11 months ago
Contratamos una semana en maldivas y en la ida perdimos el vuelo de conexión en estambul por causas meteorológicas. Finalmente llegamos un día más tarde a destino. Desde la agencia estuvieron en todo... See more
Over a year ago
Contraté viajes varias veces y todo bien, según lo previsto. El problema se inicia en cuanto tienes algún contratiempo, que es donde se puede desvelar si están a la altura. En mi caso y por razones m... See more
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El trato en principio bien, pero solo hasta que se hizo la reserva, cuando tuvieron el dinero ya ni se dignaron a contestar al correo que se envió desde el destino, tanto a la central como a la sucurs... See more
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Es el segundo año consecutivo que viajo con B-Travel y tanto el año pasado (viaje a Vietnam) cómo éste (Egipto) han cumplido con todo lo contratado, los guías, los hoteles y los servicios que nos han... See more
todo facil y sencillo a través de la web Asistencia telefónica requerida y ha sido perfecta. He echado en falta atención telefónica el fin de semana. He sido incapaz de contratar un seguro de anulación a través de la web. lo he tenido que contratar pro fuera
Trato excelente
la gestión realizada fue genial, muy rápida y eficiente, cuando necesitas soluciones rápidas es cuando realmente sabes que estas en buenas manos y te sientes gratamente atendido.
Me han ayudado a ir resolviendo todos los cambios ocasionados por la pandemia para que pudiera disfrutar de mis vacaciones
Hotel ocean coral and turquesa terrible: Limpiaban la habitación cada 2 días, servicio de comidas/cenas nefasto (imposible coger hueco y falta de personal evidente) nos hacen test de antígenos que no vale en España por no tener sello, olor nauseabundo debido al sargazo, sin discoteca ni ningún tipo de actividad nocturna, servicio de recepción ineficiente y no cogen el teléfono. No nos avisaron que había que rellenar formulario para entrada a España y casi nos quedamos sin embarcar, tampoco nos avisaron de sargazo, por lo que no pudimos ir a la playa ningún día, ya que no lo limpiaban.
Buen servicio
web muy intuitiva, atención al cliente rápida y fiable.
El trato súper espectacular
Muy buena y cordial atención. Gracias.
No queda explicado que cubre el seguro de viaje Joliday. No da opción de cambiar seguros de viaje o elegir otros. El limite en tarjeta de crédito ha sido un problema para mi. Usar Paypal estaría bien
Sencillo, rápido, buen precio
Ha sido una experiencia un tanto extraña: hice una reserva por un precio y a los cinco días realicé la misma consulta solo por curiosidad. Salía 158 € más barata. Tuve que anular una y volver a contratar. Nunca dejaré de preguntarme si alguien me habría avisado de ese ahorro o simplemente he tenido suerte. Creo que deberían ser más cuidadosos con estas cosas que al cliente le dejan la sensación de estar en un mercado persa de tarifas
Reserva rápida i fácil.
Simplemente solo puedo decir lo mejor que me a pasado en los años que llevo viajando con BThe Travel Brand. En especial a Tania por el magnifico comportamiento y profesionalidad que tiene hacia los clientes,el resto del personal tambien muy buenos
He contratado un viaje y nadie me ha llamado para nada, para explicarme nada
El proceso de compra fue súper fácil y al comunicación por email y por teléfono excelente
Encontré el vuelo a buen precio.
Facil de utilizar y en el telefono te resuelven las dudas inmediatamente. Genial
Muy bien, todo muy claro.
Por ahora todo bien,tuve una duda y me respondieron por email rápido sobre mi reserva.
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