Zwerfkei Outdoor & Travel

3.3666666666666667 out of 5 stars
3.4
Average30 reviews

TrustScore

3.4
3.3666666666666667 out of 5 stars
Average
5 out of 5 stars
15
4 out of 5 stars
2
3 out of 5 stars
2
2 out of 5 stars
1
1 out of 5 stars
10
30 reviews in total

Review summary

Zwerfkei Outdoor & Travel has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
3 out of 5 stars
3/5

zaken met het slechtste pakketbedrijf van Nederland

Goede producten. Helaas doen ze zaken met het slechtste (transport)bedrijf van Nederland, PostNL. pakket 3STFDR1174825 i...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Rugzak drama

Mijn vrouw had een rugzak voor een trektocht nodig. Zwerfkei uitgekozen. Eindje rijden maar met de ervaringen van vroege...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Na jaren van zeer goede ervaring nu erg teleurgesteld

Na jaren van zeer goede ervaringen met de zwerfkei en dure aankopen, is mij deze winkel nu zeer tegengevallen. Een aardi...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Ik was opzoek naar bergschoenen en werd…

Ik was opzoek naar bergschoenen en werd heel vriendelijk en ook kundig geholpen. De verkoopmedewerker was heel behulpzaa...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
CvdH
CvdH
1 reviews
over 4 years ago
1 out of 5 stars

Grote tegenvaller

Omdat wij op zoek waren naar een specifieke fietsbroek kwamen we bij Zwerkei in Woerden terecht. Dit was vroeger een leuke buitensportzaak. Daar is helaas niets van over gebleven.Wat een rommelige onoverzichtelijk winkel. Je moet de hele tent doorlopen om bij de bewuste afdeling te komen. Net Ikea. Onvriendelijk, weinig behulpzaam personeel. Er was geen klant in de zaak, maar iedereen liep er rond of dat wij lucht waren. Toen er eindelijk iemand kwam "helpen"was het advies ook nog eens nihil. We hebben de broek gekocht en zijn gegaan, om NOOIT meer terug te komen.

Helpful?
Wim Weber
Wim Weber
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Voortreffelijk retoursysteem

Recent bergschoenen gekocht. Na een aantal dagen binnenshuis geprobeerd te hebben, bleken ze toch iets te groot. Ik heb ze gratis via Zwerfkei's efficiente retoursysteem teruggestuurd en had mijn geld binnen 2 dagen terug. Dat heb ik nog nergens meegemaakt, waarvoor mijn complimenten.

Helpful?
LB
LB
1 reviews
over 4 years ago
5 out of 5 stars

Nice!

One of the items delivered was wrong. Customer service promptly replaced it. Big plus is the option to choose recycled boxes for shipping, instead of new boxes.

Helpful?
Dick
Dick
1 reviews
about 5 years ago
4 out of 5 stars

Gunstig geprijsde en zeer goede Berghaus Hillmaster

Omdat de rits van mijn 10 jaar oude Berghaus regenjas kapot was research gestart voor een vervanger. Daarbij even telefonisch contact gehad met Zwerfkei, vriendelijke dame die mij enkele jassen aangaf die aan een aantal eisen voldeden. Toch kwam ik zelf bij hen later die dag zelf nog een betere jas tegen, een Berghaus Hillmaster die ook nog eens iets meer dan 30% was afgeprijsd. Aan het eind van die woensdagmiddag nog even enkele chatvragen gesteld (aan dezelfde dame) en vrijdag werd het keurig bezorgd in een verpakking zonder verspilling (je kunt voor een recycled verpakking kiezen!) met nog netjes een mailtje erachteraan of het pakket inderdaad goed was ontvangen. De jas is een geweldige opvolger van de vorige Berghaus, want er zitten maar liefst 6 ruime zakken op (borstzak met rits buiten, binnenzak met rits, 2 steekzakken met rits en 2 rechte zakken met drukknoop en klittenband, tegen maar 2 in mijn oude jas), de capuchon is werkelijk bruikbaar (waait niet af en sluit voldoende rond mijn hoofd), model en kleur zijn netjes (had voor mij wel wat minder grijs gemogen maar de blauwe variant was nergens meer verkrijgbaar). Rits sluit op de "herenjasmanier" (bij diverse herenjassen zag ik dat het andersom was) en je vouwt er klittenband overeen. Waterdichtheid lijkt me na een fietstocht (het is een Gore-Text jas) uitstekend. Zeer goede jas dus en Zwerfkei lijkt me een prima winkel (al had ik uiteindelijk zelf de perfecte jas gevonden).

Helpful?
Jeroen T
Jeroen T
1 reviews
about 5 years ago
5 out of 5 stars

klantenservice

Vorig jaar ortlieb tas gekocht. Binnen 12 maanden bleek de tas gebreken te hebben en was de rits stuk gegaan. Bonnetje kwijt maar goed geholpen door door zwerfkei.

Helpful?
B. Prinssen
B. Prinssen
1 reviews
almost 9 years ago
5 out of 5 stars

Serieuze outdoorzaak met uitgebreide collectie

Er is in Nederland geen betere outdoor-winkel dan Zwerfkei in Woerden. Echter hebben ze maar één filiaal en dus is een vestiging van Bever altijd dichterbij (tenzij je in Woerden woont). Het personeel is ter zake deskundig. Waar je bij Bever nog zoiets hebt: ik zoek het zelf wel uit want ik heb er zelf meer kaas van gegeten leer je bij Zwerfkei dat de verkoper je nog wel een ding of twee extra kan vertellen en je goed adviseert. Daarbij hebben ze een serieus pad door de winkel lopen waar je je nieuwe bergschoenen echt op kunt testen. De webshop stuurt de spullen snel op en gratis en ook retourneren is geen enkel probleem, zoals het hoort. De voorraadinformatie klopt en kan in de winkel zelfs gebruikt worden. Als je het niet kan vinden in de winkel en aantoont bij een verkoper dat er volgens de webshop nog één moet zijn, dan komt het artikel boven water. De webshop zelf heeft een update gehad in het afgelopen jaar maar het is nog steeds niet echt geweldig. De site laadt traag in en er zitten rare dingen in. Kijk bijvoorbeeld bij 'tenten' en de filtermogelijkheden. Dan zit daar bijvoorbeel onder 'Collectie' de filtermogelijkheid op iets zonder naam dat (1) resultaat zou geven en de filtermogelijkheid Gore-Tex dat (2) resultaten geeft. Maar het resultaat is onduidelijk, het is niet zo dat de tent van Gore-Tex gemaakt is ofzo. Ze zouden echt een keer van scratch on opnieuw een nieuwe site moeten laten bouwen en dan niet door die techneut die ze het nu laten doen.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About Zwerfkei Outdoor & Travel

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.