Zwerfkei Outdoor & Travel

Voor wandelschoenen naar De Zwerfkei. Wàt een mooie winkel, en wàt een assortiment! Geslaagd, zelfs mijn onhandige maat (groot+smal) was op voorraad! Eerder al een keer goed geslaagd voor een rugzak. In alle rust uitproberen/passen. Fijn systeem met buzzers voor als je de hulp van een verkoper wilt. Zo kun je gewoon rustig rondkijken of zelfs koffie nemen en je bent gewoon netjes op rij aan de beurt. Er waren overigens meer dan genoeg medewerkers, al was het op za.middag wel even wachten.

Ik heb 3 paar schoenen besteld van 2 verschillende merken in 2 verschillende maten. Helaas waren dit niet de ideale schoenen voor mij. Ik heb goede ervaringen met het retourneren. De schoenen die ik had ontvangen, zaten allemaal keurig verpakt in de originele dozen, met labels aan de schoenen en ook alles in een nette omdoos. Uiteindelijk heb ik wel het schoenonderhoud bij Zwerfkei gekocht en behouden. Ben heel tevreden over het assortiment en de klantenservice.

Samen met een collega gingen wij een skitouringtocht maken in Noorwegen 5 tm 16 feb. 2025. Wij hadden daarvoor specialistische kleding nodig voor arctische omstandigheden. De vrouw die ons geholpen heeft had veel kennis van zaken en alle kleding die wij kochten bleek perfect te passen bij onze tocht! Dank voor de adviezen, wij hebben de barre tocht glansrijk volbracht, mede dankzij Zwerkei!

In november jl. een Mammut ski-jack gekocht. Deze week raakte het koordje om de capuchon te stellen aan een kant los. Aan de rand van de capuchon was het ringetje te voelen waaraan het bevestigd was. Onmogelijk om dat zelf te repareren. De service-afdeling bekeek of dezelfde jas/maat nog beschikbaar was. Helaas niet. Als ik de jas zou terugsturen, zouden ze het aankoopbedrag terugstorten. Geen moeilijk gedoe. Maar ja, je wilt wel een jas hebben. Alles afwegend toch naar Woerden gereden en een andere, duurdere jas uitgezocht. Zwerfkei kwam me sympathiek tegemoet in het bedrag dat ik moest bijbetalen. Zo hoort het! Dank.

Dit is een een clubje oplichters. 1. MICHELIN Wegenkaart 374 Vlaams-Brabant online geadverteerd als Editie 2024 en Editie 2023 toegestuurd. 2. MICHELIN Wegenkaart 375 Limburg online geadverteerd als Editie 2024 en Editie 2021 toegestuurd. M.a.w. : oude rommel 3. Groene Reisgids Weekend Belgische Ardennen online geadverteerd als Editie 2023 en Editie 2021 toegestuurd. M.a.w. : oude rommel. Kan best een leuke winkel zijn maar online webshop ? Niet te vertrouwen ! De zwerfkei? Nooit meer!

Dit is de beste outdoorwinkel van Nederland. Ik weet niet beter of je krijgt hier goed advies en goede service in het geval van garantie of reparaties. Er zijn veel tenten opgesteld, er is een klimafdeling, veel keuze in rugzakken, (fiets)kleding, slaapzakken en -matten, etc. Tot mijn ontsteltenis kwam ik er vorige week achter dat ze geen GPS'en en satellietcommunicatieapparaten meer verkopen. De reden die werd opgegeven was dat ze prijstechnisch niet konden concurreren met andere zaken. Beste Zwerfkei, we weten dat jullie iets duurder zijn dan de meeste webwinkels. Maar daar staat goed advies en service tegenover. Wij hadden graag jullie advies gehad over de aanschaf van satellietcommunicatie (InReach mini 2 of iets anders). En een beetje meer betaald voor dat advies en als er later service nodig is.

Mensen moeten weten dat er een grote kans bestaat dat je schoenen als showmodel of reeds geprobeerd zijn door een andere koper. Ik had eerder een mail gestuurd en gevraagd of de schoen in woorraad was en nieuw was. Er werd alleen geantwoord dat de schoen aanwezig was in mijn maat. Aangezien ik de schoen niet bij andere shops in mijn maat kon krijgen heb ik het bij de zwerfkei geprobeerd. Andere revieuws hadden niet gelogen. Ook mijn schoenen kwamen aan zonder origineel schoenendoos, en beschadiging in een veter en wat schuur/draag vlekken op het leder. De zool was niet beschadigd en het binnen zooltje was schoon. de schoen is waarschijnliijk als pas model in de zaak gebruikt. Zwerfkei kan beter eerlijk en transparant zijn op hun website. zet het er gewoon bij en wees eerlijk. ik denk dat je daar verder mee komt, De zwerfkei zal niet mijn eerste keuz zijn bij het aanschaffen van nieuwe schoenen. Als je de schoenen nergens anders meer kan aanschaffen kan je de gok nemen. maar weet dat de kans bestaat dat je geen perfect nieuw schoenen paar ontvangt.

