Review summary

Volkswagen Pon Financial Services has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

J.

Jeton .

1 out of 5 stars
Sleeeecht!!

Communicatie is zeer slecht. Ik probeer nu al maanden te achterhalen waar een betaling is gebleven die zei kwijt zijn. Ik heb bewijsstukken moeten opsturen zoals bankafschriften etc, maar tot de dag van vandaag word ik door ze genegeerd. Ook beslissen zei zelf op welke dag van de maand het geld word afgeschreven lukt dat niet krijg je meteen €28 aan kosten erbij. Ik heb een civiele procedure opgestart en hopelijk kan/gaat de rechter het contract ontbinden of zonder extra kosten het contract afkopen. Ik had eigenlijk eerst zelf ook onderzoek moeten doen, dan was ik nooit bij ze terecht gekomen aangezien de reviews zeer slecht zijn! Let op! Finaciallease.nl en Volkswagen pon financiële service zijn het zelfde alleen hebben zei een ander naam. Blij als ik van de deze mensen af ben Nooit meer vwpfs

Useful
Share
D

Debby

5 out of 5 stars
Service is goed

Service is goed. Ze houden je up to date qua onderhoud. En een kadootje is altijd welkom. Leuk gebaar.

Useful
Share
P

PR

1 out of 5 stars
Pon bepaald zelf de geschatfe km en…

Pon bepaald zelf de geschatfe km en stuurt zomaatlr ddn factuur metgechatte meer km NOOIT EN NOOIT MEER VW PON LEASE

Useful
Share
MN

Marouf Ndayema

1 out of 5 stars
Volkswagen Pon Financial Services: Onmenselijk en Onredelijk

Ik begrijp niet waarom Volkswagen Pon Financial Services nog steeds bestaat. Hun gedrag is onmenselijk en volkomen onredelijk. Het is bijna niet te geloven. Je betaalt jarenlang netjes, komt tijdelijk in de problemen, loopt een achterstand op, en zelfs als je die achterstand in één keer wilt aflossen, proberen ze alsnog je auto in te nemen. Vervolgens verkopen ze die auto voor een spotprijs en komen ze bij jou aanzetten met een restschuld. Die auto is cruciaal voor je bedrijf – hoe moet je nu nog geld verdienen als ze hem afpakken? Waarom geven ze je niet gewoon een eerlijke kans om het op te lossen? Het voelt alsof ze elk excuus aangrijpen om de auto in beslag te nemen. Echt onbegrijpelijk. Nieuwe reactie: Contractnummer is 24351392 en kenteken K445TZ. Ik heb een maand lang contact gehad met Fidron om de situatie uit te leggen en op te lossen. Ook heb ik een e-mail gestuurd naar Volkswagen Pon Financial Services, maar hierop is nooit gereageerd. Ik heb Fidron aangeboden om de achterstand in één keer te betalen, maar zij hielden vast aan een onrealistische betalingsregeling: bijna €10.000 in drie termijnen, inclusief bijna €4.000 aan incassokosten die zij zelf hadden toegevoegd. Inmiddels is de auto ingenomen, waardoor er nog meer kosten bij zullen komen. Dit is voor mij onbegrijpelijk. Ik had tijdelijk financiële problemen door mijn bedrijf, maar inmiddels heb ik de zaak opgeheven en werk ik nu op locatie bij klanten – waarvoor ik de auto hard nodig heb. Door deze situatie wordt alles alleen maar moeilijker.

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

332 total • Write a review

Showing 81 - 90 of 328 reviews
PP

Deze gasten kunnen letterlijk alles…

Deze gasten kunnen letterlijk alles voor je verpesten,door hun eigen slodderigheid .Zij zullen ook ervoor zorgen dat je nergens anders meer een kans krijgt !!!PAS OP MET DEZE GANGSTERS!!

Useful
Share
JG

Perfecte behandeling als klant

Acht jaar lang een voertuig particulier geleased. Alleen maar tevreden. Communicatie, snelle reactie, netheid in afhandeling van zaakjes. Wij hebben gekozen voor een ander merk auto waardoor wij genoodzaakt waren om zaken te doen met een ander lease maatschappij. We hopen dat we bij die andere maatschappij net zo behandeld gaan worden qua netheid als bij Pon.

Useful
Share
PC

goed contract

goed contract, makkelijk aan te passen. goede service wei nodig.

