Postituksen seuraaminen ontuu
Lähetyksen kulkua ei pysty kovin hyvin seuraamaan. Siinä vaiheessa kun lähetys siirtyy maasta toiseen, sen seuraaminen tulee käytännössä hyvin hankalaksi.

Zooplus.fi receives high praise from customers, particularly for its fast delivery and wide selection of products. Many reviewers highlight the "nopea toimitus" (fast delivery) as a standout feature, noting that orders arrive promptly and directly to their homes. The ease of ordering through the app and the affordability of prices also contribute to a positive shopping experience. However, some consumers express concerns regarding packaging issues, indicating that there are occasional problems with how items are packed. Despite these minor complaints, the overall sentiment remains overwhelmingly positive, with many customers appreciating the quality of products and the efficient service. Zooplus.fi is generally viewed as a reliable and convenient option for pet supplies.
6 months ago
I have been ordering cat food and appliances from them even though they are located in Finland and I am from Estonia, but the price and quality and amazingly quick delivery is something that I really... See more
7 months ago
Ainakin kun on valinnut paketin lähi automaattiin niin sitä ollaan tuomassa kotiin. Onneksi huomasin ja pystyin muuttamaan. Lisäksi ei pystynyt valitsemaan lähintä. Toimitus on hidasta, 10vrk
7 months ago
Helppo tilata. Hyvät tuoteselosteet. Hyvät maksuehdot. Hyvät toimitustavat Nopea toimitus ja ajantasainen seuranta. Hyvä asiakaspalvelu. Nopeat vastaukset. Kokonaisuudelle täydet kymmenen pistettä. L... See more
8 months ago
Nopea toimitus ja halpa, hyvälaatuinen tuote.
Lähetyksen kulkua ei pysty kovin hyvin seuraamaan. Siinä vaiheessa kun lähetys siirtyy maasta toiseen, sen seuraaminen tulee käytännössä hyvin hankalaksi.
Tilasin kissa parvekeverkko tukipuu pakkauksen kesäkuun alussa ja tänään 4.7 se vihdoin saapui. Yritettyäni ottaa yhteyttä yhteyslomakkeen kautta en koskaan saanut vastausta. Lähetettyäni epämääräisen määrän postia Zooplussasta vihdoin soitettiin ja aivan selvällä suomen kielellä. Joka tietysti plussaa näin kieliä taitamattomalle. Selitys viivästymiselle sekä tilauksen palautukselle oli että toimitusfirma ei löytänyt asumaani taloa :)) Asun siin Lahden lähiössä jossa kerrostaloja. Siis monia muitakin kuin tämä missä asun :) Aina ennen tilaukseni ovat tulleet häiriöttä perille. Selvityksen huomasin kun seurasin pakettini reissailua että minua oli yritetty tavoittaa. Ovikelloni ei soinut, oveeni ei koputettu, oveni takana ei huudeltu, puhelimeni ei soinut, ei tullut viestiä, sähköpostiini ei tullut mitään. Savumerkit olivat ainoat mahdolliset yhteydenottotavat joita en huomannut tarkkailla.
Nopea toimitus, edulliset hinnat, tuotteet on sitä mitä luvataan.
Nopea toimitus.
Zooplus tuli ostospaikaksemme kissakasvattajamme suosituksesta. Ei ole tarvinnut katua. Vain pari kertaa reilun viiden vuoden aikana pakkauksessa on ollut 'vikaa', muuten kaikki toimii hyvin ja kissaneitimme saa ruokansa yms. suoraan kotiovelle tuotuna. Kiitos!
