SRC Rent Car is a car rental service operating primarily in Sicily, Italy. The company offers a diverse fleet of vehicles for rent, catering to both tourists and locals seeking convenient transportation options. Customers can choose from a variety of car types, including compact cars, sedans, and larger vehicles, to suit their travel needs. The platform, accessible through www.sicilyrentcar.it, allows users to easily book vehicles online, providing a seamless rental experience. SRC Rent Car aims to serve a broad clientele, including families, business travelers, and vacationers looking to explore the scenic landscapes of Sicily. With a focus on customer satisfaction, the company strives to offer reliable service and competitive pricing in the car rental market.
SRC Rent Car receives mixed reviews, reflecting both positive and negative experiences from customers. Many reviewers appreciate the quality of the vehicles and the helpfulness of the staff, particularly highlighting efficient service at locations like Trapani and Catania airports.
However, a significant number of complaints focus on issues such as receiving damaged or older cars, unexpected charges, and poor customer service. Customers express frustration over high insurance fees and alleged scams related to damage claims. Additionally, some report difficulties in communication with the company, particularly when trying to resolve issues. Overall, while there are positive experiences, the negative feedback regarding vehicle condition and customer service raises concerns. The sentiment leans towards caution when considering SRC Rent Car.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.2 | 137 | 100% | +1.0 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.4 | 5 |
| Sep 24 | 2.5 | 12 |
| Oct 24 | 3.4 | 5 |
| Nov 24 | 1.8 | 5 |
| Dec 24 | 5.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.1 | 7 |
| Feb 25 | 1.0 | 5 |
| Mar 25 | 2.0 | 8 |
| Apr 25 | 1.0 | 5 |
| May 25 | 3.0 | 4 |
| Jun 25 | 2.7 | 6 |
| Jul 25 | 1.3 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 137 most recent reviews.
“J'ai fait appel SRC pour récupérer notre véhicule de service en panne a plus de deux heures de distance”
“Rented a T-Roc from SRC, hoping to get a more premium vehicle”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Car Rentals.
| Company | Overall | Legit | Service | Value | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.2 out of 5 (fair) | 50 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 1.9 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | −26% | 137 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.4 out of 5 (poor) | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 998 |
Bottom line: SRC Rent Car is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Wiber Rent a Car scores higher (4.8 vs 1.9).
137 reviews of SRC Rent Car. Filter by what matters to you.
SRC di Milano Linate, esperienza positiva. Ritiro macchina di piccolo taglio, nuova in ordine. Nel foglio erano gia segnati eventuali danni. Consegna entro l orario stabilito. Il ragazzo ha controllato l'auto se vi erano dei danni. Tutto ok da parte mia.Compagnia molto professionale. Niente da dire. Continuate cosi.
Ottimo servizio lo consiglio
Požičali sme si auto od 18.5. do 22.5.2024 v Trapani. Mali sme síce objednané auto dopredu u inej firmy, ale nastali komplikácie a nebola s nimi rozumná reč, tak sme to zrušili a na letisku v Trapani sme sa priamo dohodli s SRC. Našťastie mali ešte 1 auto. Všetko super. Jednanie, cena, jednoduchosť. Proste skvelá služba za skvelú cenu. Aj pri vrátení všetko rýchlo vybavené a záloha vrátená do pár dní. Môžem len odporučiť a aj nabudúce iba s nimi.
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Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 46% are 1–2★.
Per fortuna che ci siete!!! Mi sono trovato benissimo ho preso una vettura di segmento C a Pisa per la prima volta pagando con una PP Evolution che poi per fortuna non era disponibile. Giovanni ha fatto in modo da darmi una vettura sostitutiva migliore di quella scelta che non era di mio gradimento, venendo incontro alle esigenze del cliente con gentilezza e disponibilità. Un ringraziamento va anche ad Erald che alla consegna è stato molto gentile e cordiale dandomi tutte le indicazioni per un futuro acquisto migliorando la mia esperienza.
