Systembolaget

2.511278195488722 out of 5 stars
2.5
Average133 reviews

TrustScore

2.5
2.511278195488722 out of 5 stars
Average
5 out of 5 stars
40
4 out of 5 stars
7
3 out of 5 stars
7
2 out of 5 stars
6
1 out of 5 stars
73
133 reviews in total

Review summary

Systembolaget has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Sämsta servicen i kassan

Sämsta servicen i kassan på Systembolaget på Mårtenstorget i Lund. Personen i kassan kunde inte ens säga hej! Satt med r...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Huskvarna

Lokalt Systembolag har inte aktuellt önskat vin/druva. Butikschefen är ytterst arrogant mot mig (fd vikarie vid ett ann...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Tack för superbra service.

Tack för superbra service.. tog hem en öl som var svår för mig att få tag på . Alltid trevliga på butiken i Avesta

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Lagersaldot.

Finner det intressant att Systembolaget oberoende av butik ligger såpass efter i funktion att lagersaldot ALLTID är inko...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
over 2 years ago
1 out of 5 stars

trams med systembolag,stäng…

trams med systembolag,stäng skitet och låt myndiga personer handla sitt brännvin i mataffären.När jag handlar mat vill jag inte behöva gå till en affär till bara för att fukta strupen.Låt myndiga människor få bestämma själv när och hur ofta dom själv vill ta en stänkare.Sverige är ett kommunist land

Helpful?
Maggie
Maggie
1 reviews
over 2 years ago
1 out of 5 stars

Pinsamt att Systembolaget gillar Ryssland!!

Systembolaget fortsätter sälja Absolut vodka med flera produkter från Pernod Richards trots att det företaget nu säljer varor till Ryssland. Skäms på er! Jag hoppas att kunderna är intelligentare och slutar handla produkter från Pernod Richards. Bojkotta gärna Systembolaget! Det går faktiskt att handla alkohol på annat håll! Om det varit möjligt då hade jag lämnat noll stjärnor eftersom Systembolaget verka vara 100% oseriösa!

Helpful?
Jan Evelius
Jan Evelius
1 reviews
almost 3 years ago
4 out of 5 stars

Efter åtta sorger och sju bedrövelser…

Efter åtta sorger och sju bedrövelser så har man undersökt mina köp av ölfat genom att ta fram mina kvitton och kunnat konstatera att jag har haft rätt hela tiden och att butiken på Stenhagen gjort fel gånger flera! Nu har man sett att jag betalat 625 kr för fat 1 och att man gjorde rätt på butiken i Boländerna avseende fat nr 2 där man ger en retur för tomfatet och att man betalar för det nya fulla fatet så blir allt tydligt? Efter det så har man bara tagit betalt för innehållet och returfat och det nya har försvunnit gånger flera. Så länge jag köpte nytt fat och lämnade det gamla så fungerade det bra men när jag ville sluta köpa och lämna det gamla fatet åter mot dom 625 kr som jag betalade första gången så blev det bråk fy tusan! Tack Anna på kundtjänst centralt du har förtjänat fyra stjärnor för att du lyssnar på kunden? Dom kan ju ha rätt?

Helpful?
almost 3 years ago
5 out of 5 stars

Bra utbud och leveranser hålls

Fantastiskt att det går att beställa fraktfritt till närmsta bolag. Stort utbud på hemsidan och leveranstiden hålls alltid och ibland även tidigare än utlovat. Beställer från hemsidan ungefär 1 gång i månaden. För öl som jag är intresserad av så finns ett väldigt mycket större utbud på beställning än på fysiska bolaget (drygt 3000 sorter vs ca 200-250 på hemmabolis). Och utbudet förändras mycket, mer än 500 försvinner och mer än 500 nya tillkommer per halvår (hobbyanalys).

Helpful?
Bettan
Bettan
1 reviews
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

Byt budfirma

Byt budfirma. Dom ringer inte innan leverans och ringer inte på dörren..ev knackar dom och har man tur hör man det. Sen kommer ett sms att man inte fanns på plats för att ta emot leveransen! Nu får man vänta ytterligare 2 dagar. Sluthandlat via nätet hos systembolaget.

Helpful?
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

Svindyrt

Svindyrt, aldrig öppet och dåligt sortiment. Korruption.

Helpful?
Linn Attefors
Linn Attefors
1 reviews
about 3 years ago
4 out of 5 stars

Bra leverans

Bra leverans. Killen som överlämnade varorna var väldigt hjälpsam och bra kundservice vid frågor. Bara synd att vissa äldre sorter är lite svårare att få tag i

Helpful?
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Fick svar av en "Kristoffer"/…

Fick svar av en "Kristoffer"/ Systembolaget på mitt tidigare klagomål. Dvs. något svar på problemet var det inte, utan bara kringsnack. Gösser? Går EJ att beställa längre. Flera rödvin finns redovisade men går EJ att beställa längre. Antingen läser man inte in problemet, eller så är den kognitiva förmågan noll på Monopolet Vin o Spritcentralen/Systembolaget. Gösser, med flera, har inte gått att köpa på över ett halvår men finns kvar i "katalogen"!

Helpful?
Jakob
Jakob
1 reviews
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Det sovande folket- i civiliserade…

Det sovande folket- i civiliserade länder reagerar folk mot grav korruption. Påstå att det är service och gott sortiment- japp- lika troligt som jorden är platt. I civiliserade länder skulle människor tillåta en 10/1 i ersättning för en VD av en så simpel syssla. Skamligt.

