BAUHAUS Danmark
Read all reviews for BAUHAUS Danmark →
Jeg købte en bordplade og fik mail på…
Jeg købte en bordplade og fik mail på at den var klar til at jeg hentede den. Bliver ringet op næste dag og fortalt at den desværre ikke er på lager. Beder manden om at annullere ordren. Han siger jeg han komme fysisk ud i butikken og så kan de bestille den til mig, hvorefter jeg svarer at jeg da ikke kommer helt fra Østerbro med offentligt for blot at bestille varen, og om han ikke kunne gøre dette. Det kunne han bestemt ikke. Vanvittig sløj og dårlig service. Næste dag da jeg er i Bauhaus for at købe andre ting, beder jeg en medarbejder om at bekræfte ordren er annulleret da jeg gerne vil have pengene tilbage. Han sagde at det på hans skærm så ud som om den var udleveret. Efter lang ventetid og involvering af flere kollegaer får jeg beskeden om at vente i nogle dage og håbe på pengene bliver frigivet. Jeg spørger om ikke de kan hjælpe og bliver blot henvist til at ringe til kundeservice. Jeg stod netop i kundeINFORMATIONEN men dette var ikke det samme som kundeservice. Pengene blev heldigvis frigivet efter nogle dage, men hold da op en sløj service. Bauhaus Søborg.