Bank of Scotland Deutschland Reviews

Ich habe am 19.04.25 bei der Bank of Scotland einen Kredit für die Sanierung unseres Ferienhauses über € 10.000,00 auf Empfehlung von Finanzcheck beantragt. Meine Frau war als 2. Kreditnehmer mit angegeben. Alle geforderten Nachweise (Rentenbescheide, Mieteinnahmen, Kontoauszüge) wurden noch am selben Tag vollständig eingereicht. Von dem Bearbeiter bei Finanzcheck wurde uns bestätigt: Unsere Bonität sei gut und auch die Schufaauskunft mit 96 Scorerpunkten sei sehr gut. Es würde 2-3 Werktage nach Ostern dauern, bis wir eine Entscheidung über die Vergabe des Kredits von der Bank erhalten würden. Man sehe aber die ganze Sache sehr positiv. Also warten. Am 23.4.25 rief dann eine Frau Bohm oder Bohn von der Bank of Scotland bei uns an. Sie wollte wissen, wer uns an die BoS vermittelt hätte, für was wir das Geld benötigen und ob Sie mit meiner Frau sprechen könnte. Das war natürlich möglich und passierte. Ich habe das Telefonat mitgehört. Es ging mehr oder weniger darum, ob denn meine Frau freiwillig den Kreditantrag mit tragen wollte (so ein Schwachsinn). Dann wurde uns noch bestätigt, dass alle Unterlagen von uns komplett seien. Wir würden die nächsten Tage erfahren, ob dem Kreditantrag zugestimmt würde. Nach Rückfrage hieß es, spätestens bis Freitag (25.5.25). Das Telefonat kam mir schon sehr seltsam vor. Ich habe darauf hin den Kundenberater von Finanzcheck darüber informiert. Auch er fand es seltsam und meinte, dass er solch ein Vorgehen eigentlich von der BoS nicht kenne. es könne sich nur um eine Rückversicherung der Bank handeln. Wir sollen etwas Geduld aufbringen. Die Kreditzusage würde bis Freitag kommen. Wir haben leider bis heute (Samstag 26.4.25) weder von der BoS noch von Finanzcheck eine Nachricht über eine Ab- oder Zusage zu unserem Kreditantrag erhalten. Ich hatte am Donnerstag so etwas schon befürchtet und diesbezüglich mit dem Berater von Finanzcheck telefoniert. Ich habe ihm nochmals klar gemacht, dass meine Frau am 30.04.25 nach Zagreb fährt, um den Auftrag für die Haussanierung zu vergeben. Um sicher zu gehen, war besprochen, dass wir, sollten wir bis Freitag-Mittag keine Nachricht von der Bank of Scotland erhalten, uns mit einem neuen Antrag für ein Darlehen bei einem anderen Anbieter bemühen würden. Der Berater von Finanzcheck solle sich dazu am Freitag-Nachmittag bei uns melden. Aber auch das geschah leider nicht. Jetzt sitzen wir da und sind bis Mittwoch (30.4.25) auf uns gestellt, in der Kürze einen Antrag und eine Kreditzusage bei einer anderen Bank zu erhalten. Sowohl von der Bank of Scotland wie auch von Finanzcheck sind wir mehr als enttäuscht - Deutschland, deine Servicewüste - auch für Kunden mit guter Bonität. Das ist einfach deprimierend !!!

Ich wollte mir online ein Konto machen, habe es genau mit dem enden meiner Zinsen des alten tagesgeldkontos abgepasst weil online stand das es 5 Minuten dauert. Als ich dann die Email erhalten habe stand dort das das Konto innerhalb weniger Tage freigeschaltet wird (es war dann ca 1 Tag), es ist also NICHT sofort verfügbar nach Verifizierung wie bei anderen Banken. Ich habe mich echt geärgert! Der erste Tag der Zinsen war dann der Tag der Kontoeröffnung selber also einen Tag verloren obwohl das Konto noch nicht mal aktiviert war.

Ich habe seit Jahren ein Tages / Festgeld Konto bei der B.o.S. Der Zinssatz ist Solide. Auszahlungen auf das Referenzkonto egal in welcher höhe, werden ultra schnell erledigt. Zinsen werden pünktlich am ende des Jahres auf das Festgeld Konto gutgeschrieben. Ich bin sehr zufrieden !°

Achtung ScamerBank hab dort über 5900€ eingezahlt seid den 14.02.2025 werde ich hingehalten dazu geht keiner ans Telefon mein Konto zu kündigen und mein Geld freizugeben weigern die sich obwohl ich alle Unterlagen eingereicht habe nächster Schritte : Anwalt einschalten und die BaFin...

