Università Telematica Pegaso

Molto positivo

Una volta accordato il rimborso per l'impossibilità di scrivermi, dopo 6 mesi di richiesta e 55 giorni dall'accettazione di rimborso non hanno provveduto. Attenzione!

Sin dall'inizio del primo contatto con l'università Unipegaso sono stata seguita in tutti i passaggi, mi hanno spiegato nei minimi dettagli cosa dovevo fare, i vari prezzi, le lezioni come si tenevano e quando stavano i primi esami. Sono molto contenta di tutte queste attenzioni.

Buongiorno mi sono iscritto nel 2019 al corso di laurea triennale in scienze dell' educazione e della formazione conseguendo la laurea magistrale in scienze pedagogiche e poi quest' anno ho conseguito anche la laurea magistrale in giurisprudenza, colgo l'occasione per ringraziare tutta l'organizzazione dell' unipegaso in particolare gli addetti al numero verde sempre disponibili cortesi e esaustivi cosa che in qualche università statale di cui non faccio il nome non ho avuto la stessa disponibilità

Ho trovato la piattaforma semplice e funzionale. I docenti e tutor cortesi. Tutto in linea con i miei tempi . Unica nota , alle 7 del mattino per dieci, quindici minuti, la piattaforma non funziona rallentando i miei studi.

Ottima esperienza del corso accademico, didattica ben definita,per un ottima qualità di apprendimento,corpo docente eccelso in tutte le materie della facoltà.

Ottima università.

Ottima esperienza. Professori disponibili.

Sede di Vicenza straordinaria. Mi hanno aiutato in ogni passo, veramente tutti bravi. La sede di Vicenza è quel plus che migliora ulteriormente l'università. Un plauso a Jarmila e Concetta. Piattaforma evoluta e efficace. Professori bravi

Le lezioni spiegate correttamente, supporto per tutto e piattaforma facile da usare e completa di tutto

Molto efficiente e gentilezza massima sia via telefono che per mail. Un suggerimento: per le nuove matricole dovreste organizzare un primo webinar di onboarding per spiegare le cose più rilevanti della piattaforma, esami e faq più frequenti, ciò aiuterebbe molto l’on boarding delle nuove matricole. Saluti

Sono studente al 3° anno di Scienze Motorie e la mia esperienza con Pegaso è piuttosto positiva per quanto riguarda l'uso passivo della piattaforma, quindi la fruizione delle videolezioni, lo scaricamento del materiale e la consultazione delle varie aree. Tuttavia, i testi delle materie in piattaforma, sono piene di strafalcioni che nessuno va a correggere, errori di scrittura, punteggiatura, battitura, refusi clamorosi, il che sarebbe tutto dire visto che si parla di una università, che dovrebbe dare la più alta forma di istruzione, partendo dalla correttezza della lingua italiana. Ma il tasto più dolente è la deprimente esperienza che si fa se si ha bisogno di assistenza. Al numero verde è impossibile parlare con un operatore. Alle email rispondono con giorni e giorni di ritardo, spesso con risposte preconfezionate. I ticket che puoi aprire in piattaforma vengono chiusi a distanza di giorni, senza risposta. Il chat bot è praticamente inutile, ti rimanda alle pagine esistenti, oppure ti consiglia di contattare l'assistenza (che però è inesistente). Personalmente, sono nel bel mezzo di una drammatica procedura di avviamento di uno stage presso un'azienda che ho fatto convenzionare, ma anche qui problemi di caricamento del progetto formativo, a cui nessuno dà risposta, né via email né via ticket. Si naviga a vista. Ormai finirò qui il percorso di Laurea, ma per la Magistrale guarderò sicuramente altrove.

Non fatevi ingannare dalla loro disponibilità all'iscrizione, lì sono tutti carini disponibili e sempre pronti a richiamare... poi cominci... Prega il signore che tu non abbia difficoltà tecniche altrimenti sei fregato e devi passare per i seguenti gironi dell'inferno 1. Sperare nella risposta del loro numero verde: chiami e ci sono 90 persone prima di te, ok nessun problema si aspetta, ma no arriva il tuo turno e parte il simpatico messaggio pre-registrato "le linee sono intasate la preghiamo di richiamare più tardi"+ telefono attaccato in faccia e così sei costretto a ricominciare da capo (sto scrivendo la recensione al mio sesto ciclo di chiamata) 2. Arrivato a questa fase finalmente qualcuno ti ha risposto (cosa rara quanto il riconoscimento di un miracolo dal Vaticano), sempre carucci e disponibili quando rispondono, unico problema? Non ti possono mai aiutare, ma devono chiedere a qualcun altro (con cui naturalmente non potete parlare) e quindi ti dicono di aprire un ticket, che ci state a fare allora non lo so 3. Apertura del ticket, e qui voi direte, ma se lo sai perché non apri già il ticket? Eh l'ho fatto è rimasto appeso per 1 mese intero poi è stato chiuso senza motivazione valida (come riconosciuto dal loro operatore che me ne ha fatto aprire un altro). Quindi aspetti che risolvano il nuovo ticket, cosa che non succede naturalmente, ma cosa puoi fare allora? semplice chiami il numero verde e riparti dalla fase 1 Ah e la parte bella, NON esiste un numero dedicato al supporto esami per malfunzionamenti. Cioè esiste ma ti attaccano in faccia :) e si mi è saltato un appello di esame il mese scorso per un LORO problema tecnico ma NESSUNO si degna di fornire un supporto.

Ho avuto un interlocutore molto disponibile e preparato

Quest'anno mi sembra di vivere in un film horror. Non è possibile il grado di abbandono verso noi studenti. È assurdo che i tutor non rispondono più a nessun messaggio, che in segreteria le rare volte che riesci a prendere la linea perché ormai è prassi che dopo 90 chiamate prima della tua arrivi quasi in cima e ti dicono di richiamare più tardi e ti attaccano il telefono in faccia, non sappiano mai darti una risposta. Loro non sanno mai nulla anzi se chiami 3 volte 3 volte ricevi una risposta diversa alla stessa domanda. L'anno è iniziato e ancora mancano gli appelli per molte materie, alcune di esse sono sparite dalla carriera e non si capisce come compensare a questa mancanza. Programmi che a una manciata di giorni dall'esame cambiano senza avviso. È la cosa più assurda gestire tutto con questi stra maledetti ticket. Io non posso attivare un tirocinio facendone richiesta con un ticket al quale riceverò risposta FORSE tra un mese quando non sono 2. Cosa gli dico io alla cooperativa che mi deve ospitare? Che data di inizio devo mettere visto che l'università stessa me la chiede nel progetto formativo se non ho la benché minima idea di quando lor signori si degneranno di rispondermi? E vogliamo parlare dell'integrazione ai servizi dell'infanzia? Ci hanno messo un avviso 5 mesi e ad oggi nessuno sa niente di questa cosa. Pessimi pessimi pessimi .... Se avete qualsiasi dubbio se iscrivervi o meno pensateci veramente bene.....

Non riesco più ad entrare nella sezione degli esami per un errore del sistema, ho provato ad aprire ticket, chiamare più volte e mandare email. Nessuno mi risponde, nessuno mi supporta. Davvero terribile