Braucht kein Mensch,
Braucht kein Mensch, Benutzer werden verkapselt. Vollkommen unnütz. Sehrtraurig, aber typisch Deutsch
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1.3
Bad
47 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
TV SPIELFILM has room for improvement based on customer feedback.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ich finde diese App einfach super
Ich finde diese App einfach super. Benutze sie seit Jahren. Diese ist einfach & übersichtlich, merken (Erinnerung damit man seine Sendung nicht vergisst) & teilen (meine Geschwister & ich senden uns gegenseitig Empfehlungen aus der TV SPIELFILM App zu), alles verfügbar was man braucht. Nach jedem Update wird sie noch besser. Weiter so und vielen Dank 📺📺📺📺📺👍👍👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐
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Neues Update uns sooooo unübersichtlich…
Neues Update uns sooooo unübersichtlich das ich es deinstalliert habe
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Der Daumen ist Beeinflussung
Guten Tag, bitte den Daumen 👍 aus oder vor den Spielfilmen entfernen/weglassen jeder hat eine eigene Meinung oder findet den Film gut oder schlecht und Beeinflussung ist niemals gut. Dankeschön
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Website
www.tvspielfilm.de
All reviews
47 total • Write a review
Showing 31 - 40 of 43 reviews
I
Ganz dreist wurde versucht meine…
Ganz dreist wurde versucht meine Kündigung erst zum Ende des laufenden Abojahres wirksam werden zu lassen, obwohl eindeutig eine Kündigungsmöglichkeit von Heft zu Heft schriftlich vereinbart war. Sehr unseriös. Dadurch wurde ein erneuter Kontakt mit dem Kundenservice notwendig, der versprach dies zu korrigieren.
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HH
Die Bewertungen sind eine Katastrophe
Die Bewertungen sind eine Katastrophe. Gute Filme werden schlecht gemacht ohne Sinn und Zweck. Schaut man sich die angeblich “schlechten” Filme an, ist man überrascht wie gut sie in Wirklichkeit sind. Früher waren die Bewertungen wirklich gut und zu gebrauchen.
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HT
Gutschein beim Abschluss versprochen - diesen nie bekommen
Beim Abschluss des Abos im März 2020 wurde meinem Werber ein Tankgutschein in Höhe von 45,00 € versprochen. Bis Heute (August 2020) ist dieser Gutschein nicht eingetroffen. Auf mehrfache Anfrage wurde nicht reagiert. Falsche Versprechen und komplettes ignorieren der Kunden - sowas braucht kein Mensch. absolut nicht zu empfehlen
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DK
Abzocke
Obwohl ich die Kündigung meines Abos im März eingereicht habe, wird diese erst zum Jahresende wirksam. Das ist absolut unseriös.
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up
Vorsichtig Abzocke und extrem unseriös
Trotz rechtzeitiger Kündigung, mittels Einschreiben mit Rückschein, wurde weiterhin vom Konto abgebucht. Das Geld wurde von mir unverzüglich zurück gebucht und per Email wurde nochmals auf die erfolgte Kündigung hingewiesen. Darauf wurde versucht die Kündigung auf das folgende Jahr zu verschieben. Nach einem Widerspruch kam mehrere Wochen später eine Zahlungsaufforderung plus Rückbelastungsgebühr. Mal sehen wie es weitergeht und was noch versucht wird um zu betrügen.
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EW
Abzocke als Geschäftsmodell: Finger weg !!!!
Gibt es hier keine Möglichkeit, null Sterne zu vergeben? Die hat TV Spielfilm nämlich verdient. Auch bei mir haben die das Geschäftsmodell angewendet, nach erfolgter und von denen bestätigter Kündigung einfach trotzdem von meinem Konto abzubuchen. Dem habe ich bei Paypal widersprochen und mein Geld zurück verlangt. Das Ganze läuft noch. TV Spielfilm hat versucht, mich zu veranlassen, die Kündigung zurückzunehmen: Nein danke!!! Deren Service war auch noch schlecht.
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W
TV Spielfilm Verlag bucht nach schriftlich bestätigtem Vertragsende widerrechtlich weiteren Beitrag ab!
