AOB Travel Reviews

Vill skicka ett stort tack till Birgitta F. som skräddarsydde vår resa Miami och Karibien kryssning WOW. Allt var såå fantastiskt både flyg, hotell och kryssningen! Det var mer än vad vi förväntade oss allt var fantastiskt en resa verkligen för livet. Du gjorde vår resa helt underbar, lyckad, minne för livet och igen WOW! Min 40 års dag kunde inte blivit bättre vi kan fortfarande inte tro att vi varit på Karibien kryssning känns overkligt fortfarande. Tusen tusen tack från hjärtat för allt, alla mail, telefon samtal, hundra frågor som vi hade och ditt tålamod :) . Alltid snabbt svar, utmärkt service och positivt bemötandet! Tack tack rekommenderar er till alla!

Hade ett problem med incheckning av bagage vid avresa som gjorde att jag behövde betala en gång till på plats. AOB svarade mycket snabbt när jag mailade dem om detta och ersatte den extra kostnaden med en gång.

Vi tackar för all hjälp vi fick av aobtravel. Trevlig bemötande och fantastisk service. Vi återkommer!!!

Bokade en Panamakryssning som vi genomförde i april 2024, vi är så nöjda både vad det gäller service och bemötande av Marcus på AOB, stort tack! Vi kommer att boka en resa snart igen.

Fantastiskt bra service Återkopplar hur snabbt som helst Har väldigt stort utbud av resor Så jag rekommenderar de starkt

Super snabb och fin service när man tror man slarvat bort sina biljetter🥰

Hade en komplicerad bokning då flera resenärer behövde ha en sammanhållen bokning men med olika resdatum. Flera flygbolag och reseagenter hade sagt att det inte går om vi inte bokar enkelbiljetter vilket skulle blivit MYCKET dyrare (vi pratar 1.5-3 ggr dyrare beroende på vilka vi pratade med). Kontaktade AOB och fick otroligt lyhörd o effektiv service av Matea, som både löste problemet med själva bokningen av olika datum, men också prisjämförelser, kom med egna förslag o frågor för o hitta billigast möjliga alternativ som ändå funkade med olika datum och mellanlandningar. Inom loppet av 24h hade vi fått olika förslag på datum, prisjämförelser, svar på massa frågor osv, och bokat biljetter. Otroligt trevligt bemötande och förståelse för komplicerade parametrar att ta hänsyn till. Rekommenderar starkt AOB!

Vi behövde få hjälp med att ändra sittplats på vårt flyg. Detta fick vi hjälp med inom 15 minuter. AOB Travel var lätta att få kontakt med och dem var mycket hjälpsamma.

Köpte paketresa av Mikael på AoB. Vi var väldigt nöjda men hans trevliga och tillmötesgående sätt. Två nätter i Miami, kryssning genom Panamakanalen och två nätter i Los Angeles, resan tog 22 dagar. Han fixade väldigt trevliga hotell som låg perfekt placerade för egna utflykter. Tack AoB för en härlig upplevelse, rekommenderar varmt att boka genom AoB.

Bokade flygbiljetter själv online via en "sök flyg tjänst". När en del av resan ställdes in fick jag helt fantastisk hjälp av AOB som hjälpte till att kontakta inblandade flygbolag och boka om hela resan trots att det verkade som ett omöjligt projekt. Kan verkligen varmt rekommendera att boka via AOB.

AOB har FANTASTISKT bra kundservice även när det mindre trevliga och "oväntade" händer! Fick mina flygresor som bokats via AOB på vissa datum inställda av flygbolaget, och de alternativa datum och tider som flygbolaget erbjöd istället funkade inte alls, så jag blev tvungen att skjuta fram min resa en hel månad. AOB hjälpte mig direkt med tips om nya flygresor. Till min stora chock upptäcker jag, dagen efter att det alternativa flyget avgått, att jag fått en e-ticket och mailförfrågan om incheckning till det alternativa flyget som jag inte accepterat att åka med! Försökte ringa flygbolaget, men de gick inte att komma fram till. Ringde då AOB, som lovade att kontakta flygbolaget och reda ut vad som gått fel. Efter ett tag återkom AOB med beskedet att de till slut kommit fram till flygbolaget, som gått med på att återbetala mina inställda flygresor, och att jag inte hade bekräftat flygresorna med altenativdatumen, så de blev makulerade. AOB kommer att återbetala kostnaderna till mig för de inställda flygresorna så fort de får pengarna ifrån flygbolaget. Blev såå GLAD och lättad! Som extra kompensation för de inställda flygresorna och min otrevliga chockupplevelse i samband med "incheckningsmailet" med e-ticket till alternativflyget, bjuder AOB på återbetalningsavgifterna! DET är FANTASTISK kundservice!

En fantastisk service och hjälp från AOB Travel för att skapa vår resa till Florida och vår MSC kryssning i Karibien. Vi har så många fina minnen från resan som vi pratar om ofta. Det blev så bra allting! Tack!

Väldigt bra service. Lyckades boka om mitt flyg utan kostnad när jag bokat fel!

Enkelt att få kontakt,bra bemötande,allt fungerade perfekt med vår kryssning

Bra o snabb service. Trevliga tjejer där.

Bra svar och trevlig kontakt , men inget resultat ännu beträffande våra krav på återbetalning från Brussels Airlines!!

Trevlig och bra service när det kör ihop sig. Skönt med någon som kan hjälpa till då!

Vi köpte en paketresa med flyg, hotell och kryssning från LA till Miami av Jannica på AOB. Bra service med snabba svar på frågor som dök upp innan resan. Bättre kunde det inte fungera.

Vi köpte flygresor och ville ha med skidor. Det var inte så enkelt att få med dem i bokningen. Ett kort samtal med AOB och det var ordnat. tre månader senare, dagen innan avgång, fanns inte bagaget med på flygbolagets incheckning. Även det ordnade AOB snabbt. Bästa service från an resebyrå på mycket länge.

Hade problem med e-ticket och mailade om detta. Fick snabbt svar. Fick känslan av att bli omhändertagen på ett mycket positivt sätt. En bra början på kommande semester.