XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
Det her gælder xl byg i Hvidovre, og en helt bestemt medarbejder ved navn Thomas. Jeg bestilte en farve vifte over hjemmesiden, får desværre tilsendt en forkert, jeg ringer til xl byg kundeservice, de ringer til butikken i Hvidovre, og jeg bliver ringet op af Thomas fra xl byg i Hvidovre, som simpelthen yder den fantastiske kundeservice, han kan se på min leverings adresse, at han bor tæt på, vi aftaler at jeg kan komme forbi og vi kan bytte lige over, så han får den vare jeg fik tilsendt, og jeg får den rigtige vare. Det er udover alt forventning, noget af den bedste kundeservice jeg har modtaget. Og det beviser bare at vi er alle mennesker, og kan alle lave fejl, (jeg ved ikke hvem der pakkede det forkerte) men hvordan man retter fejlen, beviser bare at der stadig findes fantastiske mennesker. Tusind tusind tak for den gode kundeservice Thomas fra Hvidovre xl byg :)
Det er noget forbandet svineri at smide folk ud der er fritaget for mundbind. Hvad bliver der næste den pågældende usympatiske og uvidende medarbejder selv finder på? At folk med forkert hudfarve, religion eller kørestolsbrugere også skal råbes af, ydmyges og udskammes foran resten af den forhåbentligt fremtidige skrumpende kundegruppe?
Fy for den lede!!
Ingen fortjener den behandling. Jeg troede faktisk ledelsen i så stor en virksomhed tog ansvar og oplærte medarbejderne bedre. Ledelsen har i den grad en stor opgave foran sig hvis dette er holdningen i Jeres butikker.
Elling Tømmerhandel: Pas på med at bestille noget til direkte levering fra en leverandør. Har fået en fragtregning på 248 kr + moms for en lille papkasse. Blev ikke oplyst om betaling af denne fragt, og dermed ikke muligheden for at vælge at afhente selv.
Har købt havemøbler og blev straks ved indtræden i butikken mødt med et Hej.
Fantatisk service og imødekommenhed overalt lige fra personalet i butikken til medarbejderen på lageret, som udleverede havemøblerne.
Bestil inden kl 12, og hent samme dag, får mail om afhentning kl 13:45, står ved forretning kl 14:01.
De har lukket kl 14, personalet er tydeligt fuldstændig ligeglade, de har lukket og sådan er det!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.