Wij vinden Zwerfkei de outdoorzaak in Nederland. Men heeft hier echt de mooiste spullen. Niet de beste prijs maar wel goede service. Het kan er alleen wel heel druk zijn waardoor je (te) lang moet wachten totdat je geholpen word.

Bij de winkel zelf geweest. Om schoenen (B/C cat) te kopen. Zooo lekker dat ze veel op voorraad hebben ook in jouw maat. Mathijs nam ook uitvoerig de tijd om alles te brengen om te passen en proef te lopen. Uiteraard ook voet opgemeten. Na bijna 1,5 uur de best zittende gevonden en gekocht. Ik mag ze thuis ook nog 14 dagen dragen. Een omweg waard. Tip ga door de week, is het rustiger.

Uitstekende service. Ik had wandelschoenen gekocht die bij nader inzien niet goed pasten. Ondanks dat ik er twee lange wandelingen mee had gemaakt mocht ik ze ruilen voor een maat groter. Chapeau.

Om een lang verhaal kort te maken: "deskundig advies", waarmee Zwerfkei overal reclame maakt, zou ik elders zoeken. Na het verkeerde artikel geadviseerd te hebben om m'n tent mee te repareren neemt Zwerfkei hiervoor geen verantwoordelijkheid en weigert de retourkosten voor hun rekening te nemen, volgende keer weer naar de Bever.

Had via webshop Mountain Equipment Squall cap besteld koste € 34,95 krijg cap binnen met een prijskaartje eraan € 29,95 Het is geen groot bedrag maar wees eerlijk naar je klanten toe Heb mijn vraagtekens of dat ook bij andere bestellingen gebeurt

Kansloze service. Na 5 dagen wandelen viel het rubber aan de bovenkant van de Lowa Lady af. Dit is zo lelijk gerepareerd, na eindeloos contact is de schoen gecrediteerd. Wandelschoenen kan je beter ergens anders aanschaffen. Nog nooit een zaak gezien waar ze zo slecht adviseren en niet thuis geven bij klachten.

Ze geven korting alleen aan militairen van een speciale eenheid zoals de in Roosendaal. Zit je bij een ander onderdeel dan heb je pech. Dus dis bedrijf maakt onderscheid onder militairen, volgens mij is dit uitsluiten van groepen om het geen discriminatie te noemen.

Ik koop hier echt al jaaaaaaaaaaaaren. Zowel online als in de (prachtige) winkel. Prima zaak met vakkundig personeel en goede service. In de, ik denk 20 jaar, dat ik hier al koop echt nog nooit gedonder gehad. Áls er al eens iets niet klopte werd dat meteen en zonder gezeur recht getrokken.

Super snelle levering. Binnen 2 dagen mijn bergschoenen in huis. Voor die tijd, contact gehad met een hele vriendelijke medewerkster aan de telefoon. En eindelijk pijnvrij wandelen voor mij, dankzij Zwerfkei die deze schoenen nog wel had in mijn maat.

Inderdaad een super onoverzichtelijke claustrofobisch winkel. Bewegwijzering belabberd. Schoenen teruggebracht nadat ik ze uitgeprobeerd had. Kreeg makkelijk geld terug zonder dat ze de doos openmaakten om te zien of eea onbeschadigd was. En dat voor schoenen van 230 eu. Ik zou daarom niet snel online iets kopen bij de Zwerfkei.

Zojuist heb ik mijn bestelde Meindl schoenen binnengekregen. Toen ik de doos opendeed schrok ik. De schoenen waren stoffig aan de onderkant. In 1 schoen zat papier gefrommeld en in de andere niet. De lip van een van de schoenen was bijna 360 graden rondgedraaid. Van de andere schoen waren de veters als zo ver losgemaakt dat ze nieteens meer door de bovenste vetergaten zaten. Voor €175 mag je toch verwachten dat men op z'n minst probeert de schoenen als nieuw te laten lijken... Dit paar gaat gelijk retour. Eens en nooit meer Zwerfkei.

Wat een geweldige service verlenen jullie. Super klantvriendelijk en behulpzaam. Zo veel persoonlijker dan de grote webshops. Ik zal zeker bij jullie blijven bestellen als ik iets nodig heb.

Pet gevonden die ik zocht van het merk Arc’teryx. Stond duidelijk bij “op voorraad “ betaald, orderbevestiging gekregen allemaal netjes, tot ik een een tijd later een mail kreeg met daarin dat ze het product niet meer op voorraad hebben en het geld terug gestort zal worden. Nu nog afwachten of dit effectief gebeurd of niet. Blijkbaar is hun “ op voorraad “ niet zo geloofwaardig. Best even dubbelchecken met een email. Hou jullie site up to date!