shogun

heb dinsdag 9-6 een bestelling gedaan vanaf toen stond op de site ''in behandeling" en dat was vrijdag nog steeds zo naar over en weer gemail belden ze me dat er 1 product niet op voorraad was terwel dat op de site wel stond (misschien kan de eigenaar van de winkel dat verbeteren op de site) nou ze boden me een nieuwe bipod aan precies hetzelfde en zelfde prijs das wel netjes doe die dan maar en toen was het ook snel klaar de zelfde middag vrijdag hebben ze m op de post gedaan en was volgende dag in huis dus dat was wel top voor de rest goede service alleen er is wat verbetering nodig met betrekking tot kopers en de update over de bestellingen naar mijn mening

Order dat ik wou stond op "voorraad". 5 dagen verder stond mijn order nog steeds op "in behandeling". Contact opgenomen via WhatsApp. Item was niet in stock bleek. Dan heb ik een ander order doorgegeven en het bedrag dat ik overhad werd teruggestort. Keurige service alvast! Item goed ontvangen.

Ik heb een Airsoft replica gekocht à 500 euro en uit de doos klinkt deze superslecht. Ik heb een bericht gestuurd en mij werd gevraagd of ik een.. jawel! Of ik een filmpje wilde maken zodat de monteur op afstand kan beoordelen of er iets mis is. Ik heb garantie op het apparaat, maar wordt afgescheept met een lulverhaal. Zolang ik iets koop is het goed, maar zodra ik aanspraak maak op mijn garantie, geven ze niet thuis! In één woord: een zeer slechte service!

Top bedrijf ! Heb er al aardig wat geld uitgegeven en nooit een probleem gehad met me bestellingen of klanteservice

Grote afzetters. Koop nooit iets bij deze onderneming. Ze zien enkel geld geen service

Ik ging voor een geweer waar achteraf een lange levertijd voor stond, omdat deze niet op voorraad was. Mijn eigen fout want ik had het gewoon kunnen zien in de webshop. Via de mail een ander aanbod gekregen maar dat was toch niet hetgeen wat ik zocht. Na één telefoontje hebben ze het bedrag netjes gecrediteerd. Kortom super service

Update review Bij deze een update van mij review. Samenvatting eerste review: De geleverde goederen waren niet aangekomen zoals ik ze besteld had. Na wat over en weer gemaild te hebben zijn we tot een oplossing gekomen. De levering naar België duurt maar 2 dagen, zelf in corona tijden. Dus dit is wel top. De Webley VMX quantum d-ram is een klepper. Zeer zuivere schoten. ik zou deze webwinkel aanraden, u dient wel duidelijk te communiceren. Ik ga er wel van uit dat deze mensen het extreem druk hebben nu. shogun, bedankt voor de eerlijkheid

Ik kocht de Webley vmx classic in .22 . En nog een kijker en wat pellets . Wat een service bij dit bedrijf ! Supersnelle verzending , groot assortiment en zeer snel antwoord op je vragen via whatsapp ! Geweldige koopervaring ! Ik kom zeker terug!

Nieuwe klant bij Shogun en is me zeer goed bevallen . Snel antwoord op mijn vragen , goed advies en zie nu eigenaar van een mooie luchtbuks die snel was geleverd en voldoet aan mijn wensen . Nogmaals niks negatiefs te melden .👍👍

Bestelling werd iets later verzonden. Bleek een product niet voorradig (komt vaker voor geloof ik, tip zou zijn om voorraadsysteem/inkoopsysteem te koppelen aan website, dat schilt veel werk voor bij te houden). In eerste instantie voor niet voorradige product korting voorgesteld gekregen, maar gekozen voor geld retour en dit was geen probleem. Vervolgens vlug verzonden en prima verpakt. Alsnog op tijd ontvangen. Producten zoals omschreven. Communicatie via email was goed.

KOOP HIER NIETS, AL WIL JE HET NOG ZO GRAAG HEBBEN, NIET HIER KOPEN, BETALEN Zeer verrassend dat er na zoveel slechte reviews er ineens 2 positieve boven aan staan. En dat met name Guido positief wordt genoemd. Mijn ervaring in deze; -bij bestelling doen, info van shogun website "op voorraad"....dus niet -Wel betaald, meer dan 1200,00euro, maar bleek ineens niet op voorraad. -geen enkele communicatie vanuit SHOGUN betreffende de status van je bestelling. Dus zelf maar bellen,app-en, bellen, app-en. -wanneer ze verwachten te kunnen leveren.....??????????/ tja, dat wisten ze niet. -Bellen, app-en, bellen. -Telefonisch mijn bestelling geannuleerd en verzocht om terug betaling aan mij. -zo ook per mail mijn bestelling geannuleerd en verzocht om terug betaling aan mij. -en via whatsapp mijn bestelling geannuleerd en verzocht om terug betaling aan mij. Nu maar zien dat ik mijn geld terug krijg, en meer dan 1200,00euro is voor mij, en ik denk voor velen, HEEL VEEL GELD Als afsluiting.....aan shogun..... VEEL BELOVEN WEINIG GEVEN DOET EEN GEK IN VREUGDE LEVEN