Ich schloss im November 2018 beim Verlag "TV-Spielfilm" - einem Unternehmen des Burda-Konzerns - ein kostenpflichtiges dreimonatiges Probeabo des "TV Live"-Services ab; durch den man auf verschiedenen Geräten Fernsehsender empfangen kann. Den Vertrag kündigte ich wenige Wochen später fristgerecht zum Ablauf des Probezeitraums. Mit einer Reaktion ließ sich das "TV SPIELFILM Service Team" 10 Tage Zeit. Erst nach telefonischer Anmahnung wurde mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zugesandt. Ungeachtet der somit bestätigten Kündigung buchte das Unternehmen jedoch am Tag nach Ablauf des Probeabos einen Betrag von 9,99 EUR für den Folgemonat ab. Eine Rechnung über diese Zahlung erhilelt ich nicht. Ich betrachte diesen rechtswidrigen Vorgang als Dreistigkeit und Unverschämtheit! Man könnte den unberechtigten Zugriff auf mein Konto ohne vorherige Information auch als arglistig ansehen. Auf meine telefonischen Beschwerden wegen dieses Vorgangs bestätigten die Mitarbeiter wiederholt ausdrücklich, dass der Vertrag durch meine Kündigung zum 22.02.19 beendet wurde. Die beanstandete Abbuchung am Folgetag sei für sie weder sichtbar noch nachvollziehbar. Die nur per Mail erreichbare Verlagsabteilung, die für die Buchungen zuständig ist, behauptete dagegen gebetsmühlenhaft weiter, dass der Vertrag "aktiv" - also ungekündigt - und die Abbuchung damit berechtigt sei. Nachdem ich die schriftliche Kündigungsbestätigung übersandt hatte, reagierte diese Abteilung tagelang einfach gar nicht mehr. Für die meisten Mails gab es nicht einmal eine Empfangsbestätigung. Ein echtes Stück aus dem Tollhaus!!! Jetzt erst wurde richtig offensichtlich, was für eine Chaos-Truppe bei diesem Verlag arbeitet. Erst nachdem ich mit der Einschaltung eines Anwalts drohte, meldete sich ein leitender Mitarbeiter und erklärte mir, die Angelegenheit müsse erst noch "zwischen Offenburg und Hamburg" geklärt werden, wo die beteiligten "Service-Teams" ihren Sitz hätten. (Da kann man von Glück sagen, dass nicht auch noch eine Abteilung in Mogadischu oder auf Kuba mit der Verwaltung des Abonnements befasst war.) Einige Stunden später teilte man per Mail mit, man habe den von mir gekündigten Vertrag "jetzt gekündigt" und zahle den zu Unrecht abgebuchten Betrag zurück. K e i n Wort einer Entschuldigung für den tagelangen Ärger, die vertane Zeit und den widerrechtlichen Zugriff auf mein Konto! Fazit Ich würde meinem ärgsten Feind nicht raten, einen Vertrag bei diesem Verlag mit seinen unfähigen sogenannten "Service-Teams" abzuschließen!
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MS
Unglaublich diese App
Unglaublich diese App Du bekommst einen Monat gratis geboten über das i phone x und kündigst fristgerecht, dann aber der Hammer „ diese zecken „ buchen seit drei Monaten schon bei mir auf der Kreditkarte ab und betteln das es länger dauern kann mit der Kündigung. Du kannst den Account über dein i phone anmelden aber nicht kündigen, was ne ....!!! Mitte Dezember werd ich mich zur Polizei begeben müssen und Anzeige erstatten , da sie mir immer noch Geld abbuchen.
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S
Vorsicht!
Vorsicht! Hier hat man das Gefühl auf Bauernfänger gestoßen zu sein, unzwar wenn man versucht die kostenlose Basis-Version zu nutzen. Die Registrierung/Anmeldung geht immer mit riesigen Button der kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft einher. Winzig klein und extra schwer zu finden sind die Button, die bewusst keine Button, sondern nur einfache Textzeilen sind, dazu auch noch ganz unten versteckt, die die Anmeldung/Registrierung der kostenlosen Basisversion ermöglichen. Da ist das Vertrauen und die Lust auf diese App von Anfang an gleich hinüber.
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