Eine ganz schlechte Bank. Sehr kundenunfreundlich. Schlechte Kommunikation. Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen.

Mittlerweile habe ich es aufgegeben. Der Kundenservice will und möchte da nicht weiter helfen. Die Bank of Scotland sendet mir ständig Nachrichten das ich Post in meinem Postfach habe, obwohl ich mittlerweile kein Konto mehr habe, oder einen Zugang zu dem Postfach. Gehe ich auf Passwort vergessen, müsste ich mich laut System erst Verifizieren um die Berechtigung eines neuen Passwortes zu erhalten, das ich aber auch nicht machen kann da man erst dazu den Zugang zum Konto braucht! Mit dem Kundenservice habe ich schon mal telefoniert, Ergebnis war, das die Bank of Scotland leider nicht zuständig, willig, berechtigt oder fähig ist um Accounts zu löschen wenn dort Nachrichten in der Postbox sind. Ich denke das die Bank so versucht viele Kunden für die BaFin zu generieren! Mein Account den ich hatte, der auf die Mailadresse lief, habe ich vor fast 10 Jahren gekündigt, bzw wurde durch die Bank deaktiviert, weil sich die Bank damals aus dem Tagesgeldgeschäft zurückgezogen hat. Seit sie in diesem Geschäftsfeld wieder aktiv ist, werde ich mit Mails zugemüllt!

Die App funktioniert nicht. Auch das Banking im Browser ist eine absolute Zumutung. Bei jeder Aktion (Vor oder zurück) muss ich mich wieder mit Mtan anmelden. Jedes Gottverdammte mal!! Warum bekommt es jede Bank hin eine vernünftige App zu erstellen, aber ihr nicht? Wenn die Zinsen nicht so gut wären hätte ich das Konto längst wieder aufgelöst.

Absolute Frechheit die MA wegen der digitalen Unterschrift...Clara Schmitt der einzige Name den ich verstanden habe..die anderen beiden Kollegen waren gerade so zu verstehen.. Absolut kein Verständnis für schwerhörige potentielle Kunden.. Absolute Diskriminierung!! Sowas müsste in die Presse und ins TV

Ich habe seit 2010 ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland, also seit über 14 Jahren. Es gibt einen guten, stabilen Zinssatz. Ich kann mein Geld dort "abgeben", und es wird mehr, statt weniger. Ich muss nicht alle 3 Monate ein neues Lockangebot suchen und mein Geld umparken. Mit Ein- und Auszahlung hat es noch nie Probleme gegeben. Seit 2024 habe ich erstmals auch Festgeld dort angelegt. Ich werde hier definitiv Kunde bleiben!

Meine Mutter ist 86 Jahre und nicht mehr in der Lage online Banking durchzuführen. Es existierte ein Konto von dem außer der Kontonummer nichts wussten. Zunächst haben wir ua. eine Vollmacht für mich beantragt, die gilt aber nur nach dem Tod… Ich hatte das kleingedruckte nicht gelesen. Nach einem miesen Telefonat mit einer Mitarbeiterin , die dann einfach aufgelegt hat, habe ich den GF angeschrieben. Die Antwort dauerte 2 Wochen, mit der dann bestätigt wurde, dass das Konto noch am selben Tag stillgelegt wird und ein Abschlussbrief kommt. In dieser Zeit kam ein Brief vom sogenannten Service Center mit der Aufforderung einen neuen Auftrag zur Kontoauflösung zu schreiben. Dieser Brief, auch ein Einschreiben, wurde nie beantwortet ☹️ Erst nach dem insgesamt 6.!! Brief, wieder an den GF, kam ein abschließendes Schreiben mit einer lapidaren Entschuldigung. Ich wusste es vorher nicht, es waren ca 20€ auf dem Konto; das Porto hat mich wahrscheinlich mehr gekostet. Nie wieder!! ☹️☹️

Ich kann meine Bewertung von 2020 nur wiederholen. Habe die beantragte Summe schnell und unkompliziert ausgezahlt bekommen. Ein Verbesserungsvorschlag für den Kreditabschluss: Das Video- und Post-Ident sind natürlich Klassiker. Aber jeder Bürger wurde inzwischen verdonnert, sich so einen elektronischen Ausweis zuzulegen. Bei anderen Banken kann ich mich über die Postident-App ohne Videogespräch mit meinem ePersonalausweis legitimieren. Vielleicht könnte die Bank of Scotland ja auch die eID implementieren, dann wäre es noch komfortabler :-) Trotzdem ganz großes Lob für diesen guten Service!

