Staypro.no Reviews

Pakken sendes ikke innen 24 timer som de skryter av - det er bare pakken som blir registrert i systemet til distributør. Betalte ekstra for å få pakken levert hjem den 21. desember (datoen blir oppgitt ved valg av frakt). Nå kommer pakken 29.12, altså 8 dager senere. God Jul Edit 20.12.25 21:36 Jeg mottok ingen SMS om forsinkelse fra verken Bring eller StayPro. Eneste informasjonskilde var Posten-appen, som viste estimert levering 29.12 lenge før statusen senere ble endret til «forsinket» – noe som først skjedde samme dag som leveringen ifølge bestillingen skulle finne sted. Jeg betalte 149 kr for hjemlevering fordi utsjekk opplyste «leveres på mandag». Når sporingen samtidig viser estimert levering syv dager senere, uten tydelig og tidsriktig varsling, får kunden et feil beslutningsgrunnlag. At pakken «var i Oslo 22.12» er ikke relevant for meg som kunde. Den dagen skulle den vært levert på døren min, langt fra Oslo. Tilsvarende er det heller ikke kundens ansvar at «dato for hjemlevering settes av Bring». Jeg betalte StayPro for tjenesten basert på informasjon gitt i deres utsjekk. Jeg merker meg at StayPro mener ordren har «gått helt etter boken», til tross for at leveringen ikke skjer til avtalt tid og uten at kunden blir varslet. Dette skapte betydelig frustrasjon. Da pakken til slutt ble levert lille julaften, hadde jeg allerede kjøpt alternativ julegave og må nå returnere deler av sendingen, med 99 kr i returfrakt. Dette er bakgrunnen for anmeldelsen og stjernevurderingen.

Har ikke mottatt enda. Juletaffikk.

Veldig fornøyd med kjøpet har handlet det mye

Lynrask levert og veldig oversiktelig oppdateringer underveis.

Oppdatert avsnitt i anmeldelsen (svar på Staypro): Dere gjentar fortsatt flere påstander som ikke stemmer med dokumentert hendelsesforløp. Jeg ba skriftlig om full kansellering 11. desember kl. 16:57, før utsendelse. Samme kveld viste ordrestatus at hele ordren var kansellert, og jeg mottok også automatiske systemvarsler som normalt kun sendes etter kansellering/retur. På dette tidspunktet hadde jeg all rimelig grunn til å tro at kanselleringen var gjennomført. Likevel ble ordren sendt dagen etter. Påstanden om at det er «teknisk umulig» å sende en kansellert ordre harmonerer dårlig med at systemet samtidig viste nettopp dette. Varene ble aldri mottatt, men bestilt retur 18. desember. Å avslutte med håp om at jeg «er fornøyd med varene» understreker dessverre problemet: Staypro har verken oversikt, ansvar eller ydmykhet, og har åpenbart ikke sjekket faktiske forhold før de svarte. Dialogen er dokumentert. ______________________________________________________ Bestilte 30. november. Etter gjentatte utsettelser kansellerte jeg først deler av ordren, før jeg 11. desember – før utsendelse – ba om full kansellering. Samme dag sjekket jeg ordrestatus, og da lå hele ordren som kansellert. Likevel ble varene sendt dagen etter. Da jeg tok dette opp med Staypro, fikk jeg beskjed om at jeg selv måtte stå for returen, at denne kanselleringen ikke var mulig (dessverre tok jeg ikke skjermbilde), og at dette «ikke er dårlig kundeservice». I tillegg ble det presisert at leveringstidene som oppgis på nettsiden kun er estimerte tider fra leverandører, og ikke noe Staypro tar ansvar for. Med andre ord: Trenger du varene raskt, kan du fort bli skuffet. Og når noe går galt, møtes du av manglende ydmykhet, ansvarsfraskrivelse og en holdning som gir lite tillit. Heldigvis finnes det andre aktører.

Bestilte og betalte for 2 par, og i pakken lå det bare et par...

Har det jeg trenger og er rimelig

Bra produkter og rask levering.

Bestilte en Pela benkeplatesaks som var på lager på bestillingstidspunkt. I over 2 måneder har jeg mottatt periodiske oppdateringer om leveringstid. 2 måneder og 7 dager etter bestilling får jeg beskjed om at ordren er kansellert, og at Staypro ikke kan levere. Jeg får da beskjed om å kontakte Klarna for å få igjen pengene de belastet kontoen min for over 2 måneder siden. Bare tull og svada fra kundeservice, ingen beklagelse eller hjelp å få. Kommer aldri til å bestille noe fra Staypro igjen! .... Oppdatering: Ordre nr.2 ble bestilt før dette innlegget ble skrevet. Angrer allerede...

Ingenting negativt 👍

Har fått tilsendt feil vare, blir bare slengt frem og tilbake hos en dårlig kundeservice, har nå snakket med.3 eller 4 ulike personer. Trodde dette var en seriøs side, men så feil kan man ta

God verktøyfølelse

Lett å bestille

Ordered on Black week a robotic lawnmower, a model that I was looking for a fews months now and waited for it to go on discount. I placed the order. Everything fine just to find out later, approximately 1 week, that this product is no more in their offer. Comunication with them is very difficult and you won't get answers. They paid me back the money for the produc but now I'm in the same spot, no lawnmower and I have to look somewhere else for one. Also paid transport fees for that product because of size, money that I didn't receive. Be careful when you order something from them especially on discount or busy periods because you might not receive it.

Kvalitetsvarer raskt levert

Billig å bra. Det var mere i pakken en bestillingen, så det var jo perfekt. +++

Verdt pengene sine! Ikke så tungt gjør ganske grei jobb:) anbefales Dewalt merke.

Enkelt og greit. ….

Rask levering og bra produkter.

Kundeservice klundrer til, er uprofesjonelle og beskylder kunden. Useriøse når det gjelder reklamasjon og retur. Jeg har bestilt fra Staypro i flere år og aldri hatt problemer. Men når noe går galt, som feil på verktøy og det er snakk om reklamasjon, da har du et problem.