Boels Rental Reviews

Ik heb nog nooit zo een slechte service gehad als bij Boels! Om een reservering te doen en een borg van €750 te moeten betalen kon het niet vriendelijk genoeg gaan… maar wanneer ik er niet mee akkoord ga dat er iets aangerekend is geworden wat wij zelf niet gebruikt hebben maar een werkman heeft geopend omdat hij de frees niet wou duwen en hij onze brandstof niet wou gebruiken en wij hierdoor voor enkele cl bijna 23 euro moeten betalen en wij dan gewoon te horen krijgen dat het gesprek stopt … noemt men dat klanten service ? Van onze €750 borg kregen wij sowieso maar de helft terug omdat er allerlei kosten bij kwamen voor het leveren en slijtage etc waar ik ook volledig mee akkoord ga maar dan zo een opmerking krijgen en dan geen response meer krijgen … dat noem ik een zeer slechte service !

Wat een super onaardige medewerker die snauwde naar de klanten en naar de nieuwe medewerker die werd ingewerkt. Arme jongen. We huurden een onkruidborstelmachine voor 99,00 waar we later ook nog 47,92 voor moesten bijbetalen voor de onkruidborstel die erop zat (want dat waren de kosten voor de slijtage, 47 euro!!!! voor slijtage). Dit was vooraf niet gemeld. Zal ik dat ook aan mijn gasten in rekening brengen die mijn bedden slijten in mijn B&B? Maar dat tot daar aan toe maar de onaardige medewerker is echt het toppunt. Locatie Beverwijk.

Het apparaat dat we huurden om onze bank schoon te maken geeft een geweldig resutaat. We kunnen het iedereen aabevelen.

Op 7 december 2022 een gootsteen ontstopper veer gehuurd bij Boels in Apeldoorn Zuid. Ik had deze ontstopper 2 dagen eerder online bij hen gereserveerd. Ontstopper voor 1 dag gehuurd, om 9.00 uur ophalen en 50 euro borg pinnen en ID-kaart laten zien, volgens internet was de prijs euro 15,65 per dag. Een dag later was de klus klaar en om 9.00 uur de ontstopper weer ingeleverd; De medewerker controleert wat de kosten worden; er wordt nu BTW berekend over het huurbedrag, de medewerker rekent dit keer geen schoonmaakkosten voor het gereedschap, aangezien ik het gereedschap goed schoon heb gemaakt, ook betaal ik geen schade afkoopregelingskosten.Totaal betaald euro 16,64, ik zal dus uiteindelijk euro 33,36 terug krijgen op mijn rekening, nadat dit met de borg is verrekend, na 2 werkdagen. Ik zou iedereen die iets huurt bij Boels, willen aanraden rekening te houden met alle extra kosten die erbij komen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan, wanneer je het gehuurde product retourneert. Boels, misschien is het handig om je particuliere klanten erop attent te maken wat de extra kosten zijn bij huur van gereedschappen etc. ?? Transparantie geeft meer duidelijkheid en tevreden klanten.Bedankt.

Denk je dat je voor een bepaald bedrag ( in mijn geval ca 60 euro) iets kan huren.. kun je uiteindelijk toch tegen de 100 euro aftikken want 'ja, risico afkoop zus, schoonmaakkosten zo en oh ja, het was ook zonder btw dus nog even 21 procent eroverheen aub'. Misschien een idee voor een nieuwe slogan jongens? 'Betaal een Boels meer dan je denkt!' bah.