Carter Cash
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le technicien fait une erreur mais ne veut pas le reconnaitre
Bonjour,Après avoir passé commande avec la confirmation de la référence par un technicien de carter-cash (crémaillère de direction échange standard c'est a dire reconditionnée remise en état d'une pièce qui a deja été monté sur un véhicule )le mécanicien la présente provisoirement il s'est aperçu qu'il manquait 1cm de long sur l'axe de la colonne de direction,je demande un retour pour pièce non compatible,5 jours après je reçois un mail comme quoi je ne serai pas remboursé MOTIF emballage abimé,le scotch est de couleur et des traces de montage mais pas de chocs ou de détérioration.normalement quand on fait une erreur (le technicien ) on s'excuse et on reprend la marchandise mais pas chez CARTER CASH vue la distance aucune discussion possible. je comprends que beaucoup soit dégoutté de ce comportement