★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Zanda Fashion has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and poor quality.
Heel lang wachten, verkeerde producten die niet trug mogen
Heel lang moeten wachten op levering, blijkt vanuit China verstuurd te worden. En een zeer slecht retourbeleid. Een BH die 5 cupmaten groter is dan wat er op staat mag niet terug vanwege hygiene, het is niet eens nodig om het uit de verpakking te halen om te zien dat veel te groot is. Mijden als de pest dit bedrijf
Wees gewaarschuwd voordat je bestelt bij Zanda-Fashion.nl, ook bekend als BVE Shop.Wees gewaarschuwd voordat je bestelt…
Wees gewaarschuwd voordat je bestelt bij Zanda-Fashion.nl, ook bekend als BVE Shop. Dit bedrijf opereert als een dropshipper, wat betekent dat ze zelf geen voorraad hebben en de producten rechtstreeks vanuit het buitenland, in dit geval China, laten verzenden.
Dit heeft belangrijke gevolgen voor jou als consument:
Retourzenden is kostbaar: Mocht er iets mis zijn met je product, dan moet je het niet naar Zanda-Fashion in Eindhoven sturen, maar terug naar China. De kosten hiervoor liggen tussen de €20 en €25, en het wordt sterk aangeraden om het pakket ook nog eens verzekerd te versturen. Dit maakt retourneren in de praktijk vaak onaantrekkelijk of te duur.
Gebrek aan transparantie: Zanda-Fashion.nl vermeldt deze cruciale informatie over dropshipping en de retourprocedure naar China niet open en eerlijk op hun website. Dit belemmert je om een weloverwogen aankoopbeslissing te maken.
Denk dus goed na voordat je bij Zanda-Fashion.nl koopt. Lage Chinese kostprijs tegen dure Nederlandse prijzen en het gedoe bij eventuele problemen kunnen je duur komen te staan. Je kunt geen waarschuwing schrijven als je geen ster aanklikt, maar ook een ster is het nog niet waard!!
FAKE - do not order
Don't be as stupid as I was and don't fall for this FAKE store, it looks reputable, but it's not.
At the beginning there is even a support answer, but that stops. And you don't get your order, I have now waited 2 months.
3 artikelen besteld voor 123€
1 jas blijkt een dunne cardigan te zijn.
1 jas is veel te klein (echt meer dan 2 maten kleiner).
Pyjama is ontzettend dun en zeker 2 maten kleiner dan vermeld.
Retour... ja op eigen kosten naar China.
Ik dacht een goede kwaliteit te kopen, maar Shein is nog veel beter.
Echt verschrikkelijk 😪
KOOP HIER ABSOLUUT NIKS!!!!
Dit is niks anders dan een ordinaire oplichter die zelf geen enkele voorraad heeft maar alles uit CHina naar je toe laat sturen, het wordt direct vanuit CHina naar de klant gestuurd, de kwaliteit uit CHINA is waardeloos, de maten kloppen van geen kant en de retour kosten zijn torenhoog, tevens doen ze er alles aan om je dwars te zitten zolang ze maar niet hoeven terug te betalen.
Ze wekken de indruk met hun nl extensie een fysieke nederlandse winkel te zijn maar het gaat hier gewoon om een woonadres in Wervershoof waar zanda fashion, zanda amsterdam en zandashop allemaal gevestigd zitten.
De klanten service medewerker Sopie Zonneveld is tevens een zelfbedacht personage, het is gewoon de eigenaar Bertje die reageert en Bertje kan alleen maar steeds dezelfde tekst herhalen (zal die vast copy paste doen ivm de vele klachten).
Wat verder helemaal bijzonder slecht is is dat dit bedrijf je VERPLICHT om je pakket te aanvaarden en/of op te halen, doe je dit niet en weiger je het pakket kun je fluiten naar je centen, bij een normaal bedrijf wordt het dan gewoon retour gestuurd en krijg je je geld terug maar hier NIET!
- Geen adres wordt er vermeld van het bedrijf.
- Geen adres op het retour formulier.
- Geen naam van de eigenaar.
- Geen actief tel nr (afgesloten ivm te weinig personeel is de reden maar dit terwijl de rechtsvorm een 1 manszaak is.
- Laat je geen bestelling annuleren.
- Reageert pas precies wanneer er iets niet meer terug gedraaid kan worden.
- Beantwoord amper vragen en komt niet met een goede oplossing voor de klant, denkt alleen maar aan zichzelf.
- Torenhoge retour kosten aangezien het teruggestuurt moet worden naar China en niet naar Zanda in NL.
- Alle 5 sterren reviews hoe geweldig dit bedrijf ook zijn zo fake als het maar kan en geschreven door de eigenaar zelf, daarna wordt er vaak gereageerd met "klantenservice".
WEES GEWAARSCHUWD EN KOOP JE SPULLEN BIJ IEMAND ANDERS DIE WEL TE VERTROUWEN IS EN DIE SPULLEN KAN LEVEREN UIT EIGEN VOORRAAD!
I recently bought a jacket, and unfortunately, I’m completely dissatisfied with this purchase. It started with the delivery, which took an incredibly long time because the jacket was shipped from China.
When the jacket finally arrived, the quality was absolutely terrible. The material felt cheap, and the stitching was poorly done. This was not like what I expected based on the description and photos on the website.
The returningprocess is extremely complicated and required a lot of time and effort. On top of that, I had to pay €30 just to send it back. This is simply unacceptable, especially given the poor quality of the product.
Lastly, the customer service was extremely disappointing. The responses seemed AI-generated and provided no real help. It felt like talking to a wall because you don’t get any clear answers or solutions.
I strongly advise against shopping here and will never order from this store again.
Zeer ontevreden want ik bleek product dat niet paste baar China te moeten terugsturen tegen zeer hoge kosten. Dit staat niet duidelijk op de website vermeld. Had ik dit geweten dan had ik hier nooit besteld.
Alles is slecht aan deze zaak, ten eerste duurt de levering 14 dagen, daarnaast komt het uit CHINA en is het nog SLECHTER dan Shein kwaliteit, ze zeggen dat je kan retouren op eigen kosten, alleen ze zeggen niet erbij dat je naar CHINA moet retouneren waardoor dit 25 euro kost. Een mega slecht bedrijf, ze helpen je met niks en lossen het ook niet op.
Ze doen voor als een echte winkel met goede kwaliteit spullen dit is alles behalve! Ze lichten de boel op!
2 jassen besteld in maat M dewelke in principe altijd mijn maat zijn.
Bij het openen blijken deze no-label producten afkomstig van China..zomaar geshopt van SHEIN en véél te klein.
Dan maar retour denk je...nee hoor...zo moeilijk en verzenden naar China op eigen kosten.
Weet niet wat je krijgt en waar aan je begint als je hier besteld!
Resultaat : 2 jassen, samen € 116 euro naar de kringloopwinkel gebracht
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.