zooplus.fi Reviews

Tuoteett olivat loistavat. Ainoa pieni miinus oli toimituksessa, suurehko paketti 18 kg oli auki toisesta päästä. Lähatyksen tuoja ei varmistanut kotona oloani, vaikka olin ja sanoi ettei toimitusta olltu saatu perille. Niimpä painava paketti haettiin postitoimipisteestä joka on malko hankalan matkan päässä. Olin yhteydessä postiin ja sanoivat että 11 euron lisämaksulla paketille saisi uudelleen toimituksen, -en ottanut. No tämähän ei ola Zooplussan vika vaan postin toimitustavan. Aina olen saanut toimituksen tähän asti kotiovelle. Mutta olen tyytyväinen Zoopussaan ja suosittelen kakille lämpimästi

Aivan erinomaista palvelua ja todella nopea toimitus. Sopii juuri minulle!

Paketit olivat kuljetuksen aikana kolhiintuneet. Onneksi tilatut tuotteet olivat käyttökelpoisia. Painavan kissan hiekkasäkin olisi voinut toimittaa erillään tilatuista kevyemmistä tuotteista.

Tilasin ja maksoin tuotteet torstaina. Toimitus tuli vasta yli viikon kuluttua maanantaina

Paketti saapui perille hyvässä kunnossa ja kaikki sen sisältö oli myös kunnossa. Yleensä paketin mukana tullut laskun kopio, josta näkee mitä on tilannu (mistä lasku muodostuu) puuttui. Asiahan ei sinänsä haittaa, mutta olin tottunut saaman sen paketin mukana. Jatkan silti asiointia yrityksessä.

Tuotteet vastaavat kuvausta. Luotettava ja nopea toimitus.

Tilauksen teko on selkeää. Laskutus on minulle vielä vähän sekavaa ja hämmentävän outoa. Viimeksi maksoin tilaukseni heti kun sain sähköpostilla maksutiedot. Kun sain tavarat kotiin oli mukana paperilasku. Oletin ainakin että olen jo maksanut tilauksen.

Kokonaisuutena hyvä kokemus. Tuote vastaa esitettä ja on edullinen.

Ihana kun saa tilata kerralla isomman erän ja koira tykkää

Tavaran laadun kanssa ei ole ollut ongelmia. Bonus-tuotteet voisivat olla kekseliäämpiä, jotain muuta mikä ei ole valikoimassa. Toimitus kotiovelle toimii kun on oikea kotimainen kumppani (Postnord).

Mitään muuta moitetta ei ole kuin, että paketit olivat kärsineet kuljetuksessa. Ja sain purkin koiran ruokaa (ilmeiseti joku näyte) tilatessani 60kg kissanhiekkaa 😝

Toimitusajat on vaihtelevia. Olen jopa yli 3 viikkoa joutunut odottelemaan tavaroita. Ja vaivainen 5%:n hyvitys tuli. Kotiikuljetus hyvä asia, mutta toivoisin että tavarantuoja sopisi/ilmottaisi ennekkoon kun on tuomassa lähetystä. Nyt on sattumaa että osaan olla kotona juuri silloin kun lähetys on tulossa.

Kissanomistajana zooplussalta saa kätevästi suuremmat erät märkäruokia, ei tarvitse yksittäisiä pusseja/purkkeja ostaa kasoittain - ja kaikki tulee kätevästi kotiovelle kannettuna. Mutta varsinkin märkäruoista kaipaisin sanallisen selvennyksen ja/tai valokuvan siitä, että millaista tuote on. Suikaleita vai moussea/pateta, koska oma kissani ainakin on nirso, eikä koske kahteen jälkimmäiseen. Muutama hukkaostos on tullut tehtyä. Lisäksi tuotteitten loppusumman alaraja ärsyttää suunnattomasti, aina ei todellakaan ole tarvetta melkein 30€ ostoksille, saati sitten varaa. Se voisi olla vaikka vähän alhaisempi vakiintuneemmille asiakkaille.

Tilaaminen Zooplussalta on helppoa ja nopeaa. Hyviä tarjouksia ja tavarat tuodaan kotiovelle.

Olen ollut Zooplussan uskollinen asiakas jo vuosia. Tilaan heidän kauttaa koiranruokaa, niin märkää kuin kuivaakin, leluja kissoilleni ja koiralle. Kissanruokaa, märkää ja kuivaa sekä tietysti hiekkaa. Monesti olen kokeillut erilaisia herkkutuotteita, aina olleet yhtä laadukkaita. Samoin tilaan aina edulliseen hintaa koiran puruherkut, päivittäiseen käyttöön. Oikeastaan kaikki eläintarvikkeet mitä meidän perheessä tarvitaan, tulee Zooplussalta. Kilpailukykyiset hinnat, laadukkaat tuotteet ja nopea toimitus takaa sen, että tulen palvelua jatkossakin käyttämään. Yhden ainoan kerran tavara saapunut rikkinäisenä perille, mutta asiakaspalvelussa tämäkin hoidettiin asiallisesti ja nopeasti. Rikkinäisestä tuotteesta kuva todisteeksi ja uusi tavara tilalle.

Edulliset kanin ruuat

Kaikki toimi taas moitteettomasti.

nopea toimitus ja hyvä tavara

Olen pitkäaikainen tyytyväinen asiakas, yleensä Zooplus on toiminut oikein hyvin. Aikaisemmin ainoana harmina on usein olleet postissa pahastikin vaurioituneet pakkaukset. Juuri tällä kertaa kuitenkin sattui käymään niin, että pakkauksen hajoamisen lisäksi paketista paljastui aivan väärä säkki koiranruokaa. Väärää itselleni tuntematonta merkkiä, väärälle ikäryhmälle ja sisällöltään muutenkin juuri omalle koiralle sopimatonta. Noh, inhimillinen erehdys varmasti ja toivottavasti korjattavissa. Sikäli kuitenkin harmillista, kun teettää ylimääräistä vaivaa ja kustannuksia autottomalle tilaajalle uudessa kaupungissa. Yleensä antaisin sen 4 tähteä, mutta tälle kierrokselle ei valitettavasti voi laittaa kuin 2.

Edulliset hinnat, ja paketti tuli perille täysin moitteettomassa kunnossa, sovitussa ajassa. Suosittelen ehdottomasti.