Systembolaget

Systembolaget Fruängen Så dåligt bemötande.

Värdelös hemsida. Går inte att komma in på hemsidan. Vart går våra skattepengar?

Trosa har nog Sveriges sämsta ölsortiment i sin butik,

Systembolaget Bäckebol, transportgatan, kunde man inte lämna tillbaka en oöppnad glögg flaska pga av att det inte gick att dricka den, inte god! Men då måste jag ha kvittot kvar, vilket jag inte har. Men det är Hübinette så att jag köpt den på Ica. Gick tillbaka till samma bolag. Antingen var det tjejen som ej var serviceminded eller så är deras sätt att se på det dåligt i allmänhet. 👎👎👎

Inget fel på Systembolaget, per se. För min del spelar monopolet bara en enda riktigt dålig roll och det är när man plötsligt plockar bort ett favoritsortiment, helt utan förvarning. Senast i åtanke är det danska likörvinet Kirsberry. Å,vad jag kan sakna det! Dess motsvarighet på finska håller inte måttet och tycks mig väldigt sötblaskigt så det köper jag inte mer än en gång. (Förlåt, Finland!). Så VARFÖR har Systembolaget låtit Kirsberry utgå? ÖoB har slutat sälja chokladpraliner med körsbär i konjak och Aladdinasken tog bort sin körbärspralin för länge sedan. Vad är det med aversionen för just körsbär..? Jag törstar efter körsbär med lite substans!! 🍒🍷:*)

Otroligt dåligt bemötande på Systembolaget Folkungagatan 101, Stockholm. En viss personal i kassan var tyvärr extremt otrevlig och visar inget intresse för att ge service. Nonchalant och nedsättande ton som gjorde mig obekväm, vilket resulterade i att jag valde att inte handla vid tillfället. Väldigt synd eftersom övriga butiker ofta ger en god service. Kommer tyvärr inte besöka Folkungagatan 101 igen.

Beställde hem leverans, 30 dagar senare fortfarande ingen vara. Trevlig men ointresserad av att lösa problemet personal på kundtjänst. Lättare att skylla på andra än att hitta en lösning.

Jag har i alla år berömt den kunniga personalen på Systembolaget. Spelar ingen roll vilket systembolag jag gått in på. Alltid ett gott bemötande har jag också fått. Nu har jag observerat personalen på systembolaget i Kållered där det råder en kanske alldeles egen ”familje kultur” bland personalen. Som gärna pratar privata angelägenheter med varandra, ropar och skämtar med varandra genom butiken. Som kund känns det som man får be om ursäkt för att man handlar och då stör deras konversationer. Det är knappt ett hej man får, jag har sett personal som gör grimaser åt kunder. Kunderna skulle ha möjlighet till att ge glad el sur gubbe vid utgången. Från en kund som framöver undviker butiken i Kållered.

Jättetrevligt förutom ölen High Valley som både luktar och smakar disk vatten

+Bra sortiment +Har märkt att utbudet av lokala bryggerier som säljs på systembolaget varierar från olika ställen. Det är bra att systembolaget stöttar de lokala byggerierna +Kunnig och trevlig personal

Ordered some wine for the weekend to be delivered to my local grocery store as I live outside of town. Their website took my money on the spot and then failed to send the goods. If you are operating e-commerce you are not supposed to take the money until you are sure you can dispatch the goods. I cannot wait to see the end of this miserable organisation and see things appear in the supermarket like a modern country.

Var på systembolaget i handen (haninge) nyss. Det första som händer är att en stressig och yvig karl från personalen tvingar på mig en korg och vill promt veta vad jag söker. När jag svarar att jag vill eventuellt ha en box med veganskt rödvin springer han runt och viftar med alla boxar han hittar. Tillslut ber jag honom låta mig kolla i lugn och ro. Då ställer sig en kollega till honom och stirrar på mig när jag i lugn och ro vill titta på ett eventuellt rosévin istället. Tillslut orkar jag inte med en stirrande blick. Det var jättestressande... ungefär som att det inte fanns utrymme eller fundera i lugn och ro på vad man vill ha. Ärligt talat lite kränkande. Jag menar... stirrade som om jag var en pontiell tjuv. Jag är hårt arbetande med heltidslön och kan betala för mig. Så kände mig stressad under hela besöket och ärligt talat lite kränkt. Det fanns bara ett mål med mitt besök och det var att köpa med mig en flaska av något trevligt vin att dela på med min sambo när han kommer hem från utlandsresa. Mycket otrevligt besök. Personalen verkar ha svårt för att ta hand om folk. Skulle passa bättre som dörrvakter där de inte behöver konversera. Alternativt gå en kurs i bemötande och hur man uppför sig bland människor.

