Review summary

Sticks'n'Sushi has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Delay of delivery and lack of attention to customers

We ordered food from Sticks ‘n’ Sushi. It arrived more than 30 mins late. no follow up to us directly, we had to call and complain twice. They did not suggest any compensation automatically, but did so only when we asked as a “store credit” which means they assume we will order again (they could just have returned the payment or part of the payment). The general level from Sticks ‘n’ sushi has just decreased - and this experience does make it unlikely we will order take away from them again. Since I can’t give 1.5 stars they get 2 - but it is 2 small stars.

Useful
Share
Altid godt

Som altid virkelig god mad og rigtig sød betjening. Der var noget ventetid, og priserne er høje. Meget fine og illustrative spisekort. Meget flot og varieret udvalgt.

Useful
Share
Kejserens nye klæder.

Maden var god. Meget god. Men seriøst for 275,- bliver en, der ikke spiser meget normal, ikke i nærheden af mæt! Kejserens nye klæder! Det er arrogant og latterligt.

Useful
Share
Lækker sushi. Rungsted havn

Frisk og lækker sushi i dejlige omgivelser på Rungsted havn. God betjening. Pris lidt pebret, ellers helt ok

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

638 total • Write a review

Showing 571 - 580 of 634 reviews
P

Kr. 60 for en kande lunken postevand og 3 glas i Hellerup

Overtjener uden overblik over gæsternes ankomst. OK Maki de luxe, svage cocktails. Lunken postevand i kande uden is, citron eller lignende, men med 3 glas til kr. 60 - det er tyveri ved højlys dag og lidt synd for hende, der serverede, for vi var glade for hende og ville give drikkepenge, men S&S tog dem til vandet. Hun synes også, prisen var underligt. Ærgerligt. Vælger en af konkurrenterne næste gang.

Useful
Share
DA

Lever bestemt op til deres koncept

Sticks'n'sushi formår at skabe et helt univers når man træder ind på restauranten. Lige fra man sætter din fod derinde bliver man mødt af venlige tjenere som byder en velkommen på japansk. Sticks'n'sushi's restauranter er indrettet i en afslappet og hyggelig atmosfære, men samtidig er det trendy og fedt, så det er en kombination af moderne dansk design, med præg af det lokalmiljø restauranten befinder sig i. Akustikken i restauranterne ligger op til snak, for rummene gør at folks samtaler brede sig som en stille summen i baggrunden, som giver en følelsen af at være i en lounge. Vel og mærke på den fede afslappede måde. Maden på Sticks'n'sushi lever altid op til forventningen om frisk velsmagende mad. Selvom priserne er små krydrede, så får man bestemt noget for pengene i form af kvalitet. Desuden er maden anrettet på en sådan måde at det ikke kun er maven der bliver mæt, men lige så meget synet. For om det er sushi-ruller, eller sticks man får serveret, er de anrettet flot rent æstetisk, som gør at man nærmest ikke nænner at ødelægge det. Smagen af maden er altid i top, og at de både tilbyder sticks og sushi, gør at alle kan være med. Fisken i selve sushien er altid frisk, så man ikke får den ubehagelige tørre smag man kan få i munden, steder hvor de laver sushien dårligt. Sushien har den rigtige konsistens, smag og udseende. Sticks'ne er altid veltilberedte, og har den rette smag, tilpasset den danske mund, men inspireret af det japanske køkken. Der er noget for en hver smag. Så udfra Sticks'n'sushi lækre indretning, gode mad og afslappede atmosfære, giver jeg dem 5 stjerne ud af 5 mulige. Sticks'n'sushi skal prøves mindst en gang i livet!

Useful
Share
S

Dårlig stemning og uhygiejnisk

I lørdags var min kæreste og jeg på Tivoli Hotel Sticks & Sushi, som desværre var en virkelig dårlig oplevelse. Jo udsigten var skøn, og maden var frisk. Men det vi havde forventet var en hyggelig aften ude, viste sig at være en ægte "tivoli"-oplevelse. Skrigende børn der løb rundt (vi havde bord 21.15), stressede og svedende tjenere, langsommelig betjening og mega uhygiejniske toiletter ødelagde fuldstændig indtrykket. Maden smagte godt, men til den pris vil vi forvente at stemningen følger med. For to uger siden var vi på Geist, hvor regningen endte på det samme - men oplevelsen var langt langt bedre. Vi kan på det kraftigste fraråde et besøg på Sticks & Sushi på Tivoli Hotel.

Useful
Share
Ts

Flot kompensation

Vi bestilte via hjemmesiden til afhentning i Lyngby. Der var temmelig meget rod med tidspunktet for afhentning. SMS funktionen sagde eet tidspunkt men maden var slet ikke klar på det fremsendte tidspunkt men vi fik da vores mad. Jeg skrev en mail til butikken for at nævne at der var et problem med SMS funktionen uden af forvente andet end de lyttede til kritikken. Men vi fik et gavekort på det beløb vi havde købt for! Meget flot kompensation!

