Fik mine hvidevarer inden for den aftalet tid.
Blev kontaktet ca. 30-45 min før ankomst.
En ekstra gang inden for få minutter da han ikke lige kunne finde vejen på sin GPS( det er en helt ny vej).
Men ingen problemer og super flink og servicemindet chauffør.
NUL stjerner - Hold jer langt væk fra firmaet RTC Transport A/S, som leverer for POWER/Punkt1
Jeg har købt en vaskesøjle hos POWER/Punkt1 og betalt en betydelig merpris for levering og montering gennem deres samarbejdspartner RTC Transport A/S. Det har vist sig at være en KÆMPE fejltagelse.
RTC Transport A/S har leveret et stykke arbejde, der ikke bare er uprofessionelt – men direkte uforsvarligt. Deres montør fjernede mit aquastop og monterede det efterfølgende forkert, hvilket medførte vandskade i ejendommen. En skandale i sig selv.
Trods hele 7 montørbesøg over sommer og efterår 2024, har RTC Transport A/S stadig ikke formået at rette op på deres fejl. Og værre endnu: De nægter at tage ansvar og affejer skaden med den absurde undskyldning, at "vaskesøjlen må have fået et skub".
Det er ikke bare arrogant – det er useriøst.
RTC Transport A/S nægter samtidig at forholde sig til udtalelser fra både forsikringsselskaber og fagkyndige VVS-eksperter, som entydigt peger på installationsfejl. Det er dybt kritisabelt at en virksomhed i den størrelse behandler deres kunder sådan.
Jeg har haft sagen for både Ankenævnet for Tekniske Installationer og en advokat. Begge vurderer, at dette er en sag, der kan og bør føres i retten. Er det virkelig den form for kundeoplevelse RTC Transport A/S vil være kendt for?
Alt i alt: Et forløb under al kritik. Jeg vil på det kraftigste advare andre mod at handle hos POWER/Punkt1, hvis RTC Transport står for leveringen. Du risikerer ikke bare dårlig service – men reelle skader og et firma, der nægter ansvar bagefter.
Jeg havde betalt for montering og havde regnet med at kunne bruge opvaskemaskinen, efter de var gået. Det kunne jeg ikke, fordi der var monteret en vaskemaskine på vandhanen, og derfor ville de slet ikke hjælpe med noget. Jeg havde håbet, at de i det mindste ville sætte resten op, så jeg senere kunne kontakte en VVS’er til at klare resten. De forkomne mig meget lidt imødekommende.
Desuden havde jeg betalt for to personer, fordi vi har en trappe i opgangen, der er lavet af træ. De brugte alligevel en slags sækkevogn, som lavede små skrammer i trappen halvdelen af vejen, indtil trappen drejede og de så opgav og begyndte at løfte sammen – som de burde have gjort fra starten.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.