Università Telematica Pegaso
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Sono studente al 3° anno di Scienze…
Sono studente al 3° anno di Scienze Motorie e la mia esperienza con Pegaso è piuttosto positiva per quanto riguarda l'uso passivo della piattaforma, quindi la fruizione delle videolezioni, lo scaricamento del materiale e la consultazione delle varie aree. Tuttavia, i testi delle materie in piattaforma, sono piene di strafalcioni che nessuno va a correggere, errori di scrittura, punteggiatura, battitura, refusi clamorosi, il che sarebbe tutto dire visto che si parla di una università, che dovrebbe dare la più alta forma di istruzione, partendo dalla correttezza della lingua italiana. Ma il tasto più dolente è la deprimente esperienza che si fa se si ha bisogno di assistenza. Al numero verde è impossibile parlare con un operatore. Alle email rispondono con giorni e giorni di ritardo, spesso con risposte preconfezionate. I ticket che puoi aprire in piattaforma vengono chiusi a distanza di giorni, senza risposta. Il chat bot è praticamente inutile, ti rimanda alle pagine esistenti, oppure ti consiglia di contattare l'assistenza (che però è inesistente). Personalmente, sono nel bel mezzo di una drammatica procedura di avviamento di uno stage presso un'azienda che ho fatto convenzionare, ma anche qui problemi di caricamento del progetto formativo, a cui nessuno dà risposta, né via email né via ticket. Si naviga a vista. Ormai finirò qui il percorso di Laurea, ma per la Magistrale guarderò sicuramente altrove.