Helpful?
Marit
Marit
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

INGET KOM_MEN MARKUS PÅ BRING ÄR EN HJÄLTE

Hr beställt i god tid -leverans fredag 5 aug -22 mellan 10-16. Ingen kom-väntade hela dagen -ingen ringde. Efter 16.00 ringde jag och klagade. Systemet kontaktade BRING de som levererar.En kille ringde mig och sa att min låda med vin sto kvar på Bring's terminal i Skövde och den som var ansvarig kunde man inte hitta. HAN-MARCUS erbjöd sig att åka hele vägen hit till Moholm med lådan-fast han körde en helt annat distrikt. TACK TILL SÅDANA MEDARBETARE SOM MARCUS. Man blir varm om hjärtat

Helpful?
Margot
Margot
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Väldigt bra service

Väldigt bra service, kunnig personal. Skönt att få tips av någon som inte känns säljig, och alltid bra tips!

Helpful?
over 3 years ago
3 out of 5 stars

Bättre att beställa på nätet än i…

Bättre att beställa på nätet än i butiken. Storsäljare finns men är du petig när det gäller whiskey så finns fåtal flaskor att välja på. Ett annat exempel när de tog bort ölen ”How to tear down this Wall” så konstatera de att de fanns en kemikalie som kunde vara skadlig. Tog säkert 1,5 månad för dem att kartlägga detta och få ölen tillbaka i sortimentet. Bolaget kan inte redogöra för vilken kemikalie detta var. Jag har läst kemi på universitetet så lite nyfiken var jag. När denna var öl var slutsålt i centrum tala de om att 33 öl fanns i vid Eurostop och först där talade de om att de var bortplockade på grund av en kemikalie. Känns som att föra en dialog med personalen är som prata med någon som nätt och jämt klarat gymnasiet (ironi) och ingen koll på vad de säljer.

Helpful?
Olle
Olle
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Stort utbud

Utbudet är enormt och jag hoppas systembolaget får vara kvar. Har inget behov av att köpa alkohol för absolut billigaste peng. Service och utbud har för mig större värde. Personalen är i regel trevliga och hjälpsamma.

Helpful?
Carina
Carina
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Inte så ofta på bolaget mest när ja…

Inte så ofta på bolaget mest när ja beställt vuxen presenter Råå e toppen, fin service å trevlig personal

Helpful?
Lars N
Lars N
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Har alltid fungerat perfekt med att…

Har alltid fungerat perfekt med att beställa och välja att hämta i butik. Kostnadsfritt är det också vilket är ovanligt i e-handels-världen. Ger mig tillgång till ett extremt brett sortiment.

Helpful?
over 3 years ago
1 out of 5 stars

Bättre att handla själv

De använder bring... Min leverans blev försenad, något jag inte blev informerad om vilket innebar att jag satt hemma i onödan och väntade på leverans. Ringde först leverantören som informerade att den först skickats fel och därför var försenad och tidigast skulle nå mig efter helgen. Ingen förfrågan om när det skulle vara möjligt att göra ett nytt utskick. De flesta av oss har ju inte direkt möjligheten att sitta hemma en hel vardag och vänta på att de ska behaga dyka upp. Sedan blev jag hänvisad till systembolagets kundservice, de kunde ju inte göra speciellt mycket däremot mycket trevlig grabb som lyssnade i ärendet. Det var sista gången jag beställer hemleverans därifrån kan lika gärna beställa till ombud eller handla själv.

Helpful?
Deluxe Power
Deluxe Power
1 reviews
almost 4 years ago
3 out of 5 stars

Annars bra men ett väldigt trökigt…

Annars bra men ett väldigt trökigt mellanmjölks sortiment när det kommer till mousserande viner. Ta in lite nya spännande sorter från världens alla hörn istället för det gamla vanliga...

Helpful?
almost 4 years ago
1 out of 5 stars

Första och sista gången jag beställer…

Första och sista gången jag beställer hemleverans, delvis fel varor, innebär massor med merjobb att skicka tillbaka, samt att de använder Bring som varken kan hålla tiden eller hitta rätt, aldrig mer.

Helpful?
Lukas
Lukas
1 reviews
about 4 years ago
3 out of 5 stars

Bästta butiken i norrsborggs centrum

Bästta butiken i norrsborggs centrum,! Synb blara att ni intee har öppeet påa söndagar.

Helpful?
Leffe
Leffe
1 reviews
about 4 years ago
1 out of 5 stars

Varning

Varning. De använder Bring som hemtransportör. I vanliga fall så fungerar det ju ganska bra med att hämta på filial. Tar förstås flera dagar att få flaskorna men ändå... (har 2,5 mil till närmsta affär). Men att få hem flaskorna som de nu erbjuder är extremt värdelöst. Tar nästan 2 veckor när de nu har anlitat blufföretaget bring - det garanterat sämsta transportföretaget i Sverige (år 2021). Om systembolaget vill ha kvar monopolet är bring det sista de behöver. Grrrrrr morrrr Kommer i framtiden åka och hämta flaskorna så jag vet att jag får dom. Och byter de inte transportbolag så röstar även jag på avskaffande av monopolet!

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About Systembolaget

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.