AUTODOC - Denmark Reviews

A seguito della ricezione di un pezzo sbagliato, che mi è stato subito sostituito, ho colto l'occasione per richiedere il preventivo per un altro particolare. Visto l'inconveniente precedente mi è stata proposta la spedizione gratuita.

Nonostante lo spiacevole inconveniente di essere incappato in un prodotto malfunzionante, non a causa di Autodoch ma a causa di un fornitore di AutoDoch (RidexRheman), il servizio di AutoDoch se pur migliorabile è da considerarsi valido. La Sig.Ra Paola DeBortoli di AiutoDoch servizio garanzie in tutto ciò ed in tutta la vicenda è stata SEMPLICEMENTE ECCEZZIONALE, spero di poter interagire ancora con lei in caso di nuovi ordini.

Levering bliver ringere og ringere. 3 dage om at pakke en ordre, og så bliver den smidt i en gls container, der så skal være fyldt, inden ordren kommer videre.

reservdelene er i top kvalitet samt priser kan varmt anbefale. selv det billige virker

Hurtig og nem ekspedition

God kvalitet og support til pengene. Varen nåede superhurtigt de ca 500km fra Berlin til GLS lager i Kolding på ca 20timer efter bestilling. Hos GLS tog det dog 12 dage at sende varen de sidste 25km til mig, men det er ikke Autodoc skyld.

Good service

Super reservedele til fornuftige priser

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Stort udvalg til rimelige priser. Dele af høj kvalitet. Angivelse af hvilke dele der passer til min bil kunne dog være mere exakt når jeg oplyser bilens Vin nummer.

Titel: Meget skuffende kundeservice hos Autodoc.dk Anmeldelse: Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med Autodoc.dk's kundeservice. Jeg modtog en defekt vare, og da jeg forsøgte at få en refundering, blev jeg mødt med modstand og en meget utilfredsstillende løsning. I stedet for at tage ansvar og tilbyde en rimelig løsning, forsøgte de at fralægge sig ansvaret på en måde, der kun kan beskrives som latterlig. Det er frustrerende at opleve så dårlig service, især når det kommer til noget så vigtigt som nethandel. Jeg vil ikke anbefale Autodoc.dk til nogen, der forventer en god kundeserviceoplevelse. Deres behandling af kunderne er simpelthen ikke acceptabel. Vh, Anders

Super god service. Havde bestilt 2 stk vare af den samme. Den ene blev sendt retur og pengene kom hurtig tilbage.

Terrible service and slow delivery. Ordered a clutch-kit from LUK and got delivered one by Valeo (1/3 of the price of what I originally ordered). Luckily, I did check what they put into the box.. After getting hold on their customer service and getting promised by the department manager that I will immediately get sent the clutch-kit I ordered after sending a return post confirmation to them - I rushed to the post office to send back the wrong item.. Sent the receipt and the feedback from the customer service was that they will not sending anything until they have not received the Valeo clutch-kit return.. This is ridiculous.. you took the money and I do not have any spares to put into my car..

Vurdering af reperationens omfang og pris.

Quick delivery but item came without gasket as was stated in the item list..

Excellent, cheap fast delivery

Levering tog en smule længere end forventet, men eller rigtig godt tilfreds med kvalitet af reservedele

Jeg har egentlig altid været godt tilfreds med priser, udvalg og service. Men ved min sidste ordre bestilte jeg bla. Tårnleje og konsol samlet, de sender så delene hver for sig og konsollen viser sig så ikke at passe i min bil, skruehuller er 5mm for tæt på hinanden og det opdager jeg selvfølgelig først da jeg står og skal skrue dem fast, så bliver nødt til at købe andre lokalt. Jeg har efterfølgende fået fortalt at det ofte sker, men dette var så åbenbart min første gang. Og nej det kan på ingen måde betale sig at returnere varer for samlet 210kr fra Danmark til Tyskland og da konsollen allerede har været monteret på støddæmperen er det nok en helt umulig opgave at få penge retur.

Jeg har sendt 4 dæk retur til jer og aldrig fået pengene retur selv om i låver det .sker der ikke noget .rimlig tavligt man skal bruge så meget tid til det.. nu er det løst .og det er super

Ventede en uge, stod de var ved at pakke ordre. Så blev ordre annulleret. Derefter fik jeg en mail hvor der stod de ikke var på lager. Men går man på hjemmesiden er de på lager. Men de kunne da godt trække pengene, de er dog tilbageført. Man kan heller ikke snakke med nogle kun verdens dårligste chatbot der ikke forstår noget som helt Fraråder at bestille herfra