Carter Cash Reviews

suite a une commande en ligne date du 8 janvier , livraison a domicile prévu le 13 janvier , aujourd'hui 16 janvier toujours rien , le service client que j'appel depuis lundi tous les jours , me fait toujours la même réponse (en cours de préparation sa part aujourd'hui ) et toujours rien !!! ils s'en foute royale

Très bon service, commande en ligne et présentation du numéro de commande à l'arrivée sur le site, attribution d'un numéro et attente dans la file d'attente. Il pourrait y avoir des toilettes, car on reste souvent sur place pendant un certain temps.

Parfait ! Rapide et efficace.

Très bien, un numéro de téléphone du magasin de la ville choisie serait bienvenu en cas de question

choix assez large en différentes qualités, tarif intéressant. Dommage que le suivi de commande ne fonctionne pas.(toujours en attente de préparation 6 jours après la réception en magasin…)

Commande internet puis récupération rapide du produit au magasin. Pièces moins chères que chez d autre site web:Oscaro...

Qualité Prix imbattables Montage parfait Je recommande 👍

Bonjour,Après avoir passé commande avec la confirmation de la référence par un technicien de carter-cash (crémaillère de direction échange standard c'est a dire reconditionnée remise en état d'une pièce qui a deja été monté sur un véhicule )le mécanicien la présente provisoirement il s'est aperçu qu'il manquait 1cm de long sur l'axe de la colonne de direction,je demande un retour pour pièce non compatible,5 jours après je reçois un mail comme quoi je ne serai pas remboursé MOTIF emballage abimé,le scotch est de couleur et des traces de montage mais pas de chocs ou de détérioration.normalement quand on fait une erreur (le technicien ) on s'excuse et on reprend la marchandise mais pas chez CARTER CASH vue la distance aucune discussion possible. je comprends que beaucoup soit dégoutté de ce comportement

Je commande le vendredi 10/01/2024 vers 20h30 deux colonnes de levage pour 593.80 €. Commande et paiement OK. Je reçois par courriel, un bon de Cde avec la mention "retrait 1h en magasin" (magasin pas loin de chez moi). Le lendemain matin samedi, j'appelle le magasin en question pour savoir si je peux venir chercher le matériel. On ne sait me répondre et on me dit que l'on me rappelle dans 10 minutes. J'attends toujours leur appel !!!! Ce même samedi à 9h25 je reçois un courriel m'informant que ces produits ne sont pas dispo et que ma commande est purement et simplement annulée et qu'un remboursement sera effectué sous 10 jours. UN SCANDALE !!!!!!!!! J'appelle le siège : ils ne sont pas foutu de m'apporter une réponse cohérente. Pas de visu sur le site, pas de réponse sur une dispo future. C'est l'informatique Monsieur, c'est comme ça et pas autrement !!!! En fait ça n'est pas l'informatique, c'est l'imbécile qui est entre la chaise et la clavier. (Encore un ou une qui n'a pas fait son boulot). En fait je me trompe, ils on bien travaillé, car ils savent très bien que ça n'est pas dispo, En attendant ils font travailler le pognon !!! . Méthodes d'aigrefins cupides !!! Un conseil : si vous voulez vraiment commander chez eux adressez-vous directement au magasin carter cash près de chez vous, c'est plus sur, et en cas de problème, vous saurez qui sermonner. En attendant fuyez se site d'arnaqueurs.

Un grand merci à Steven de Carter Cash dunkerque qui a pris le temps de me téléphoner suite à un retard de livraison. Et qui m'a rappeler de la bonne réception. Impossible de compter sur la centrale d'appel qui n'a su me rassurer.

Le jour de ma livraison prévue, carter cache m'informe de sa rupture de stock alors qu'en retournant sur le site, la même référence est toujours disponible. C'est très facile de comprendre que carte cache à utiliser ma commande pour un autre client. Très mauvais service qui repond au bout de 3 jours a mes mails. C'est inadmissible de prendre les gens pour des annes comme ça. Et les 10 jours pour rembourser cette commande n'en parlons pas. Fuire carter cash!!!

Mon histoire est surprenante : j'ai fait changer les 2 pneus avant chez Carter Cash en 11/23. Évidemment n'y connaissant rien,je leur fait confiance. Seulement cette année, un professionnel extérieur me signale que le pneu gauche a un diamètre différent de celui de droite et qu'il faut changer. J'y retourne donc, le responsable a reconnu l'erreur et me fait changer le pneu avant, évidemment en profitant que je n'y connaisse pas grand chose. En relatant les faits à une amie, elle attire mon attention sur le fait que l'on est obligé de changer les 2 pneus en même temps, c'est réglementaire et surtout risqué. Effroyable de profiter ainsi de l'ignorance d'un client. Ils connaissent parfaitement la réglementation. J'espère pour eux qu'ils vont me changer l'autre pneu.

Un site facile à utiliser. Un accueil agréable. Cependant, il faut arriver dans les premiers au risque d'attendre 1h-1h30. Si on est en seconde position dans l'atelier, il faut attendre que la voiture de devant soit terminée pour pouvoir avancer, même si votre intervention a été rapide.

Top top top top

Achat facile sur le site produit conforme à la description livraison rapide je recommande merci

Très bonne expérience pas grand chose a redire. L'aide a finaliser la commande est EXCELLENT

carter cash a pris ma commande, après une journée on me signal que l une des deux rotules est en rupture de stock ! et carter cash laisse ma commande se poursuivre et trouve normal de me faire payer les frais de port pour une seule rotule et a aucun moment ne s excuse ou propose une solution !!!

J’attends 4 pneus en 20 p commandés sur le site, payé 859 euros, aucune visibilité, aucune info sur leur prochaine livraison, la date affichée est dépassée. Plus jamais je ne commande chez carter cash.

Commande rapide, disponibilité des produits, accueil en magasin extra, amabilité du personnel, montage le jour même, il faut juste patienter mais c’est largement faisable. Merci 🙏