Bester Anbieter der Schweiz
Bester Anbieter der Schweiz, mit Bon Home-Pawa6xuc.
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3.5
Great
208 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Teleboy – Internet, TV & Telefonie has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication and customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Umzug und Aufschaltung hat super…
Umzug und Aufschaltung hat super geklappt!
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Bester Kundendienst ever
Bester Kundendienst ever! Schnell, kompetent, persönlich und verständnisvoll! 100% Empfehlung
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Zuverlässiger Service
Freundlich, prompt und unkompliziert!
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Company details
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🌐
Website
www.teleboy.ch
All reviews
208 total • Write a review
Showing 81 - 90 of 204 reviews
KH
Frage 1, 2, 3 etc.
Wichtig ist, bei mehreren Fragen diese auffällig zu markieren. Dann hast du die Chance, dass alles gelesen und auch bearbeitet wird. Ich hatte nun mit den Fragen 1,2,3 etc. zum ersten Mal Erfolg. Grundsätzlich ist der Support sehr gut und speditiv, vielen Dank.
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TK
LAUTSTÄRKESPRÜNGE
LAUTSTÄRKESPRÜNGE! Und zwar ganz extreme. Werbung wird auf terroristische art injiziert, Filme hingegen teils sehr schlecht hörbar. Immer regelmässiger unterbrüche. Scheint ein wartungsfreier goldesel zu sein. Gelöscht
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BJ
Ich hatte Probleme bei der Installation…
Ich hatte Probleme bei der Installation der Teleboy TV-App auf meinem (ca. 10-jährigen Fernseher). Der Kundendienst hat mich super unterstützt. Ihre Rückmeldungen waren sehr hilfreich und vor allem schnell! Die Mitarbeiter sind sehr kundenorientiert. Ich empfehle Teleboy auf jeden Fall weiter! Danke liebes Teleboy-Team!
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CS
Schlechte Internetverbindung und Service
Internetaufschaltung mit Fiber hat zwar geklappt, jedoch sehr schlechte Verbindung und viele Unterbrechungen (maximal bis jetzt: alle 45min Absturz, Neustart und neuverbinden). Habe versucht per Mail Hilfeleistung zu erhalten, am Anfang rasche Antwort, aktuell warte ich nun seit einigen Wochen. Leider habe ich ebenfalls mein Handy transferiert, konnte den Vertrag nicht mehr stornieren ohne Gebühren. Achtung Mindestlaufzeiten! Etwas entegenkommen bei Unzufriedenheit wäre angebracht.
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P
Chaos Flop
Ich hatte bisher nur gute Erfahrungen mit Teleboy. Teleboy TV funktioniert zuverlässig und ist die beste TV App. Die Aufschaltung des Internet Anschlusses ist aber eine reine Katastrophe. Die Hilfeleistungen waren freundlich, unglaublich langsam bis schlicht ungenügend. Fehler nach Fehler wurde gemacht. Schlussendlich nach 10 Tagen rumtelefonieren, E-Mail schreiben, rumprobieren, neustarten, nichtsbringende E-Mails mit Standarttexten abarbeiten, hatten wir Teleboy Internet. Eine anständige Entschuldigung, erfolgt nicht. Eine Entschädigung für die entstandenen Aufwände wird schlicht ignoriert... Für ein (von Teleboy falsch versendetes) Gerät welches am 01.04.2023 bereits zurückgesendet wurde, wird man am 10.04.2023 gemahnt dies "schnellstmöglich" zu tun. Selber braucht Teleboy 3! Anläufe mehrere Rückfragen und 3 Wochen um ein falsch konfiguriertes Gerät 10 Tage verspätet nach Begin des Aufschaltdatums zuzusenden! Einen Stern gebe ich für die nun funktionierente Internetverbindung. Mir graut vor der Support Odysee, falls es mal nicht funktionieren sollte...
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RA
Finger weg von Teleboy
Finger weg von Teleboy. Geld einkassiert und bekomme keine Leistung mehr von Teleboy. Ich hoffe diese Firma existiert nicht mehr lange. Findet meine zwei Abo nicht. Brauche aber nur eines Hab Jahres Abo und Monatsabo. WISO?? Findet mein Abo nicht aber sieben Monste abgezogen. Hab Kreditkarte gesperrt und jetzt kann ich nicht mehr schauen. Super Super Super
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AH
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Haben jeweils innert Minuten auf meine Chat Nachrichten reagiert und mir immer sehr zuvorkommend und kompetent weitergeholfen. Ich bereue den Wechsel von den "Premium" Anbietern zu Teleboy keine Sekunde. Auch das Angebot ist gut und preiswert. Gut möglich, dass ich auch noch mein Mobile Abo zu Teleboy wechsle. Klare 5 Sterne.
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KH
Wirklich toller Service
Wirklich toller Service, ohne lange Wartezeiten. Ramon Modespacher ist sehr hilfsbereit und effizient. Vielen Dank
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SB
Tschüssi
Mich würde ja schon interessieren was diese Preiserhöhung rechtfertigt? Bin seit Jahren Kunde und habe jedes Jahr ein Jahresabo gelöst und gleich bezahlt, letztes Jahr waren das 140.- (:12=knapp 11.60.- pro Monat) jetzt soll das gleiche einfach 15.- kosten und man kann nicht mal ein Jahresabo lösen? Richtig Asi. Habe immer gerne Lokale und Schweizer Unternehmen unterstützt, aber wenn Ihr jetzt auch ein auf Netflix und co. macht, bin ich weg.
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