10 months ago
Der er fejl på min konto og jeg får ingen rabatter. Får heller ikke hjælp til at rette op på problemet når jeg spørger.
10 months ago
En god og professionel ekspedition
Fantastisk service. Bestilte en hel del trælast. 2 timer senere kunne det afhentes, og med lån af gratis trailer var alt klaret (lastet på trailer med truck) fra afhentning til aflevering af trailer på 4 timer.
The delivery was poor. There were 3packs to be delivered, on one was delivered without notification that there were 2pending packs. When the rest of the package came, it was still incomplete. There was a screw missing. Only 7 screws instead of 8 was received. Coupling of the trampoline is still incomplete because of the missing screw.
En god oplevelse
Super god service af meget kompetent medarbejder som tog sig tid til at give en go oplevelse
Jeg købte en bordplade og fik mail på at den var klar til at jeg hentede den. Bliver ringet op næste dag og fortalt at den desværre ikke er på lager. Beder manden om at annullere ordren. Han siger jeg han komme fysisk ud i butikken og så kan de bestille den til mig, hvorefter jeg svarer at jeg da ikke kommer helt fra Østerbro med offentligt for blot at bestille varen, og om han ikke kunne gøre dette. Det kunne han bestemt ikke. Vanvittig sløj og dårlig service. Næste dag da jeg er i Bauhaus for at købe andre ting, beder jeg en medarbejder om at bekræfte ordren er annulleret da jeg gerne vil have pengene tilbage. Han sagde at det på hans skærm så ud som om den var udleveret. Efter lang ventetid og involvering af flere kollegaer får jeg beskeden om at vente i nogle dage og håbe på pengene bliver frigivet. Jeg spørger om ikke de kan hjælpe og bliver blot henvist til at ringe til kundeservice. Jeg stod netop i kundeINFORMATIONEN men dette var ikke det samme som kundeservice. Pengene blev heldigvis frigivet efter nogle dage, men hold da op en sløj service. Bauhaus Søborg.
En meget hurtig levering af varen fire dage før forventet. En supergod service
Det var nemt Der var hurtig levering De havde hvad jeg søgte Men jeg er træt af at skulle acceptere nødvendige cookies. DE FINDES IKKE Det eneste nødvendige der er ved dem, er at de giver hjemmesiden ret til at stjæle oplysninger fra de digitale enheder der besøger siden. Jeg var nødsaget til at gøre købet online da jeg er handicappet. Men hvis jeg bliver nødt med samme tvang om cookies uden mulighed for at afvise dem handler jeg et andet sted hvor jeg kan handle uden digital tvang. Også selvom det er dyrere. Så det er bare et godt råd til Bauhaus direktion og IT afdelingen. Der er sikkert en del der bare opgiver og finder et andet sted. Og ingen fortæller det. Gad vide hvad der har mest værdi? De småpenge man kan tjene ved at påtvinge andre digital voldtægt eller i det mindste at udvise den høflighed at give folk mulighed for at fravælge det. Jeg handler sikkert hos jer igen, hvis jeg kan få et lift. Det bliver ikke på jeres hjemmeside før der kommer en mulighed for at afvise cookies
Fantastisk hjælp i kundeservice 😃
Varene blev kørt lige ind i garagen, hvor vi havde gjort plads til dem. Det er 3. gang Bauhaus kommer med materialer til os og servicen har hvert gang været i top.
God og hurtig service som altid.
Hurting levering
Jeg gerne give mine varmeste anbefalinger til Richard fra Bauhaus i Hillerød. Et meget sympatisk menneske, som gav os en tryg og professionel vejledning ifm indkøb af inventar til nyt badeværelse.
Der er ikke styr på lagerbeholdning, så bestilte vare var ikke på lager, selvom hjemmesiden sagde at det var den. Til alt held ringede de, så jeg startede køreturen.
Stort udvalg
Ønsker du god service? Så bliv væk! Jeg har lagt en ordre den 30/5/2025 på 4 produkter men her 8/7/2025 har jeg stadig ikke modtaget de sidste 2 produkter trods 4 e-mails til dem.... Sjovt de ikke har travlt med at sende varerne men de havde travlt med at trække pengene for produkterne!
Køb af maling I forbindelse med køb af maling til vores byhus fik vi rigtig god hjælp af Mads i Viby J. Det noget af det skulle returneres var Emil hjælpsom og serviceminded.
Tak til Værktøjs-Peter fra Bauhaus-Roskilde! Kom ind med et mål om at få startet mit trådløse værktøjssæt. Jeg havde selvsagt nørdet og undersøgt alt hvad jeg kunne på nettet, men fornemmelsen af at have maskinen i hånden er bare en vigtig del af det. Jeg vidste at jeg ville have en del udstyr med hjem og fik derfor fat i en rådgiver så jeg kunne få de sidste detaljer som skulle lette beslutningen. Det er jo ikke nemt at vælge, men tak til Peter for at det overhovedet blev muligt. Jeg fik svar på spørgsmål og jeg fik både hjælp og anbefalinger ud fra mine ønsker. Det blev til en god portion Devalt krydret med lidt Ryobi... Jep! Jeg endte faktisk mes en kombination at Devalt til håndværktøj/detaljer og planlægger så Ryobi til det grove og senere havebrug... Det var ikke planlagt at skulle have to slags batterier og to ladere, men jeg har absolut ikke fortrydt og jeg slap for at gå på kompromis med det udstyr jeg ville have. Thumbs Up og tak for super god service til Peter fra Roskilde - Vi ses igen når jeg skal have næste omgang :-)
Okay kvalitet som vel måske er fint nok og forventeligt til prisen…
2 defekter pizza ovne et ikke eksisterende kundeservice og verdens langsomste varehus
Alt virkede hurtigt og perfekt
Based on analysis of 86 reviews rated 1-2 stars for BAUHAUS Danmark
“Jeg købte en bordplade og fik mail på at den var klar til at jeg hentede den”
“The delivery was poor”
“For spam af "husk at anmeld bauhaus"”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
BAUHAUS Danmark is one of Denmark's largest building supply retailers, offering a comprehensive selection of products for both commercial and private customers. The company specializes in home improvement and construction materials, providing an extensive range of categories such as tools, building supplies, garden equipment, and home decor. Customers can conveniently purchase items online through their website, www.bauhaus.dk, where they can browse and shop from a wide array of products tailored to various project needs. Targeting both DIY enthusiasts and professional contractors, BAUHAUS aims to meet the diverse requirements of its clientele by maintaining a large inventory of quality goods. The company positions itself as a one-stop shop for all building and renovation needs, ensuring customers have access to the materials and tools necessary to complete their projects efficiently. With a focus on customer satisfaction, BAUHAUS continues to expand its offerings to serve a broad demographic effectively.
BAUHAUS Danmark generally receives positive feedback for its service and efficiency. Many customers appreciate the knowledgeable and helpful staff, noting that they provide excellent guidance and support during the shopping experience. The quick delivery times and the wide selection of products also contribute to a favorable impression. However, some reviewers express frustration with issues such as account errors and stock discrepancies, leading to negative experiences when items are unavailable despite prior reservations. Complaints about missing parts in purchased items further highlight inconsistencies in product quality and fulfillment. Overall, while BAUHAUS excels in customer service and product variety, there are notable areas for improvement regarding order accuracy and inventory management.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.