Sunset Boulevard

p*sse god mad!

Jeg var inde og spise frokost med mine veninder i Nyborg, hvortil vi blev nedstirret en hel del, det undrede vi os selvfølgelig over. Det ender med, at der kommer en und mand ned, ds han er blev sendt ned til os af en meget uforskammet pige bag kassen ( opsat hår, mørkt hår, nok omkring 25 år gammel) og siger, at vi ikke har betalt for det drikkelse som vi sidder med. Vi bliver simpelhen beskyldt for at stjæle et glas til vores sodavand. Vi forklare at det hat vi selvfølgelig ikke gjort, og bliver nødt til at bevise med vores bon, at vi ikke havde stjålet noget. Vi havde en meget ubehagelig oplevelse med med hende pigen her. Udover at hun sender en anden ned til os ( hvilket ikke er okay overfor den her mandlig medarbejder ) så er netop sådan en medarbejder som hende, en som gør at man ikke har lyst til at komme tilbage. Her blev vi enige om, at det ikke er den rigtige måde, at behandle sine gæster på. Det super ærgerligt når man ellers altid har haft en rigtig godt blik på sunset…

spiste på sunset i horsens, lå med madforgiftinig i 2 dage og sygdom fra arbejde, super træls oplevelse

Jeg har egentlig altid været glad for Sunset, men har haft flere uheldige oplevelser ved den i Tilst i Århus. Sidst vi fik fra den, så var der er stort stykke plastik inden midt i min mad, som jeg næsten fik galt i halsen. Da jeg skrev til kundeservice, skrev de at de ville ringe mig op. Jeg gav dem mit nummer og tidspunkter, som de kvitterede med at ignorere - jeg har stadig ikke hørt fra dem og brugte 109kr på mad med plastik i.

Jeres Burger er virkelig gode og friske. Det samme gælder pommesfritterne, men 8 kr for 1 spsk dip er bare for meget. Dog kan I godt bruge lidt tid med rengøringen i restauranten så som aftørring af bordene og opsamling af madrester på gulvet. Især toiletterne er møj beskidte.

I kolding storecenter ingen kvittigen og ka ikke huske hvad man bestilte

Jeg var på sunset i fields sammen med min kæreste lige før nytår. Vi bestiller mad på skærmene, og er godt klar over at sunset er ret så dyrt for at man næsten ikke får noget ud af det, men vi bestiller stadig refill på vores drinks. Vi henter så vores sodavand og da vi skal have en omgang til så virker maskinen ikke længere. Vi havde godt set at de var igang med at fikse den, men det virkede kun som om det var noget af den. Vi ser så at andre går op og får flasker sodavand istedet og min kæreste går så derop. Her får han fat i manageren og han vil under ingen omstændigheder give os nogle sodavand. Min kæreste går så igen, fordi hvorfor diskutere med det. Men vi lægger så mærke til derefter at der er andre der får sodavand stadig. Alle dem som ikke snakkede med manageren får sodavand. Det synes jeg sgu er lidt ringe, at man ikke kan gøre en undtagelse. Så sig til nyankomne kunder at de ikke tager imod bestillinger med drikkevare, og resten der HAR bestilt må få flasker istedet. Og så var restauranten egentlig bare ret klam og overhovedet ikke imødekommende.

Jeg har lige været sammen med min kæreste på sunset i Tilst og hente en online bestilling. Vores bestilling skulle være klar 17.50 og det var den bestemt ikke. Da klokken var 17.57 spørger vi om det er vores bestilling der står over bagved og vi får svaret det tror jeg ikke. Samme person er igang med at gøre rent og råber højt ud over det hele AV FOR F…… og folk kigger. Imens er 3 personer igang med nogle ordre, de diskuter og tager mad fra hinandens bakker og poser. Rent kaos og ingen styr på noget som helst. Personen der tidligere råbte, råber nu WAL LAH hvad vi ikke have mig til. Det er en ren børnehave og så pinligt den måde de taler til hinanden på. Efter 15 min spørger vi igen til vores ordre og de siger den er snart færdig. Vi siger det skulle det have været for 15 min siden og hun siger vi lige har bestilt den og vi viser vores online afhentnings besked og hun holder fast. To min efter giver hun os en ordre, som hun taber på gulvet og vi siger det ikke er vores ordre. Og hun finder ud af vores ordre har stået i 15 min. Vi beder om en ny og må vente 10 min mere, så ialt 25 min. De giver den ordre der har været tabt på gulvet til den rigtige kunde og han vil også have en ny og må vente. Nogle håndter mad uden handsker og de har ikke styr på deres ordre. Vil aldrig anbefale Sunset i Tilst.

Ufatteligt dårlig betjening på Sunset i Bruuns Galleri! Sandwich klasket sammen så det væltede ud over siderne og hvad skal man tag et nummer for hvis man alligevel selv skal rejse sig for at hente maden!!!??? Det bliver mere og mere ring, hvor er det ærgerligt! Desuden var der ingen borde der blev tørret af og der var generelt møj beskidt derinde, ikke særlig fedt når man tænker på at det er madvarer de har med at gøre! Føj! Tak for svar Sunset, jeg kan dog ikke bruge det til noget, jeg har ikke gemt min kvittering! Det var ærgerligt at jeg ikke tog et billede af restauranten, jeg har aldrig set noget lignende!