Personale cordiale e disponibile.. mi hanno salvato in calcio d'angolo.. Prenoto tramite provider altro autonoleggio.. per problemi di plofound con la mia carta principale non accettano la mia postepay evolution.. fortunatamente accanto vi era SRC aereoporto palermo.. mi permettono di noleggiare un auto sia in contanti che con prepaid.. Nicola subito si mette a disposizione e mi permette di noleggiare un auto come da politiche della sua azienda.. noleggio un opel corsa,funzionale e nuova, perfetta nel complesso.. riconsegno l auto il giorno dopo.. subito trovo personale ad aspettarmi. Nel dettaglio vi era Giuliano, competente ed onesto.. nessun graffio aggiunto o cose strane che capitano con gli altri autonoleggi.. lo consiglio vivamente a chi deve noleggiare un auto all aereoporto di palermo.. personale competente e vicino al cliente..
We picked up the car at Pisa airport. Our experience was very positive. The employees were very kind. We paid another €15 for extra washing, but because of that we got a car that is a class higher than what we paid for. The car was clean and relatively new. All recommendations for SRC from us
prenotato al telefono, utilizzando una postepay, cauzione in contanti restituita con bonifico 2 giorni dopo. tutto perfetto.
Velocissimi nella consegna del nolleggio. Auto pulite e in perfette condizioni. Cercherò di trovare Src perfetti.
Abbiamo noleggiato un'auto all'aeroporto di Trapani. Servizio perfetto,puntuale, celere ed accurato. Francesco e Andrea sono encomiabili per la loro professionalità e gentilezza.
We rented a car from SRC Linate, didn’t have a booking but the person at the desk gave us the best deal out of all other companies at the airport. Customer service was excellent, best I’ve ever seen at a car rental company. On our return we arrived one hour late just after closing time and they waited for us to return the keys. A big thank you to Marco for being so amazing at customer service, we will definitely rent here again!
Personale cordiale professionale auto impeccabile
Personale a Palermo e Catania cortese, disponibile e gentile. Senza il loro aiuto avremmo avuto seri problemi per il noleggio! Grazie
Scottato da tante brutte esperienze mi sono affidato questa volta a SRC rent car Aeroporto Palermo. Finalmente un gruppo di gente normale ed onesta che non cerca di rubare soldi. Macchina presa puntualmente all'orario prestabilito, personale cordiale ed efficiente. Macchina nuova pulita e profumata, avevo scelto una Dacia e mi hanno dato Una TCross senza pagare nessun supplemento. Ritorno, cauzione restituita subito e sono ripartito sereno. Sicuramente mi rivolgero' di nuovo a loro la prossima volta che vado a Palermo. Super consigliata. Grazie Equipe e buon lavoro
Il personale (Nicola e Vanessa) di SRC Palermo Aeroporto è stato encomiabile sotto tutti i punti di vista, ci hanno aiutato in tutte le fasi del noleggio e del viaggio nella Sicilia Occidentale, l'autonoleggio contattato via Web era completamente irreperibile. Grazie Nicola, grazie Vanessa. Nicola Pellecchia
Volevo ringraziare i ragazzi dell'autonoleggio dell'aeroporto di Palermo i quali ci hanno salvato la vacanza permettendoci di pagare con il bancomat dopo che la nostra carta di credito si era bloccata e l'altro noleggiatore non ha voluto darci l'auto
Auto ritirata e consegnata all'aeroporto di Pisa, nuovissima e in condizioni perfette, il personale molto cordiale e trasparente nel fornire tutte le indicazioni necessarie. Nessuna sorpresa alla riconsegna. Controllo della macchina, chiusura del contratto e restituzione del deposito.
Prenotato on line e pagato sul posto all'aeroporto di Catania. Ho trovato l'iscrizione al sito web molto chiara e trasparente nella descrizione dei servizi, ho saputo subito quanto spendevo aggiungendo o togliendo la spunta ai servizi offerti. Ho scelto SRC perché dava la possibilità di evitare il deposito cauzionale che é di 200€ e puoi scegliere se portarlo a 100€. Macchina perfetta e servizio veloce sia in andata che alla riconsegna della macchina. 10 e lode.
SRC Rent Car is a car rental service operating primarily in Sicily, Italy. The company offers a diverse fleet of vehicles for rent, catering to both tourists and locals seeking convenient transportation options. Customers can choose from a variety of car types, including compact cars, sedans, and larger vehicles, to suit their travel needs. The platform, accessible through www.sicilyrentcar.it, allows users to easily book vehicles online, providing a seamless rental experience. SRC Rent Car aims to serve a broad clientele, including families, business travelers, and vacationers looking to explore the scenic landscapes of Sicily. With a focus on customer satisfaction, the company strives to offer reliable service and competitive pricing in the car rental market.
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