Anfangs war ich eigentlich ganz zufrieden, wir haben einen Kredit dort. Aber nun hatten wir 2-3 Fragen bez. einer Änderung dieses Kredites.. und schon wird man mit einem zwar prompt antwortenden, aber ziemlich desinteressierten Kundenservice konfrontiert. Es kann nicht jeder Kunde eine Frage wie 1+1 stellen... wo die Antwort sehr einfach wäre... wobei ich würde behaupten, unsere Frage war nicht kompliziert... die bezog sich auf die ungewöhnliche Regelungen der BoS. Nun vergeht einem die Laune bei dieser Bank Kunde zu sein.. vlt gehen wir doch wieder woanders hin, mal sehen.

Habe nun seit ca. einem Jahr ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland und bin hochzufrieden. Eröffnung und Freischaltung liefen absolut reibungslos. Die Seite ist verständlich aufgebaut und sehr einfach zu bedienen. Man wird ständig auf der Website informiert, wenn z.B. Wartungsarbeiten zu einem gewissen Zeitpunkt anstehen. Anreiz zur Anmeldung war die unsägliche Zinspolitik der Sparkasse, die bis heute immer noch einen attraktiven 0 % Zinssatz anbietet auf Tagesgeld, einfach unverschämt. Hier habe ich durchgängig seit August 2023 konstant gute 2,5 % und mittlerweile sogar noch Festgeldoptionen mit Zinssätzen von 2,5 - 3,3 %, je nach Auswahl der Laufzeit. Die Zinsen werden pünktlich und problemlos Ende des Jahres aufs Tagesgeldkonto gutgeschrieben. Alles in Allem ist die BoS für mich die positivste Entdeckung in 2023 gewesen.

Ich hatte schon mehrfach das Tagesgeldkonto und kann es sehr empfehlen. Eröffnung, Abwicklung, Banking m.E. vorbildlich. Auch die Kündigung geht einfach als interne Nachricht. Wenn die Konditionen wieder stimmen, werde ich sofort erneut Kunde! Bitte ermöglichen Sie die Annahme von Echtzeitüberweisungen!

Neuanmeldung für Tages- und Festgeld war in zwei Tagen erledigt und läuft ohne Probleme.

Für eine Bank ei nfach nur sehr abgezockt aber für nichts zu gebrauchen 👍

Diese Bank, kann ich absolut NICHT empfehlen!!! Finger weg!!! Seit fast 1 Jahr kämpfe ich mit meinem Rechtsanwalt um Auszahlung vom Nachlasskonto. Immer und immer wieder kommen, nach Verzögerungen, neue Briefe was ist beglaubigt einreichen soll. Was ich letztes Jahr 2023 gemacht habe. Und trotzdem zahlt die Bank das Geld nicht aus. Never Ending Story!! Ich werde jetzt, nicht nur rechtliche Schritte gehen. Damit das Konto aufgelöst wird!!!

Vor zwei Jahren habe ich mehrere Sachen umgeschuldet. Das war das Beste, was ich je machen konnte. Der Zinssatz war zu der Zeit unschlagbar, keine 3%. Das kann mir keine andere Bank bieten....Ich kann auch online alles genau nachverfolgen. Auf deutsch gesagt, hat mir die Bank of Scotland damals den Ars** gerettet....

Ich bin seit 2011 Kunde der Bank of Scotland, und zwar für die Produkte Tagesgeld und Festgeld. Die angebotenen Konditionen gehören nach meiner Meinung zwar nicht zu den absoluten Top-Angeboten, doch sind sie meistens im oberen Bereich angesiedelt. Die Homepage ist sehr übersichtlich und komfortabel zu bedienen. Änderungen des Sparerfreibetrages können ebenfalls unkompliziert online vorgenommen werden. Wird die entsprechende Einstellung im Account gewählt, erhält man per E-Mail Informationen über Anlageprodukte, Änderungen der Zinssätze usw. Mir fällt nichts ein, was man verbessern könnte.

Seit 2021 bin ich Kunde dieser Bank und besitze dort Guthaben in Form von Tages- und Festgeld. Über andere Banken, bei denen ich ebenfalls Kunde bin, könnte ich neben etlichen Vorzügen auch den einen oder anderen Kritikpunkt nennen. Die Bank of Scotland bildet da eine Ausnahme. Mit ihr habe ich bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Alles ist dort unkompliziert, sehr übersichtlich, transparent und zuverlässig geregelt und das zu durchaus attraktiven Konditionen. Über besondere Aktionen oder Angebote, wie z. B. Bonuszinsen, die für Neu- und Bestandskunden gleichermaßen gelten, wird man rechtzeitig und ausführlich informiert. Fazit: Die Bank of Scotland ist für mich eine grundsolide Bank, der ich gerne mein Geld anvertraue.