Bestiller mad uden løg og der står 5 høns og snakker og har mere travlt med deres personale mad at de ikke kan lave en sandwich uden løg. Og så får man tilbudt at de kunne da lige åbne den og fjerne løg. Det kan slå en allergiker i gulvet . dårligt personale det er Nyborg

2 gange i træk - med 1 uge i mellem. Nul stjerner. Begge gange er der bestilt mad til afhentning til 15-20 personer til frokost pausen i firmaet, begge gange mangler der mad til 2-3 mand. Ingen undskyldning ingen kompensation - bare et: ja vi opdagede godt i manglede nogle burger da i var kørt! Stort nej tak til Sunset i Esbjerg!

Lang ventetid

Jeg var på sunset inde på hovedbanegården og jeg havde bestilt 2 burgere jeg fik ingen af dem dårlig stil😡😡😡

Tjaaaa man forstår sørme godt at det er 1.6 stjerner her på trustpilot… Manglen på service er jo helt tilgrin. Har til aften bestilt 2 burgere menuer med chickentenders, og fik 2 burgere og 2 colaer. Skriver så til deres kundeservice for at finde en løsning og får fat i “Christian” og hans tilgang til det var bare det bedste jeg nogensinde havde set. Kunne måske få pengene tilbage for de manglende pomfritter osv, men det kunne han ikke tage stilling til - det er så åbenbart i butikken de tager stilling til det. Fik muligheden for at aflevere ordren tilbage og få en ny og komplet menu, men har 20km begge veje og det gjorde jeg ikke igen. Så mange tak for den bedste service nogensinde og glæder mig til at få jeres copypaste svar “ vi forsøger at gøre det bedre “ & “mange tak for din bedømmelse det betyder meget …. Vi vil gøre bedre…” Tag jer dog sammen man - det er jo en omgang børnehavebørn der sidder på jeres kontor og skal tage stilling til de ting her

Sunset Taastrup, de glemte lige at putte bacon i en Cheeseburger Deluxe Bacon:( nederen oplevelse… specielt efter at det skulle tage så lang tid.

Har ikke fået app til at virke, efter mange forsøg. Det hele er lille.

Vi går på en skole i Silkeborg, hvor at vi har købt Sunset+. Det bruger vi selvfølgelig meget, men lige i dag, den 18 december, så var de da godt nok langsom. Vi bestilte over appen og der stod den var færdig kl. 11.50. Det skal lige siges at vores pause går fra 11.35 til 12.05, så allerede der havde vi jo faktisk travlt. Vi ankommer omkring kl 11.48. Vi bliver spurgt om det er rigtig at vores odrer indeholder 4 bøffer i en af burgerne, det er det ikke, fordi den indeholder 5. Dem der står i køkkenet ved jo ikke engang hvordan deres system fungere, når det er 4 ekstra bøffer. Jeg bestiller altså en burger med 5 bøffer, men får kun 4. Der mister jeg mine 18 kr.- for den ekstra bøf, som jeg altså ikke får. Oven i det, får vi først vores mad omkring kl 12.03, hvor vi har 2 minutter til at gå 800 meter ca. Vi var først ved vores skole kl. 12.15. Vi kom alle sammen 10 minutter forsent, fordi Sunset i Silkeborg ikke levere maden til tiden. Spil af penge og tid! 1/5 stjerne. Jeg ville have givet 0 stjerne, men det kan man ikke. Dårlig restaurant, kan ikke anbefales!

Vi bestilte 5 burgere og det tog 15 minutter over tid. VI havde pause på 35 minutter hvilket gjorde at vi kom 15 minutter for sent til time. De var igang med vores ordre og en anden lille ordre. Det burde ikke at tage så langt tid. Der var to personer der stod i køkkenet, så hvis de ikke kan lave maden hurtigt nok til at kunne følge med, burde de få en mere til at hjælpe istedet for at det skal tage så langt tid. Da fik fik vores ordre var den ikke engang rigtig efter så lang tid, vi havde bestilt en burger med 5 bøffer, men vi fik kun 4. Efter så lang ventetid kunne man i det mindste sige undskyld, men nej, de sagde ingenting.

Løber tør for produkter som de kun har i en tidsbegrænset periode. Hele tiden.. De har aldrig deres "Jule Special Milkshakes" når man kører derud. Latterligt. Hvorfor holde åbent alle ugens 7 dage hvis restauranterne ikke er store nok til at i kan have varer på lager til 1 uge. Ufatteligt at I kan løbe tør for diverse produkter HVER SØNDAG. Flere forskellige steder i landet da jeg pendler og tit bare prøver i den næste by. Utroligt i kan løbe tør for de samme ting, flere uger i flere byer. Er det en flok 9-årige der står for det eller hvad? Amatør-restauranter!

Vi ventede alt for lang tid på vores på mad og tilmed fik vi ikke det vi bestilt. Uduelig drive-in i Slagelse