenserades av epostkontakten med Filip! Toppen

Snabbt smidigt enkelt trevlig chaufför

Levererades utan krångel på den dag jag valt. Chauffören uppträdde professionellt och artigt. Toppen!

Helt och hållet chauffören förtjänst att det blev 5 stjärnor! Supertrevlig och serviceminded!! Fraktbolaget får bara 1 stjärna. Satt två dagar i telefonkö innan jag fick svar. Uselt! Dåligt också att få ett tidsspann på 10 timmar, från 7-17 på leveranstiden.

Bra att man kan välja dag och att man kan välja kontaktlöst så man slipper passa dörren när man sitter i möte. Leverans rätt tid och aldrig upplevt att de inte hittar som fallet kan vara med andra leverantörer.

Fick ett SMS av schenker att jag skulle ringa dom om leverans dagen efter. Efter 40 min i telefonkö fick jag besked att leveransen kommer dagen efter och att chauffören ringer 1 timme innan. Denna info hade jag redan fått av leverantören några dagar innan! Ni ringde inte en timme innan. Utan när ni stod på uppfarten. Hade inte tid att vänta i 15 min på att jag kunde hinna hem. Känns inte bra alls att ett fönster för. 10 000:- står ute på gatan utan uppsikt! Väldigt missnöjd med detta. Chauffören sa att hon inte fått info om att ringa en timme innan väldigt konstigt då jag fått denna info 2 gånger. Om jag kan kommer jag undvika schenker i framtiden! Hej igen. Vet inte vad mer för info jag kan lämna än det jag redan gjort ?

Att chaufförerna ringer en halvtimma innan den kommer cirka. När skänker ringde mej då ville jag säga en annan adress. precis i närheten till mitt garage. Det kom aldrig upp på papperet.