Teleboy – Internet, TV & Telefonie
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Chaos Flop
Ich hatte bisher nur gute Erfahrungen mit Teleboy. Teleboy TV funktioniert zuverlässig und ist die beste TV App. Die Aufschaltung des Internet Anschlusses ist aber eine reine Katastrophe. Die Hilfeleistungen waren freundlich, unglaublich langsam bis schlicht ungenügend. Fehler nach Fehler wurde gemacht. Schlussendlich nach 10 Tagen rumtelefonieren, E-Mail schreiben, rumprobieren, neustarten, nichtsbringende E-Mails mit Standarttexten abarbeiten, hatten wir Teleboy Internet. Eine anständige Entschuldigung, erfolgt nicht. Eine Entschädigung für die entstandenen Aufwände wird schlicht ignoriert... Für ein (von Teleboy falsch versendetes) Gerät welches am 01.04.2023 bereits zurückgesendet wurde, wird man am 10.04.2023 gemahnt dies "schnellstmöglich" zu tun. Selber braucht Teleboy 3! Anläufe mehrere Rückfragen und 3 Wochen um ein falsch konfiguriertes Gerät 10 Tage verspätet nach Begin des Aufschaltdatums zuzusenden! Einen Stern gebe ich für die nun funktionierente Internetverbindung. Mir graut vor der Support Odysee, falls es mal nicht funktionieren sollte...