Arriaga Asociados has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
El pasado Jueves 26 de Junio, escribí a traves del portal del cliente, una consulta relacionada con un caso que nos llevan. 2 semanas después, les he escrito un correo relacionado a la misma consulta. Llamo, y nadie me atiende, siempre en espera.... No sé ya que debo de hacer para que atiendan mi consulta.
Realizamos 2 reclamaciones de gastos hipotecarios. Uno salió bien, muy rápido, pero el segundo (contra ING), aún habiendo sentencia firme y sin reclamación de la entidad bancaria, desde abril, siguen sin saber nada de cuándo se nos va a abonar la cuantía determinada por el juez y que entiendo que irá aumentando por gastos de delación. El problema es que ya son 2 o 3 consultas a Arriaga sobre si hay novedades pero ni responden.
❗ Mi experiencia con Arriaga Asociados ha sido decepcionante y me siento estafada. Contraté sus servicios para reclamar los gastos de mi hipoteca, confiando en que el proceso sería rentable y transparente, como me aseguraron verbalmente. Les pedimos encarecidamente que nos hablaran con sinceridad, y nos prometieron que solo se quedarían con un 20% de lo que recuperáramos. Aun así, nunca nos explicaron que, si se llegaba a un acuerdo tras presentar la demanda, nos cobrarían un mínimo de 605 €, independientemente de si eso nos dejaba en pérdidas. ¿El resultado? Recuperamos 819,76 €, pero hemos acabado pagando 888,15 € entre honorarios (605 €), procurador (83,15 €), el primer pago de 100 € y otros 100 € por la tramitación del Apud Acta. Es decir, no solo no ganamos nada, sino que perdimos dinero. Además, durante el proceso tuvimos que ir detrás de ellos para saber cómo iba todo, sin apenas información clara ni seguimiento. Ahora siguen insistiendo en que continuemos con el juicio, pero no me siento ni escuchada ni respetada como clienta. Comparto esto para que nadie más pase por lo mismo. Si estás pensando en contratar a Arriaga Asociados, lee bien la letra pequeña y no firmes nada sin entenderlo todo. Mi consejo es que busques otras opciones o, como mínimo, exijas por escrito todo lo que te prometan.
Contraté sus servicios hace más de dos años para un asunto de tarjeta revolving. Desde el principio me aseguraron que el caso estaba prácticamente ganado. Tras el pago inicial de sus honorarios, el interés por mi caso desapareció por completo. He realizado innumerables llamadas que nunca atienden, enviado correos a través de su área de clientes y acudido personalmente al despacho que contraté, donde la atención ha sido siempre pésima. Finalmente, y sin ninguna explicación convincente, me informan de que la sentencia ha sido desfavorable. Ahora, para lo único que sí se apresuran a contactar es para reclamarme más de 2.000 € en concepto de costas. Una auténtica estafa. No los contraten bajo ningún concepto.
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Sentencia favorable. Ingresada una cantidad en concepto de costas y sentencia, pero es mas o menos la mitad de lo que realmente dice la sentencia. Pedida factura de servicios y honorarios y estan desaparecidos. Eso si...les llamas para el cartel de coches y vuelan en contactar contigo.
Date of experience: May 19, 2025
US
De mil cien euros que me devolvió el banco apenas me llegó al bolsillo menos de 300, o sea que todo se lo quedó arriesgada asociados.... para que me estafe esta compañía de abogados, mejor que me estafe el banco, que por lo menos me da la oportunidad de tener una hipoteca que otros bancos no me han dado.
Date of experience: May 16, 2025
NO HAY NINGUN INTERES POR EL CLIENTE.SOLO LES INTERESA COBRAS LAS COSTAS DEL JUICIO. LA INFORMACION HACA EL CLIENTE NULA.
Date of experience: May 16, 2025
Experiencia MUY NEGATIVA. Para captarte te lo pintan todo perfecto, después imposible obtener información concreta, llamas a atencion al cliente, como hablar con robots. Aconsejo contratar tus expedientes con bufetes serios y cercanos, que te atiendan cuando lo necesitas.
Date of experience: May 15, 2025
Muy mal servicio, llamas y no te cogen el teléfono, y les escribes y tampoco te contestan, si no les interesa llevar casos que no se comprometan, eso si cobrar por empezar los procesos si, menuda decepción
Date of experience: May 15, 2025
La información que te dan es muy sesgada. Si recuperan los gastos de hipoteca. Se quedan con todos los intereses más los 100 euros que has pagado al principio. Más las costas de la parte contraria se supone. En mi caso se han quedado en total con más del 40%. Y para que te atiendan por teléfono o por el portal es casi imposible.
Date of experience: May 14, 2025
US
En septiembre obtuve sentencia firme a mi favor. Por escrito del Banco (lo consigo yo) de fecha 25/11/24 indican que la cantidad ya la ingresaron. A fecha 13 de mayo de 2025,todavía no me han ingresado cantidad alguna. En enero les pido que me digan sus honorarios para revocar poderes y que se encargue otro abogado más decente. Pues aún no me han enviado esas cantidades, será que no quieren cobrar porque el proceso lo he dirigido yo y he sido quien le he dado información, ya que cambian a menudo de abogados.
Date of experience: May 13, 2025
US
Llevo mucho tiempo intentando ponerme en contacto con ellos para que me informen de cómo está mi caso. Un caso que se contrató en 2015 y todavía no se ha cerrado. Entiendo que la justicia es lenta, pero no entiendo que no respondan a mis mensajes. He escrito al correo con el que siempre responden a las valoraciones negativas y tampoco he recibido respuesta, por lo que espero que no me respondan remitiéndome al correo electrónico. Sólo saben estafar tu dinero y no dan señales de vida. Mi recomendación a posibles clientes es que vayan a una oficina en la que puedas presentarte para pedir explicaciones. Ésto no me volverá a pasar más. Huid de ellos, sobre todo ahora, que están en concurso de acreedores.
Date of experience: May 12, 2025
Nada recomendable. No ya por el tiempo transcurrido desde que se inició el procedimiento, 7 largos años, Sino por la falta de transparencia e información. Ni a través del correo que facilitan, ni por teléfono al que no contestan nunca, consigo saber el desglose o la razón de un dinero que me han ingresado. Nunca me han facilitado copia de la sentencia. Es menos de lo que la sentencia dictó?…Imposible saberlo.
Date of experience: May 12, 2025
