Alles bestens
Alles bestens
Cargoboard GmbH & Co. KG is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
Alles bestens
Ware wurde mit Transportschaden zugestellt (wurde sogar auf Lieferschein vermerkt). Ware war sicher nach den Vorgaben von Cargoboard verpackt. Es wurde eine zusätzliche Transportversicherung abgeschlossen. Cargoboard wollte den Transportschäden nicht übernehmen. Nach langem hin und her wollten Sie 50 Prozent übernehmen, was für mich aber nicht in Frage kam, da der Kunde sein ganzes Geld oder ein neues Produkt wollte. Hier war auch keine Einigung zu erzielen, und man kam sich schon etwas verarscht und vor allem hingehalten vor. Ich habe hier bestimmt 10 lange Mail geschrieben, und auch die ein oder andere nicht so nette Nachricht zurück bekommen. Zum Schluss hat mir hier einfach die Energie gefehlt, um weiter zu kämpfen. Ich habe Schlussendlich dem Kunden das Geld aus eigener Tasche zurück erstattet, und werde trotz langjähriger Zusammenarbeit nie wieder etwas mit Cargoboard versenden! Desweiteren rate ich jedem der mich fragt von dieser Spedition ab!
Super und günstig
Günstig, professionell und pünktlich. Was will man mehr?
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Keiner der angeforderten Dienste wurde korrekt erfüllt. Am Liefertag hatte der LKW-Fahrer keine Ausrüstung zum Entladen des LKWs. Er beschloss, zurückzufahren und die Lieferung zu verschieben. Am neuen Termin kam ein anderer Fahrer, ohne mich vorher anzurufen (ein Service, für den ich extra bezahlt hatte), und begann, die Waren selbst zu entladen. Glücklicherweise rief mich ein Mitarbeiter des benachbarten Unternehmens an, als er sah, was vor sich ging, und ich konnte gerade noch rechtzeitig eintreffen.
Eine Woche nach Erhalt meiner Palette wurde sie immer noch nicht an den Kunden ausgeliefert, und niemand ist dafür verantwortlich. Letztes Jahr haben sie mir die Paletten abgenommen, um sie nach Schweden zu liefern. Nach vier Wochen teilten sie mir mit, dass unsere Waren gestohlen wurden und bisher niemand dafür verantwortlich war. Auch die Versicherungsgesellschaft, die Vertragspartnerin dieses Unternehmens ist, trägt keinerlei Verantwortung.