Asta del Mobile Reviews

Ci siamo trovati davvero bene, ottima assistenza clienti, ci hanno accompagnato in ogni faase. Grazie

Acquisto di un cucina, arrivata nei tempi concordati, montata dal tecnico Dodan Ghenadie con precisione, cura e pulizia. Molto soddisfatto, consiglio vivamente. 10elode!

Buongiorno sono costretto a scrivere una recensione negativa per l acquisto di una cucina .All inizio dell acquisto nessun problema una volta firmato il contratto son arrivati i problemi il personale addetto alla rilevazione incompetente non per n i lla arredatore nessun consiglio Ritardo nella consegna dei schemi utili per la posa della cucina poi dopo vari giorni pezzo della cucina non più in produzione Credo prima di vendere una cucina bisogna mettere in chiaro le norme vigenti per la sicurezza e accertarsi Che tutti i componenti siano disponibili consiglierei più pro fessionalita e più ascolto del cliente anche da. parte di un responsabile figura assente. Cordiali saluti

Ho acquistato una pluralità di mobili per arredare una mia seconda casa e completare l'arredamento della cameretta di mio figlio. L'arredatrice IRENE dell'Asta di Genova è eccezionale! capacita, competenza, disponibilità fuori dal comune e memoria di ferro! La consegna è stata puntuale e gli operai intervenuti molto bravi! Grazie ASTA

Cucina installata non completa Buco di scarico coperto dal pianale sotto il lavandino Spazio non sufficiente per passare i tubi di scarico della lavatrice Dopodiché chiamata l’assistenza risposta negativa

Vista poltrona in offerta in negozio il 19.4.23, chiedo conferma del prezzo e la pago euro 110,00.; intendo ritirarla subito ma mi dicono che non è possibile poiché devono farla arrivare da un altro punto vendita (mah ?). Ritorno il 22 aprile e ritiro il collo; a casa mi accorgo che si tratta di una sedia, oltretutto di valore inferiore. Torno e mi dicono che il cartellino sulla poltrona era sbagliato in quanto il prodotto costa euro 330,00 (ma la legge prevede che il consumatore può esigere, al momento del pagamento, che il prodotto gli venga venduto al prezzo esposto sullo scaffale) . Controllo il buono di commissione che mi era stato fatto firmare (…metta la firma qui) e leggo “sedia con gambe in legno”. Ottengo il rimborso tramite bonifico. Totale: tre viaggi sino a Cavallermaggiore, incredula e delusa, neppure un cenno di scuse da parte loro, ma solo un atteggiamento supponente. Per completezza d’informazione, segnalo che nel negozio di Cuneo mi sono sempre trovata bene e ci sono tornata il 09.05.23 per acquistare un altro prodotto.

Dopo essermi imbattuta nella venditrice Giada dell’asta del mobile di genova, e non vado oltre perché potrei risultare poco educata, finalmente ho conosciuto Matteo che ha preso in mano l’ordine della mia cucina e l’ha trasformato come volevo esattamente io. Preparato, competente e pure simpatico. Ha dovuto lavorare sodo per riparare ogni incongruenza creata in precedenza. Che dire, se volete cambiare arredamento fatevi seguire da lui. È una certezza.

Asta del mobile via Severino Casana Torino, chiedo un preventivo per un letto di una cameretta a ponte per ragazzi: un letto una piazza più una brandina di una piazza senza materassi "600" Euro rotti. Lo stesso letto a mondo convenienza dì Moncalieri 225 Euro. Lo stesso letto stesso formato stesso colore stesse maniglie differenza stratosferica di prezzo." Posso dimostrare con la fattura quello che ho scritto!

Ho acquistato una sala da Asta del Mobile. Sono venuti a prendere le misure e sono riusciti a sbagliare l’ordine, così, al momento di montare, un pensile era più lungo rispetto al muro disponibile. Mi hanno ordinato un secondo pezzo, stavolta della lunghezza giusta, ma sbagliando lato di apertura e senza il top di rivestimento. Sono 40 giorni che ho la sala in disordine perché aspetto il completamento della sala. Ciò provoca un forte disagio che evidentemente a loro non tange, date le mancate risposte alle mie mail.

Una stella perché meno non si può! Potrei scrivere un libro su tutto quello che è successo in un anno, nel negozio di GENOVA, per un ordine di una cucina, ma mi limito a scrivere che la qualità dei prodotti è scadente, anche scegliendo i migliori prodotti offerti, ma soprattutto che l'assistenza al cliente è pessima e la maleducazione è l'unica nota che mi è rimasta di questa esperienza. Daniele "l'arredatore" ha progettato una cucina con più difetti che pregi, la consegna è stata in ritardo (forse unico aspetto perdonabile, considerato il periodo storico) e senza la totalità dei pezzi, arrivati solo dopo 9 mesi. Di fronte alle criticità sia di progetto che di prodotto, il capo negozio, ha reagito davvero in maniera approssimativa (però autorecensisce il proprio punto vendita dando 5 stelle!). L'unico punto a favore è stata Cristina, dell'Ufficio Assistenza di Savona, arrivata ahimè solo dopo tutti i problemi subiti. Dispiace il fatto che essendo una catena, per colpa dell'incompetenza di alcuni, ci rimetteranno sicuramente tutti i punti vendita. Ovviamente non comprerò mai più e sarebbe davvero utile che la risposta a questa recensione non fosse un provare a difendersi, citando le soluzioni che ci sono state proposte, bensì una riflessione sul personale impiegato nel negozio e soprattutto sull'attenzione al cliente, perché volente o nolente, simpatie o non simpatie, i clienti sono quelli che vi portano profitti.

