CAR NET Polska has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication and customer service.
Foteliki dziecięce zarezerwowane online okazały się niedostępne na miejscu. Na szczęście obsługa była uprzejma i pomocna i udało się otrzymać zwrot kosztów, ale musieliśmy szukać na ostatnią chwilę innej wypożyczalni.
Very nice and professional service!!!
Brałem samochód od Państwa dwa razy, raz w lutym tego roku i drugi raz w czerwcu w tym roku. Dwa razy Toyota Corolla, w lutym dostałem nówke z 700km przebiegu, teraz dostałem z 20k około. Samochody fajne, zadbane. Proces rezerwacji i odbioru bez komplikacji. Zawsze biorę pakiet dodatkowego ubezpieczenia, aby nie było niepotrzebnego problemu podczas zdawania i bez zarzutów. Samochody nowe, kaucja na koncie spowrotem po 4 dniach, ceny bezkonkurencyjne. Polecam, ale tylko z wykupieniem ubezpieczenia i ewentualnego pakietu czyszczenia. Nigdy nie miałem problemów w Opolu i być może skorzystam też kolejnym razem z usług tej wypożyczalni.
Nowy samochód w dobrym stanie techniczym, bardzo miła obsługa. Łatwy kontakt, szybki i łatwy odbiór i zwrot samochodu i dobre ceny. Polecam.
No description available yet.
Website
carnet.pl486 total • Write a review
US
첫째, 메르세데스벤츠 승합차로 예약했으나 더 저렴한 르노승합차로 나와습니다. 주차장에는 다른 차, 메르세데스벤츠는 없었습니다. 둘째, 오피스에 갈때마다 직원이 자리에 있지 않아 오래 기다려야 합니다. 차량 반납도 직원이 없어 40분이상 기다려야 하고, 주차장에 가서 직원을 찾아보고 결국 키 반납통에 넣고야 돌아왔습니다. 셋째 메일은 수신함이 꽉 찼다고 안 들어가고 오피스 전화와 회사 전화 모두 받지 않습니다. 많은 해외여행에서 이런 일은 처음입니다. 폴란드 렌터카회사 실망입니다.
Date of experience: May 9, 2025
Oszuści. Próbują wmanewrować mnie w szkodę. Pojazd oddany we wtorek do salonu BMW gazda zgodnie ze wskazaniem pracownika. Najem zakończony w środę i nagle szkoda. Dobrze mam zdjęcia i tym naciągacza nie odpuszczę. Do zobaczenia w sądzie.
Date of experience: April 30, 2025
Tez NIE POLECAM TEJ FIRMY! Przy odbiorze auta Pan zglosil ryske widoczną wgniotkę na progu, osoba przekazująca auto, zapewłniła, że to już jest w systemie dotego mam calosc wypowiedzi pana na ten temat nagrane na filmiku i nawet dodatkowo zrobił zdjęcie przy mnie. Dwa do trzech tygodni pozniej wzieli kase z mojego konta po uwczesnym zwrocie depozytu TO NIELEGALNE.Czekamy na odpowiedz z zazalenia z moim Adwokatem zle trafili.Sprawdzac numer rejestracyjny czy to nie ten sam samochod WS8659H
Date of experience: April 30, 2025
Bardzo kiepskie doswiadczenie, polecam nie uzywac. Naciagaja na pakiety ubezpieczen zeby ' niczym sie nie martwic' a pozniej sciagaja 89zl za odkurzanie wnetrza...
Date of experience: April 30, 2025
To już moje drugie doświadczenie z CarNet i drugie fatalne (niestety auto było podstawione jako zastępcze przez serwis i nie miałem wyboru). Za pierwszym razem firma próbowała mnie oszukać na paliwie wmawiając, że hybryda pali 13l/100km (wskazania komputera 8l/100km), albo zbiornik paliwa nagle zrobił się o kilkanaście litrów większy. Wszystko dlatego, że auto uległo awarii i nie byłem w stanie uzupełnić paliwa, więc CarNet obciążył mnie fikcyjną ilością. Drugi raz - auto umyte, niestety w trakcie podstawiania samochodu do punktu odbioru (padał ulewny deszcz) oczywiście lekko zachlapane. Zostałem obciążony fakturą za mycie. Prawdopodobnie powinienem przyjechać do serwisu z wiaderkiem z wodą i umyć na miejscu. Dział reklamacji tak właśnie uważa.
Date of experience: April 22, 2025
US
Dostałem samochód zastępczy z Car Net od mojego ubezpieczyciela. Użytkowany 4 dni, a wlasciwie 1.5 dnia na drodze. Przy odbiorze i zdaniu pojazdu, podpisuje sie pusty tablet, protokół jest wysyłany na maila, wiec nie ma się wiedzy co w tym protkole tak naprawdę jest. Samochód odebrałem z zasięgiem 545km, średnie spalanie z komputera 7.5/100, oddaje z zasięgiem 517 km, średnie spalanie 7.5/100. Samochód leciutko zakurzony pyłkami z drzew, kwieceń, dobra pogoda, samochód użytkowany wyłącznie na drogach asfaltowych, ekspresowych. Dostaję 2 faktury 64 zł za tankowanie, różnica z komputera to jakieś 2 litry paliwa, oraz 49 zł za mycie pojazdu, bo był według firmy brudny. Obydwie reklamacje odrzucone. Dodatkowo pracownik u ktorego zdawałem samochód, spytany czy będę musiał ponieść jakieś dodatkowe koszty, stwierdził, że według jego wiedzy nie, wpisując w tym momencie w protokół (który dostałem później na maila) 95% zatankowania, i zabrudzenie zewnętrzne pojazdu... Tragedia, nie polecam. Jeszcze naciągają na dodatkowe ubezpieczenie 100 zł za 4 dni. Czyli za 4 dni uzytkowania, poza tym, że placił za nie mój ubezpieczyciel, dopłaciłem 214 zł. Sprawa zgłoszona do UoKiK.
Date of experience: April 16, 2025
Najgorsza firma na świecie! Die schlimmste Firma aller Zeiten! La pire entreprise de tous les temps ! Worst company EVER! La peggior compagnia di sempre! Самая ужасная компания!
Date of experience: April 9, 2025
Szybki kontakt. Bardzo dobra obsługa w języku angielskim
Date of experience: April 7, 2025
Pani Wiktoria już poraz kolejny wykazuje się fachową i niesamowitą obsługą, podczas rozmowy z nią nie ma się żadnych pytań ponieważ wszystko jest podane ,,na tacy,, nie trzeba dopytywać o szczegóły gdyż z góry są powiedziane, dodatkowo pełna kultura i życzliwość do drugiej strony. Serdecznie polecam.
Date of experience: April 1, 2025
