Alles bestens
Alles bestens
Cargoboard GmbH & Co. KG is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
Alles bestens
Ware wurde mit Transportschaden zugestellt (wurde sogar auf Lieferschein vermerkt). Ware war sicher nach den Vorgaben von Cargoboard verpackt. Es wurde eine zusätzliche Transportversicherung abgeschlossen. Cargoboard wollte den Transportschäden nicht übernehmen. Nach langem hin und her wollten Sie 50 Prozent übernehmen, was für mich aber nicht in Frage kam, da der Kunde sein ganzes Geld oder ein neues Produkt wollte. Hier war auch keine Einigung zu erzielen, und man kam sich schon etwas verarscht und vor allem hingehalten vor. Ich habe hier bestimmt 10 lange Mail geschrieben, und auch die ein oder andere nicht so nette Nachricht zurück bekommen. Zum Schluss hat mir hier einfach die Energie gefehlt, um weiter zu kämpfen. Ich habe Schlussendlich dem Kunden das Geld aus eigener Tasche zurück erstattet, und werde trotz langjähriger Zusammenarbeit nie wieder etwas mit Cargoboard versenden! Desweiteren rate ich jedem der mich fragt von dieser Spedition ab!
Super und günstig
Günstig, professionell und pünktlich. Was will man mehr?
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Aufträge sind im Onlinebereich leicht zu erstellen. Schnelle Abwicklung.
Alles schnell und reibungslos über die Bühne gegangen.Kann ich nur weiter empfehlen
Wir haben Cargoboard bereits häufig genutzt, jedoch ist der Kundenservice mittlerweile kaum noch erreichbar. Mehrmals mussten wir über 20 Minuten in der Warteschleife verbringen – am Ende haben wir entnervt aufgelegt. Gestern wurde uns vom Kundenservice zugesichert, dass die Ware gegen 9:00 Uhr eintreffen würde. Ein Mitarbeiter hat pünktlich um 9:00 Uhr auf die Lieferung gewartet – jetzt ist es 14:00 Uhr, und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Das ist absolut inakzeptabel! Wir werden uns jetzt nach einer anderen Spedition umschauen.