Ho acquistato una cucina presso Asta del mobile di Torino. Grazie ai consigli del Sig.Lo Chiano, sono riuscita ad avere una cucina di buona qualità e che rispondesse alle mie esigenze. Esperienza molto positiva

Uno schifo Tavolo da 2000 Euro montato male Non messo in bolla , le gambe avranno un cm di differenza di altezza. È impossibile usarlo Servizio pessimo

Consiglio vivamente Asta Del Mobile sede Genova Campi, ho acquistato cucina e cameretta e sono pienamente soddisfatta . Faccio i complimenti al venditore Paolo del Maestro: professionale ,moto competente e super disponibile,ci ha fatto un progetto della cameretta veramente bello e funzionale! Grazie anche al responsabile che ci ha assistito per un disguido sulla cucina risolvendo tempestivamente il problema. Montaggio e trasporto all'all'altezza della spesa.insomma soddisfatta

Mi sono recato con la Mia compagna nella sede di Genova per acquistare una cucina, dopo aver aspettato che un venditore si liberasse ( circa 1 ora) siamo stati accolti da tale Daniele Marcenaro. Mai conosciuto un venditore peggiore di costui, l’unica cosa importante per lui era farci sapere il prezzo, nessuna informazione tecnica, nessuna informazione sulle ns esigenze, nessun interesse nel capire davvero cosa fosse di ns gradimento, ad ogni articolo rispondeva con il prezzo. L’apoteosi della sua scarsezza l’ha dimostrata nel momento in cui chiediamo se era possibile vedere un progetto della cucina, il super venditore risponde: certo che sì, se mi confermate la cucina subito vi faccio il disegno/progetto. Non c’è bisogno di aggiungere altro, non comprerei da un venditore così nemmeno se fosse l’unico sul mercato, di conseguenza nemmeno da Asta del Mobile

Non si capisce come lavorano, cucina ordinata a settembre consegna prevista fine novembre. Nel frattempo inviano l'architetto per il sopralluogo e per le misure del top in quarzo. Da non crederci dopo varie peripezie consegnano il 15 gennaio con top provvisorio (orribile) mancano sportelli e listelli di chiusura tra mobile e top in più le due colonne (forno/frigo) sono sbagliate e da sostituire. Oltre tutto ciò ad oggi non hanno nulla da consegnare creandomi non pochi disagi nell'utilizzo di una cucina che così è inguardabile. Detto ciò non capisco se si improvvisano o sono dei veri e propri imbroglioni. Non comprate da Asta del Mobile

Ho acquistato una cucina, per la quale sono stato egregiamente seguito dall'architetto Silvia dello show room di Genova Campi. La cucina in questione presentava una penisola di mt 3,30 x 1,30, il trasporto e la posa sicuramente avrebbero potuto creare problemi, ma lo staff di Asta del Mobile, ha presentato un'organizzazione di alto livello, ricorrendo al servizio di Vernazza Gru, in poco più di mezza giornata la cucina è stata ultimata con qualità sia nella posa che nel materiale dei mobili stessi. Ringrazio l'Arch. Silvia, il Resp. dell'azienda Roberto, il Resp. del montaggio Sergio.

Buonasera , brutta esperienza . Comprato dal Asta del mobile Serravalle la parete per la sala che è arrivata senza un anta ,aspetto ancora da tre mesi che vengono , camera da letto armadio Como e comodini color grigio chiaro con grigio scuro , consigliata dalla commessa per prendere un letto bordeaux colore che non c’entra nulla col il resto della camera . Subito accorta contattata il negozio per annullare L ordine del letto , loro rifiutano . Ora mi trovo nella camera da letto che non la posso usare per il letto che non corrisponde per niente con il resto del attendamento, la rete che rimane aperta con della struttura che è molto sottile . Chiedo il reso e portare via il letto . Non riesco ad usare camera da letto

Ho comprato la cucina e due stanze da letto. Mi sono trovata benissimo con la venditrice Angela e con l’architetto Claudia che trovò un’ottima soluzione per cucina e camera da letto. Persone fantastiche. Sul montaggio purtroppo ho da ridire e questo è il motivo delle 3 stelle… consiglierei più cura nel trasporto e montaggio mobili.

Contratto 7/8/2022 lupino fausta aquisto armadio con ante scorrevoli arrivato con maniglioni ammaccati, ancora ad oggi smettiamo la sostituzione delle maglie, con l anno nuovo provvederò in sede legale

La disponibilità di Nadia, avevamo bisogno di ammobiliare una cucinotta, molto diffile da arredare purché piena di angoli... Lei molto professionalmente l'ha sistemata utizzando tutti gli spazzi. Brava e competente, suggerisce sempre soluzioni anche convenienti non pensando solo al caro prezzo. Siamo estremamente soddisfatti di lei e di Asta del Mobile!