Kurt

Jan 12, 2021

Bygma Silkeborg, kun for amatøre.

Bygma Silkeborg. Havde bestilt vare til click og collect til afhentning idag, men da jeg var der kl ca 10.17 fik jeg besked om at det først kunne afhentes kl 16, der var ingen flexibilitet eller service, de brugte længere tid på at rode rundt i hvorfor end det ville tage at plukke de 8 lister og 2 celledøre. De 10-15 min jeg ventede på afklaring på pladsen var der ingen aktivitet andet end en medarbejder der i slowmotion rullede over pladsen med 2 pakker isolering. Så spild ikke din tid på at bestille vare der. 13-1 varen er nu afleveret, status er at Bygma har brugt 4x så meget tid på at pakke og levere, samt snakke i tlf. Som det ville tage at stikke dem ud af døren da jeg holdt på pladsen for at afhente. Jeg har spildt ca 1½ time på at køre til Silkeborg og tilbage med trailer, som kunne have været brugt til bedre formål havde man haft valget. Kritikken er udelukkende på Silkeborg afdelingen da der ikke har været nogle problemer med afhentning i Them. Sagen kunne havde været løst elegant med lidt flexibilitet og velvilje, men det virkede som en politisk beslutning,og måske relateret til at varene var bestilt i Them til afhentning i Silkeborg.