AUTODOC - Denmark Reviews

Har bestilt mange gange derinde og jeg er godt tílfreds med både servicen og leveringen. Man skal dog lige dobbelt tjekke om man har købt det rigtige for der står ikke detaljeret om tingen passer på ens bil selv om man har indtastet nummerpladen. Så der mangler lidt mere information om varene de sælger derinde.

Delene passede 100%, hurtig levering, perfekt til en lille reparation

Har bestilt 4 dæk fra dem d. 8/10. Den 10/10 får jeg besked på at min ordre er afhentet af Kurerfirma (GLS), kan de næste 10 dage ikke spore min pakke hos GLS, kontakter dem og de fortæller mig at de ikke kender til nogle af sporingsnummerne. Kontakter så Autodoc omkring min ordre og om hvorfor det tager så langtid at få afsendt min ordre, har aldrig fået svar på det fra dem. D. 20/10 er min pakke endelig kommet til GLS men den cykler stadig rundt i tyskland. Fik en mail i dag d.22/10 om at min ordre nu er forsinket uden tidshorisont.... Autodoc!.....

God service og information

Hurtig og nem bestilling og hurtig levering

payment failing over mobile app . un-trustful app if the payment fails with an INTERNAL ERROR message. at least plase a messgae error which is more suitable. once i did the order from a desktop based web browser it went ok, but on the mobile app the items even after order they were still in basket. so the Mobile app is really looking for improvements. i would avoid it as much as possible!

Det er altså slet ikke sjovt at stå og skille bilen ad, for så at finde ud af, at man har fået nogle reservedele, som ikke passer til bilen. Når man søger på nummerpladen, så er i altså nødt til at forbedre jeres søgemaskine, så man ikke får vist reservedele, som slet ikke passer til den bil man har

super hurtig levering har næsten altid det jeg skal bruge.og langt billigere end andre

Hurtigt service og gode priser

Hurtig levering, nemt og brugervenligt. Dog kan man ikke altid stole på at alle reservedele passer, selv om det står sådan i appen.

Normal leveringstid.

Eneste ulempe er lang langsom behandlingstid som bevirker at det giver lang samlet leveringstid.

Jeg køber gerne reservedele til min bil gennem jer, fordi priserne er rimelige, og kvaliteten er meget god. Jeg råder andre til at handle med jer!

Good quality

Fornuftig pris

Bestilte 4 dæk. 3 uger efter manglede jeg stadig 1 stk, da de var sendt som 4 pakker. Har dog haft kontakt til kundeservice, hvilket hurtigt har løst problemet med det manglende dæk.

Alt i orden 👍

Jeg bestilte 2 dæk fredag den 11/10, hvor pengene også blev trukket fra min konto. De skriver 1-3 dages leveringstid. I dag den 17/10 ligger de stadig på deres lager og afventer kurer, som de selv skriver. 18/10: Jeg er blevet kontaktet af en venlig servicemedarbejder, som vil kontrollere min ordre.

Autodoc.dk fremstår som et dansk firma, men det er faktisk et tysk firma og med forsendelse fra Tyskland. De hæver pengene med det samme, selv om varen ikke er afsendt, hvilket er en overtrædelse af den danske købelov, hvilket nok ikke hjælper her, da firmaet bag er tysk. Modtog et tracking nummer fra GLS et par timer efter købet, men GLS har 48 timer senere stadig ikke modtaget forsendelsen. Efter at have undersøgt lidt mere finder jeg ud af, at min forsendelse først afsendes når Autodoc har fyldt en hel trailer op med varer til Danmark, hvilket jo kan tage fra få dage til flere uger. Jeg har derfor her til aften valgt at bestille min vare hos et Dansk firma med dag til dag levering. Skal desuden tilføje, at andre varer bestilt hos 2 danske firmaer på samme tidspunkt, begge blev modtaget i dag. Autodoc burde i det mindste klart oplyse, at det er et tysk firma, med forsendelse fra Tyskland og afsendelse engang ud i fremtiden!

Great service and very helpful support!