Dinsdag had ik mijn luchtbuks besteld en woensdag al binnen wat een top Serves

Bij SHOGUN een flink bedrag besteedt meer dan 1000 € maar ze hebben het zo druk dat versturen een groot probleem is op de website adverteren ze dat voor 15:00 is de volgende dag in huis hahaha ben nu al een week bezig iedere dag contact maar tja een postkantoor kunnen ze niet vinden wat een waardeloos bedrijf. Mijn advies is dan ook koop hier NIET.

Zeer slechte online support. Slecht oplossend vermogen. Slecht voorraad beheer.. Zoekt verder mensen!

zeer slecht bedrijf komen afspraken niet na, replica onder mijn neus verkocht aan ander, terwijl hij wel voorradig was op hun web pagina wacht nu al 3 weken nog steeds niks voor mijn 470 euris . vorige week zijden ze dat hij al wel binnen was bij hun importeur nou als dat zo was dan had ik hem al gehad opsturen duurt een dag in Nederland het moet niet langer duren ander zet ik mijn rechts bijstand er op.

Al vaker wat problemen gehad met Shogun, maar toch altijd weer de voordeel van de twijfel gegeven en blijven bestellen! Ik heb in een aantal maanden tijd al heel wat maand salarissen besteed bij Shogun. Er werd mij een magazijn geadviseerd die zou passen in mijn Novritsch SSG24, dit bleek dus niet waar te zijn, het magazijn zat muur vast in mijn nieuwe sniper... Na enige tijd appen met de winkel werd mij voorgesteld om langs te komen in de winkel of mijn replica toe te sturen, ik wilde dit weekend mijn nieuwe sniper uit testen en werk fulltime, ik heb dus geen tijd om een paar uur te rijden (en een dag vrij te nemen) door een fout van Shogun. Helaas konden ze dan niks meer voor me doen! Uiteindelijk het magazijn eruit gekregen.. mijn sniper t.w.v ruim 600 euro is nu flink beschadigd en het magazijn kapot. Er word nu verder niet meer door Shogun gereageerd, ook niet op mijn vraag of ze in wellicht het magazijn konden terug betalen(dit vind ik het minste wat ze zouden kunnen doen). Dit is de zoveelste keer dat er iets mis is met mijn bestelling, ik ben niet elke week in de gelegenheid om langs te komen of dingen retour te sturen (elke keer parts van 10/30 euro waar iets mee is). Ik denk dat ik nu toch verder ga kijken naar een andere winkel waar ik voortaan mijn airsoft replica's en accessoires ga kopen.

Fijne website! In het nieuwe jaar zal ik zeker een bezoekje brengen! Afgelopen week de Broomhandle-Full-Metal gekocht. Werd snel geleverd. Thanks voor de snelle levering.

Top site …..correct en overzichtelijk!

Ik was vandaag in hun winkel in Wormerveer met een kapotte vulset voor mijn luchtbuks. De drukmeter was kapot/ lekte. Een complete nieuwe vulset inclusief een adapter voor mijn luchtbuks (zij verkochten alleen een ander merk vulset dan ik had) kostte € 95,-. Aanvankelijk zouden ze gaan kijken of ze alleen de luchtdrukmeter voor mij konden bestellen, maar daarna wist één van de medewerkers te vertellen dat ze nog ergens een soortgelijke nieuwe luchtdrukmeter (afkomstig van een andere vulset) hadden liggen. De luchtdrukmeter bleek te passen op mijn vulset. Mijn gerepareerde vulset werd ter plekke ook nog getest (met luchtfles en met dezelfde luchtbuks die ik ook heb) voor ik mijn vulset weer terug kreeg. Toen ik vroeg hoeveel de reparatie kostte, werd verteld dat ze er genoegen mee namen als ik in de toekomst weer eens terug zou komen voor kogeltjes of iets dergelijks. Ik hoefde dus niets te betalen ("service"), en dat terwijl ik mijn kapotte vulset niet eens bij Shogun gekocht had! Topbedrijf met zeer hulpvaardige en vriendelijke medewerkers.

Afgesproken met de klantenservice dat we 50/50 de retourkosten zouden delen. Dit geld nooit ontvangen, servicedeskmedewerkers weten opeens van niets en negeren berichten