Bygma Reviews

Køb ikke brænde hos Bygma det er ikke tørt selvom de skriver det er tørret i ovn.

19 sekunder efter at have lagt en bestilling fandt jeg en af varerne til 2/3 pris hos en anden leverandør. Det var alligevel nogle hundrede kroner. Så, jeg skrev til deres service, med et link, og spurgte om de ville matche prisen, og ellers annullere ordren. De matchede prisen (Lørdag formiddag, efter jeg havde skrevet Fredag aften), og i dag, den efterfølgende Tirsdag, modtog jeg varerne i god stand, til den aftalte pris. Det er lidt dyrt på deres side, synes jeg, men når de nu matcher, hvis man har en konkret vare, så... er det op til én selv.

Bygma Silkeborg. Havde bestilt vare til click og collect til afhentning idag, men da jeg var der kl ca 10.17 fik jeg besked om at det først kunne afhentes kl 16, der var ingen flexibilitet eller service, de brugte længere tid på at rode rundt i hvorfor end det ville tage at plukke de 8 lister og 2 celledøre. De 10-15 min jeg ventede på afklaring på pladsen var der ingen aktivitet andet end en medarbejder der i slowmotion rullede over pladsen med 2 pakker isolering. Så spild ikke din tid på at bestille vare der. 13-1 varen er nu afleveret, status er at Bygma har brugt 4x så meget tid på at pakke og levere, samt snakke i tlf. Som det ville tage at stikke dem ud af døren da jeg holdt på pladsen for at afhente. Jeg har spildt ca 1½ time på at køre til Silkeborg og tilbage med trailer, som kunne have været brugt til bedre formål havde man haft valget. Kritikken er udelukkende på Silkeborg afdelingen da der ikke har været nogle problemer med afhentning i Them. Sagen kunne havde været løst elegant med lidt flexibilitet og velvilje, men det virkede som en politisk beslutning,og måske relateret til at varene var bestilt i Them til afhentning i Silkeborg.

Bygma Aalborg - ja tak! Fremragende service. Ring til Jørgen eller mød op i butikken. Det fungerer.

Jeg kontaktede BYGMA's kundeservice tidligere idag, da jeg igår kunne læse af min ordre status, at min bestilling skulle være leveret på min hjemme adresse, hvor jeg desværre ikke kunne finde den. Kundeservice fulgte op på sagen og ringede hurtigt tilbage med meddelelsen om, at den var med fragtmanden og ville blive leveret mellem kl. 10 og 11 i formiddags. Den er nu leveret og modtaget ;-) Stor ros for en hjælpsom og effektiv kundeservice, i en travl tid!

Bestilte mine varer torsdag aften og lørdag morgen blev de leveret. Kan kun anbefale dem på den baggrund. Hurtigt og ligetil

Bygma har valgt ikke at satse på at tilbyde service til det private segment. Samtidig med at de lokker privat kunder med 10% bygmester konto. Det betyder også mere at butikken fungere som en grossist og ikke et byggemarked. Det betyder også flere af medarbejder kan fungere fint uden at vide noget om det de sælger. Er du privat så gå udenom bygma. Du kommer til at komme i klemme i deres store tandhjul. Som de selv siger “ IKKE FOR AMATØRER” Og det mener de for de har ikke lyst, tid og kompentencer til at hjælpe dig som privat. Jeg kan ikke understrege nok hvor meget jeg fraråder bygma.

træls man ikke kan give dem nul stjerner, synes jeg har fået utrolig dårlig behandling. det kan ikke passe man skal 3 gange ned i butikken for at enten få en frakturer eller få den rigtige. har handlet i aalborg kunde nummer

Har købt en skruemaskinee, som ikke er den rigtige. Man kan så ikke bytte sin varer til en anden eller få pengene retur

Jeg har benyttet Bygma til indkøb af materialer (55000) til annex. Jeg havde nogle materialer til overs, som jeg leverede tilbage. Jeg kan kun rose den service jeg fået både i Kolding og Horsens. Stor tak til Henrik i Horsens der behandlende min sag 20 min efter lukketid!

Virkelig dårlig service og vejledning. Nok nærmere vildledning. Og meget langsom legering på varer.

Ingen vejledning, ingen service overhovedet fra trælasten. Ekspedienten kunne blot fortælle mig, at han ikke vidste noget om de brædder jeg efterspurgte, idet det var 25 år siden han sidst havde bygget noget..Det er ikke ok..

Jeg kan kun sige at det har været en rigtig dårlig oplevelse at handle hos bygma! Jeg havde bestilt min ordre til levering til torsdag d 17/9, da jeg skulle bruge dem lørdag, hvor der kom hjælp til opsætning. Jeg talte med en fredag morgen som lige ville undersøge hvor langt ordren var kommet. Han ringede tilbage og fortalte at varerne var ved at blive pakket, så de ville komme i løbet sf fredag. Da jeg kom hjem fredag kl 15, var de ikke kommet, og jeg ringede retur til det nr, som havde ringet fredag formiddag. Han ville lige undersøge og vende tilbage. Nu er det mandag aften, to dage efter at hjælpen var her hos mig for at hjælpe, og jeg har stadig ikke fået tilbagemelding eller varer!!! Husk nu jeres slogan, eller gælder det kun for kunderne.

Ja desværre kan jeg ikke give mindre.Nu har jeg været i klørene på kundecenter hos BYGMA fler mail’s frem og tilbage, om en ordre der ikke blev leveret til tiden, ja det blev man så sgu ikke klogere af. Så når noget skal være færdig til en tid så brug ikke BYGMA.

Købte for 3 år siden et dyrt pergo gulv i bygma, skulle efter sigende være det bedste, og MEGET slidstærkt. Nu er der så kommet nogle store ridser, var i bygma , ikke for at klage, men for at se om der var noget der kunne udbedre skaden. Gulvet er mørkt og ridserne tydeligt lyse. Det kendte de ikke noget til, og sendte mig videre til møbelhandleren. Virkelig dårlig service,

Har haft en reklamation på nogle fliser jeg har købt igennem bygma. Jeg har nu i 4 mdr. forsøgt at få svar på mit spørsmål over e-mail. Og hver gang har jeg fået svaret “du hører nærmere” .. men man hører aldrig noget . Og har endda været i kontakt med 2 forskellige medarbejder. Virkelig dårlig service !!

Rigtig dårlig vejledning Bygma Them

Jeg har aldrig været den store fan af Bygma, men denne gang har der været hurtig levering og endda af en meget høflig og kompetent chauffør. Jeg vil helt sikkert handle hos jer igen.

Jeg var dag i Bygma i Horsens og ville købe en hækkeklipper type Makita, den var i tilbudsavis til 795 Dkk. Jeg kunne se, at den også fandtes til 620 DKK og 648 DKK ved andre byggemarkeder og så spurte jeg om deres prisgaranti som de reklamerer på nettet, salgeren mente den havde de, men han vil ikke sælge den til den pris, kun at jeg ellers skulle betale fragt ved de andre og derfor kan han ikke sælge til den pris. Dvs. Bygmas prisgaranti er intet værd og der “tom” salgsreklame på nettet uden indholdt. Det er ikke i orden. Nu har jeg købt et anden sted, og håber at Bygma fjerner deres falske og ulovlige markedsføring.

Sindsyg dyre priser, 3 gange dyrer ind andre firmaer