Hyvä valikoima ja nopea toimitus
Täältä saa helposti ja edullisesti kaikki lemmikkiruoat ja muut oheistarvikkeet lemmikille. Pisteet laajasta kaikenkattavasta valikoimasta ja kilpailukykyisistä hinnoista. Täältä tilaamme aina myös erikoiskissanruokaa, jota ei löydy kuin yhdestä paikasta tämän lisäksi. Palvelu on myös ollut oikein ystävällistä, jos on tullut jotain kysyttävää. Hyviä tarjouksia ja kokeilupakkauksia! Kisut, emäntä ja isäntä ovat oikein tyytyväisiä.:)
Koirien vatsat on saatu hyvin täytettyä viljattomilla ruuilla ja nyt alkaa näkyä koirissa ruokien hyvä laatu! Pitää seuraavaksi vain valita tuo postnord kuljetustavaksi, kun posti ei anna ennakkoilmoitusta, niin sitten tietää olla kotona.😁
Kissat tykkää tuotteista kovasti, ja valikoimassa on hinta-laatusuhteiltaan hyviä viljattomia vaihtoehtoja. Tilauksen tekeminen on vaivatonta. Sen sijaan jo toisen kerran peräkkäin osa purkeista oli lommoutuneita, ja laatikko rikki, reunassa oli iso rako. Samoin en tykkää, että kotiovelle toimitus menee ihan hukkaan, koska toimituksesta ei ilmoiteta etukäteen, jotta osaisin olla kotona oikeaan aikaan. Jouduin siis hakemaan lähetyksen kaikesta huolimatta postista.
Hyvä valikoima ja sopivat hinnat. Nopea toimitus.
nopea toimitus, oikeat tuotteet ja vielä maistuu koirille
muuten pidän verkkosivusta mutta tietyt tuotteet voisivat olla paremmin pakattuja. viime tilauksessa oli yksi tuote auennut ja levinnyt laatikkoon.. tosin oli laatikkokin hajonnut
Edullinen, laaja valikoima. Kotiinkuljetus (DPD) ja soitto kun ollaan tulossa. Kaikki on erinomaista.
Tuli kahdelle katille sapuskaa taas vähäksi aikaa. Painava paketti! Parasta, että maut menivät kohdalleen, herkkua nami nami.
Olen käyttänyt Zooplussaa noin kahdeksan vuotta ja olen tilannut sieltä kiipeilypuita, kissanvessoja, kissan kuivaruokia ja kisssanhiekkoja. Tähän asti kaikki on mennyt ihan mukavasti. Tilauksen toimitukseen on tullut ennustettavuutta, kun Postin sijaan kuljetuspalvelun tarjoajaksi voi valita Postnordin. Hinnat ovat kohtuulliset, mutta parasta on painavien tavaroiden kuljetus kotiovelle ja varsin hyvä valikoima. Viimeisimmässä tilauksessani kissanvessa oli mennyt rikki kuljetuksen aikana. Reklamoin ja asia on nyt hoidettu. Ikävä fiilis jäi kuitenkin tökeröstä ja tylystä asiakasviestinnästä (suomenkielinen palvelu). Siihen soisin Zooplussan satsaavan, että asiakassuhteet eivät vaarantuisi huonon asiakaspalvelun takia. Ystävällisyys ei edes maksa mitään.
Joka tilauksella kaikki tuotteet tulleet moitteettomasti perille. Ei puutteita ja ehjänä. Joskus odotettua nopeamminkin.
Toimitus tulee nopeasti, hinnat on kohdillaan. Mitä enempää voi toivoa?
Tuotteet tulivat nopeasti suoraan kotiin ja olivat odotusten mukaisia.
Laaja valikoima, sopivat tuotteet helppo löytää. Tuoteselosteet pitävät paikkansa, vaikka hutejakin (yksi) ollut. Luvattu toimitusaika pitää.
Muutaman kerran nyt käytetty zooplussaa ja kokemuksena ihan ok. Ei valittamista
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
zooplus.fi is an online retailer specializing in pet food and supplies, catering to a diverse range of pet owners in Finland. The platform offers a comprehensive selection of products for various pets, including cats, dogs, small animals, fish, birds, and horses. Customers can explore a wide assortment of items, from everyday necessities to premium brands, ensuring they can find suitable products for their beloved pets. The company provides competitive pricing, including discounts for first-time orders and loyalty rewards for returning customers. zooplus.fi aims to deliver convenience and quality to pet owners seeking reliable and affordable options for their pets’ dietary and care needs. With a user-friendly website, customers can easily browse products, make purchases, and take advantage of special offers, making it a go-to destination for pet supplies in Finland.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.