Nu är det väl så att Systembolaget har en mycket bekväm marknadsposition i kraft av sitt monopol samt att de inte behöver bry sig om kundernas omdömen och de bryr sig verkligen inte heller. Därför är deras vilja att kommentera omdömen som framföres i detta forum också obefintlig. Leverans till "ombud" är konsekvent under acceptabel kvalitet. Man beställer 6 stk. relativt kostbara viner på flaska, med förhoppningen att dessa packas väl in i en 6-flaskors kartong. Å nej, jag mottager 2 papperspåsar med 4+2 flaskor. Gången före det kom de heller inte i en vanlig vinkartong, men insvepta i kartongpapper med tejp kring. Vad är det som felar dessa männsikor?

Systembolaget i Visby, vilken befriande frånvaro av service för sina kunder denna butik har. Inte ens han som skulle ta betalt för varorna var intresserad av oss, han var bara intresserad av att prata med sina vänner, vilken härlig lantlig service nivå.

Inget bra Rent ut sagt. När man hittar danska faxe premium på hyllan i en närbutik mitt ute på landsbygden i Italien men inte i storstan i Sverige, är det nåt som är väldigt fel med detta idealet. Vet ni vad ett sortiment är? Sortiment?och var är all sydeuropeisk öl? Skicka ut ipan. Så dåligt

Flera fakturabefrahare är just nu aktiva online på Systembolaget.se

Hemleverans. Jag hade gjort en beställning med hemlev 14 juni kl 10-14. Ingen lev, ingen info. Ringde Kundtjänst, möttes av förinspelat meddelande. Tvingades chatta o fick då reda på att Kundtjänst dragit ner sin tel tid till kl 12. Det betyder att man har verksamhet, (butiksförsäljning/hemlev) till tidiga kvällen men kundtjänsten tel tid tar slut kl 12. Orimligt! Jag tvingades själv ringa Bring (25 min telkö) för att få klarhet om min leverans. Detta inlägg är extremt nedkortat, satt igår (fjättrad ihemmet)stort antal timmar med det här ärendet. 1. Utöka tiden för kundtjänsten. 2. Tycks vara läge att byta budfirma, Bring håller inte tiden o ger ingen info om avvikelser/förseningar.

Jag visste inte att det var förbjudet att prata i telefon på Systembolaget. ” du är inte välkommen i kassan om du pratar ” säger kassören otrevligt. Jag påpekade att jag inte pratade utan var klar med samtalet och ville bara betala. Men tydligen var det jag som behövde rannsaka mitt beteende enligt kassör Och när jag ville ha kvittot sa han att det va försent Jag tror jag aldrig upplevt något sämre servicemindenhet i mitt 27 åriga liv inom retail. Om jag själv på min arbetsplats som är ett stort globalt möbelföretag skulle säga till mina kunder i kön att du är inte välkommen om du pratar i telefon!!! Och dessutom ge kunden kritik att du borde rannsaka dig?! Jag är i chock faktiskt ! Fy skäms för Systembolaget i kungens kurva!

Försökte handla på systemet i Skanstull . Väktaren verkade inte gilla mig, eller ha psykiska problem. Var aggressiv, hotade mig två gånger och slängde ut min sparkcykel ( med ord att han ska slänga ut mig också ) som lag på golvet vid entré medan jag försökte ta fram information på deras sida varför jag inte kan en ihopfälld elsparkcyckel. Skrev till kundtjänsten och fick svar : ” Din version av vad som inträffade och det mina kollegor i butiken har återberättat, skiljer sig åt en hel del. vakten plockade ut hennes cykel väldigt lungt” . Det är oavsett inte ok behandling av situationen både från kundtjänsten och vaktaren. Jag önskar att alla som var dåligt behandlade någonsin på samma butik skriver en recension. Vi lever i år 2023 och får inte bete sig som i stenåldern.

Delerium tremens... Hur kan ni ha det i sortimentet.. Skäms på er...