Review summary

Zero Motorcycles has room for improvement based on customer feedback, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Mangelnde Info und Transparenz

Neues Elektro-Modell wurde zu Jahresbeginn vollmundig in Presse und Medien für Mitte des Jahres angekündigt, jetzt haben wir Mitte Juli und niemand weiß einen Verfügbarkeitstermin (KTM kann das übrigens auch gut). Hallo? Die Motorradsaison in Mitteleuropa ist zeitlich begrenzt. Soll Kunde im Spätherbst/ Winter ein Neufahrzeug in die Garage stellen und anschließend auf das kommende Frühjahr warten? Nach Probefahrtanfrage auf zeromotorcycles.com vor drei Wochen bleibt die vom Hersteller angekündigte Kontaktaufnahme eines regionalen Händlers bislang aus. Ein direkt von mir angeschriebener Zero-Händler hat eine Antwort offenbar nicht nötig, ein zweiter, überregionaler Zero-Händler ist bemüht und engagiert, beißt bei Herstellerinfo aber ebenso auf Granit und kann nur einen unverbindlichen, vagen Verfügbarkeitstermin in Aussicht stellen und weiß auch nicht, ob er in absehbarer Zeit das Modell für eine Probefahrt anbieten kann. Der gute Wille der Umsteiger und potentiellen Kunden ist da. Das ohnehin dünne Händlernetz und das Desinteresse des Herstellers am Kunden läßt mich aber auf Abstand gehen. Zero: Wundert euch nicht, wenn die Chinesen euch die Butter vom Brot klauen...

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All reviews

18 total • Write a review

Showing 11 - 14 of 14 reviews
J
1 out of 5 stars

Atrocious company

Date of experience: August 16, 2021

G
1 out of 5 stars

Never seen my battery on 100%

Date of experience: July 22, 2021

KA
1 out of 5 stars

Zero provides ZERO customer service.

Date of experience: April 15, 2019

J
1 out of 5 stars

Awfull quality and no customer service : after 12.000 miles

Date of experience: December 9, 2018

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