Useful
Share
MD

Larm og ventetid

Vi var ude for at fejre vores årsdag på Tivoli hotel. Vi havde ringet 2,5 uge forinden og bestilt bord. Vi havde forsøgt at få et bord med udsigt, men fik oplyst at det ikke var muligt at bestemme hvor man ville sidde, så vi måtte tage chancen. Vi var der til tiden og så at der var flere ledige borde ved vinduet og spurgte om vi kunne få lov at sætte os der, men blev afvist, da tjeneren sagde det var bord til tre. Vi blev så placeret ved et bord af samme størrelse. Kort efter ankom et selskab på 8 voksne og 8 børn, som blev placeret meget tæt på os, så en hyggelig middag for 2, blev til en støjende aften, som mindede om Jensens bøfhus". Vi fik en anden tjener, som ydede en fantastisk service og maden var sådan set også i top. Men der var en del ventetid imellem forret og hovedret. Vi havde fået oplyst at vi kun havde bordet i 2 timer , hvilket burde være rigelig tid. Vi tænkte så på at få dessert, men fik oplyst at tjeneren at der nu kun var et kvarter tilbage og med den ventetid, der havde været hidtil , ville vi dårlig nok nå at få den før vi skulle forlade bordet. Tjeneren tilbød at vi kunne få desserten på terrassen, men det takkede vi nej til, da det var koldt og blæsende. Der var også mulighed for at flytte til baren, men det var ikke tiltalende at indtage en dessert i baren. Bordet ved vinduet, med plads til 3 stod stadig tomt, indtil 5 minutter før vi valgte at gå. Og det blev besat af kun 2 personer og sjovt nok, var den ene person kendt. En rigtig ærgelig oplevelse. Der var absolut ingen hyggelig atmosfære og det virkede meget profitorienteret. Vi kommer ikke igen.

Useful
Share
LG

Overset af personalet

Jeg havde bestilt til afhentning (to-go) i Valby og kom i god tid da man aldrig ved hvordan og hvorledes mht parkering i området. Jeg meldte min ankomst til tjeneren, og sagde at jeg godt var klar over at jeg var i god tid i forhold til hvornår maden var bestilt til, men at jeg bare ville vente / læse lidt blade imens jeg ventede. Jeg mistede tålmodigheden 45 min. efter maden var bestilt til (dvs. at jeg i alt havde været i restauranten i næsten en time) og henvendte mig til en anden tjener - som så sagde af den da havde været klar længe .....! Fedt at i ikke lige kalder en op - eller spørger en ekstra gang hvad jeg venter på (jeg var ikke svær at overse da jeg næsten var den eneste i lokalerne). Resultatet var kedelige kolde sticks som klart havde taget skade af den lange tid i posen. Øv oplevelse når man ellers er glad for jeres restauranter.

Useful
Share
V

Nansensgade takeaway

Super dejlig oplevelse på Nansensgade SNS. Havde bestilt takeaway og selvom der var drøn travlt, så havde personalet overskud til at smile til kunderne og grine og joke med hinanden. Da min mad var klar, fik jeg gennemgået alt og introduceret for diverse saucer. Super dejligt, så servicemindede burde alle virksomheder være :) Tak

Useful
Share
TM

Fødselsdagsfesten lukket hos SNS Lyngby

Vi har brugt SNS meget - rigtigt meget. Både i Hellerup, City, Tivoli og Lyngby. Som restaurant og som takeaway. Og ungerne (3 stk) er vilde med det. Det er vi også - virkeligt fedt koncept. Men til aften gik det galt. Vi skulle vi fejre min hustrus fødselsdag. Fin start med godt bord og flag, men da vores unger var sultne og vi voksne ikke lige vidste hvad vi skulle have, blev der bestilt til børnene først. Ingen hjælp fra tjeneren, eller spørgsmål om vi kendte konceptet, anbefalinger til at prøve nyt eller lign. Tværtimod blev hun mere kort for hovedet efter der blev bedt om drikkevarer og flere tegnetusser/bøger. Da voksenmaden kom ind blev det smidt på bordet uden forklaring om hvilken dressing der hørte til hvad. Der var ingen soya og ved efterspørgsel rev tjeneren sig i håret og rystede på hovedet på vej væk fra bordet. Hun blev bare kortere for hovedet og irriteret i sine spørgsmål og svar. På vejen efter et toiletbesøg (ville ikke gøre det overfor ungerne) sagde jeg roligt til hende, at hun næste gang måske skulle dæmpe sin reaktion når hun synes en familie var irriterende (og det kan vi med sikkerhed være). En ny pige dukkede op og spurge om alt var ok. Det hjalp ikke på sagen. Jeg var ærlig og direkte. Sagde nej og fortalte hvad der var sket. Jeg fik en historie om, at 3 borde havde bedt om service samtidig - og derfor var der stress på. Jeg pointerede at det ikke var okay og at jeg ikke anså SNS som en fastfood restaurant. Der blev flere gang sagt "nå" og "det er vi kede af" og smilet overfladisk - men det var det. Det var mest med perspektivet: damp af, lad mig komme væk og skrid så. En ny pige blev sat på. 20 min senere og 1400 kr fattigere gik vi - efter en aften der blev ødelagt af irritation og en meget dårlig service oplevelse. Det er sikkert en enkeltstående oplevelse - men én dårlig oplevelse overskygger hurtigt 10 gode. SNS konceptet skaber en klar serviceforventning - og det betyder meget for stemningen. Til aften var fødseldagsfesten desværre hurtigt lukket! Vi vil fremadrettet genoverveje et nyt besøg en ekstra gang.

Useful
Share
MD

Ikke fine nok til Sticks N Sushi Lyngby?

Min 5 årige Mathias og jeg kommer fast i Sticks N Sushi Lyngby to gange om måneden, men ikke længere efter forrige gangs "behandling". Vi bad om et bord, og der var ikke travlt eller lang kø af kunder, Vi ville gerne sidde ved et af de tre ledige borde der var fri, men kunne kun få plads på en højbænk og højstol (der ikke er det allerbedste når man har et barn med). Vi gik i stedet på Letz Sushi, der ligger ved siden af Sticks N Sushi Lyngby. Her kan man heldigvis selv bestemme hvor man vil sidde. Vi har boet 3 år i Boston i USA, hvor nogle restauranter placerer de "smartere kunder" ved vinduerne og centralt i restauranten, mens de "mindre fine" får pladser bag i restauranten.

Useful
Share
Previous1•••575859•••64Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.