Staypro.no
View company profile →
Pakken sendes ikke innen 24 timer som…
Pakken sendes ikke innen 24 timer som de skryter av - det er bare pakken som blir registrert i systemet til distributør. Betalte ekstra for å få pakken levert hjem den 21. desember (datoen blir oppgitt ved valg av frakt). Nå kommer pakken 29.12, altså 8 dager senere. God Jul Edit 20.12.25 21:36 Jeg mottok ingen SMS om forsinkelse fra verken Bring eller StayPro. Eneste informasjonskilde var Posten-appen, som viste estimert levering 29.12 lenge før statusen senere ble endret til «forsinket» – noe som først skjedde samme dag som leveringen ifølge bestillingen skulle finne sted. Jeg betalte 149 kr for hjemlevering fordi utsjekk opplyste «leveres på mandag». Når sporingen samtidig viser estimert levering syv dager senere, uten tydelig og tidsriktig varsling, får kunden et feil beslutningsgrunnlag. At pakken «var i Oslo 22.12» er ikke relevant for meg som kunde. Den dagen skulle den vært levert på døren min, langt fra Oslo. Tilsvarende er det heller ikke kundens ansvar at «dato for hjemlevering settes av Bring». Jeg betalte StayPro for tjenesten basert på informasjon gitt i deres utsjekk. Jeg merker meg at StayPro mener ordren har «gått helt etter boken», til tross for at leveringen ikke skjer til avtalt tid og uten at kunden blir varslet. Dette skapte betydelig frustrasjon. Da pakken til slutt ble levert lille julaften, hadde jeg allerede kjøpt alternativ julegave og må nå returnere deler av sendingen, med 99 kr i returfrakt. Dette er bakgrunnen for anmeldelsen og stjernevurderingen.