Super RRD Préparation
Pièces au top pour booster next génération, livrées rapidement. J'ai eu besoin d'un conseil par téléphone, à l'écoute et réponse très pro.
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Review summary
RRD Preparation receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
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Super commercant
Super commercant
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Produit à 100eu pas livré!
J'ai commandé un piston Italkit le 5 juin, pour 110.98 euros (en incluant les frais de ports). Les délais de livraisons indiqués étaient de "13-15 jours ouvrés". Nous sommes le 4 juillet, je n'ai toujours rien reçu. C'est "en attente de réapprovisionnement" chez eux (sur ma page de commande), ce qui va porter le retard de livraison à 3 semaines minimum... Je les ai relancés 2 fois. On m'a répondu la première fois ("ça ne va pas tarder"), pas la deuxième. En espérant avoir un retour de leur part rapidement.
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RAS COLIS REÇU RAPIDEMENT 🙂
RAS COLIS REÇU RAPIDEMENT 🙂
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Website
www.rrd-preparation.com
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Showing 831 - 840 of 996 reviews
Mà
Une histoire d’amateur
J’ai effectué une commande le 1/05 en prenant soin de vérifier que les articles étaient en stock.(livraison entre 5 et 10 jour). Le 2/05 mail de RRD pour me dire s’un article sur les deux est indisponible et qu’il passe commande.Je leur demande un délai il me réponde qu’il seront réapprovisionné la semaine du 18/05. Le 24/05 toujours pas de nouvelles et le statut sur le site reste inchangé (attente réapprovisionnement) Après 4 message supplémentaire Pour des explications et avoir un délai il sont resté sans réponse. Après plus d’un mois de commande je trouve sa inadmissible de pas tenir informer le client et par la même occasion ils aurait pu m’envoyer l’article disponible en attendant celui en rupture J’en déduis que le SAV de se site laisse clairement à désirer contrairement à des concurrents comme maxi scoot scooter center et EasyParts qui eux sont des professionnels sérieux C’était la 1er et la dernière commande que je passe sur se site En attendant je n’ai toujours pas mes pièces.
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DM
Commande passée le 07/04/2020
Commande passée le 07/04/2020 , les pièces étaient en stock à la validation , le lendemain EMail de RRD pour m'annoncer que certaines pièces étaient manquantes donc attente de livraison fin mai , le 28/05 je les contacts via messenger on me répond que les pièces manquantes ne seront pas en stock avant fin juin , du coup ce jour du 28/05,le contact de RRD me confirme l'envoi des pièces disponible et le remboursement de celles qui n'étaient pas dispo, on est le 04/06 toujours pas de colis et n'y de remboursement , première commande c'est la dernière
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