ZW
Zwerfkei Outdoor & Travel
View company profile →
Prima klantenservice!
In november jl. een Mammut ski-jack gekocht. Deze week raakte het koordje om de capuchon te stellen aan een kant los. Aan de rand van de capuchon was het ringetje te voelen waaraan het bevestigd was. Onmogelijk om dat zelf te repareren. De service-afdeling bekeek of dezelfde jas/maat nog beschikbaar was. Helaas niet. Als ik de jas zou terugsturen, zouden ze het aankoopbedrag terugstorten. Geen moeilijk gedoe. Maar ja, je wilt wel een jas hebben. Alles afwegend toch naar Woerden gereden en een andere, duurdere jas uitgezocht. Zwerfkei kwam me sympathiek tegemoet in het bedrag dat ik moest bijbetalen. Zo hoort het! Dank.