Useful
Share
PR

Dit is een bedrijf die alleen aan zich…

Dit is een bedrijf die alleen aan zich zelf denkt en niet meedenkt met de cliënt. Neemt geen tijd om naar cliënt te luisteren omdat dat geld kost. Mevrouw Demi Wieseman was het aanspreekpunt. Een advies geen lening afsluiten

Useful
Share
DT

zeer slechte afhandeling leaseauto

wegens gezondheidsklachten moest ik mijn bedrijf stoppen, en dus de lease auto inleveren, dat leek in de eerste instantie netjes geregeld, let op dat leek!! ik zou van te voren gebelt worden wanneer en hoe laat de auto opgehaald zou worden. ik kreeg 9 mei bericht dat hij maandag 15 mei opgehaald zou worden en ik tijdig gebelt zou worden kwa tijd. nu werd ik maandag 13.00 gebelt door de transporteur dat hij mij moest bellen voor een afspraak en dat hij tussen 14.00 en 15.00 de auto op kwam halen(een uur later dus). maar ik had om 14.30 een afspraak in het ziekenhuis. ik zei dat tegen de chauffeur en ik vroeg wanneer heeft u de opdracht gekregen hij zei 12 mei en op de bon stond dat hij moest bellen. waarop ik zei leek het dan niet makkelijk om die vrijdag te bellen voor de tijd dan had ik kunnen zeggen dat ik een ziekenhuis afspraak had. dat werkte zo niet bij hun dus ik moest maar afwachten verder. dus ik belde de lease maatschappij. die zeer onvriendelijke mevrouw vond dat ik maar de hele dag thuis moest blijven want hun hadden geregeld voor mij omdat ik de auto niet zelf kon brengen dat een transport bedrijf hem zou ophalen (kosten 370 euro), en ik eigenlijk maar niet moest zeuren want hun waren geen liefdadigheid instelling. na een hoop gezeur van mij heb ik het toch voor elkaar gekregen dat hij de volgende dag opgehaald werd. hij zou naar Zwolle gebracht worden en ik zou de vrijwaring krijgen zodra hij daar afgeleverd was. na om de dag mailen naar hun en steeds de melding terug krijgen dat ik de vrijwaring zou krijgen als de auto afgeleverd was, nu lijkt me dat geen week rijden zijn !! gisteren dacht ik ik ga maar bellen weer en kreeg een dame aan de telefoon die volgens mijn weinig zin had om smorgens haar bed uit te stappen en naar haar werk te gaan want nog nooit zo een onsympathieke dame aan de telefoon gehad als ik gisteren had ( dat lieg ik want dat had ik wel bij de eerste keer dat ik hun belde). maar ze zou haar best doen om het uit te zoeken. gelukkig kreeg ik vandaag 24 mei de vrijwaring in me mailbox en kan ik dit gedeelte afsluiten. nu maar hopen dat de verkoop ervan eerlijk gebeurt want dat gaat van het leasebedrag af en restant moet ik alsnog aflossen wat normaal is, maar ik ben uitgeleverd aan hun eerlijkheid. nu hebben ze totaal niet het gevoel gegeven dat ze correct werken en ik heb al meerdere slechte reviews gelezen dus ik ben benieuwd en zal het zeker hier vermelden hoe het afgelopen is (ook als het naar mij gevoel eerlijk gegaan is, want recht is recht en eerlijk is eerlijk zo zit ik in elkaar) wilde dat ik dat gevoel bij hun ook had maar helaas. dus kortom samen gevat : zeer onvriendelijk en onsympathieke medewerkers. en trage afhandeling. het zijn maar 2 punten maar ik vind ze zwaar tellen vervolg volgt..........

Useful
Share
RW

Zeer slecht bedrijf en asociale…

Zeer slecht bedrijf en asociale medewerkers Zit al 4weken te wachten voor een schade afhandeling Ze houden het lekker tegen en jagen je hierdoor op extra kosten Eerdere mails en telefoontjes wordt niet op gereageerd Vooral dhr Northauzen🤮🤮🤮🤮 Kies liever een betrouwbaar bedrijf me

Useful
Share
DK

Top service

Top service! Altijd fijn geholpen, er wordt altijd goed meegedacht.

Useful
Share
GJ

Cupra Born als lease auto in maart 2022…

Cupra Born als lease auto in maart 2022 in gebruik genomen staat meer bij de dealer die geen monteurs heeft dan dat ik er in kan rijden. Laden gaat niet sneller als 40 KWh maar dat komt door het weer auto werkt denk ik alleen in Spanje. Echt alleen maar ellende.

Useful
Share
YC

De ervaring met de dealer is gewoon…

De ervaring met de dealer is gewoon fijn alles was naar wens is nog steeds naar Wens kan nog steeds terecht voor aller lei vragen bij Wilco

Useful
Share
Previous1•••8910•••33Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.