Roompot Vakanties Reviews

This is the worst experience I have had with a business in my life… Nothing on their website is clear or designed for ease of the customer. First, we booked the accommodation only to be informed post-booking, that our nature getaway had a construction site next to it which caused noise (enough to disturb other reviewers’ rest). Seeing this after 24 hours, we cancelled as soon as we saw, thinking that we had purchased a cancellation insurance. Apparently due to a bug on their website that didn’t go through. Roompot refused to fix this bug or report to their IT. Only after 4 contacts to their customer service, were we told that the cancellation insurance only works in the event of death or similar. All of this could’ve been solved if there was transparency and ease of use for the customer. The way the platform is built now, you should be prepared to use lawyer-level research every time you book or make any change to your reservation because relevant information will not be presented clearly for you. You also do not know for certain how much you will pay if you cancel at the point of cancellation. Apparently the cancellation charge will include the full safety deposit and the tourist tax (ridiculous). What a shock to find this level of covertness and slyness after using other booking services for years. Count on your luck to not have any issues with Roompot’s service, because they will not attempt to help and you WILL be in the wrong. Service is in the gutters.

Vriendelijk personeel

We hebben het heerlijk gehad. Was wel een oud huisje maar super voor de prijs. Mooi uitzicht, lekker schoon en perfect bed. Fijne douche met stoomcabine en een afwasmachine. Thermaalbad besproken tijdens boeking, top geregeld en heerlijk daar. Snackbar heeft vriendelijk personeel en heerlijke friet. Diverse kerstmarkten in Duitsland makkelijk te bereiken met de auto. En als kers op de taart.....sneeuw gehad. Kortom......zeker voor herhaling vatbaar. We komen graag terug."

Onbeschoft behandeld. Wij zouden met kerst en oud en nieuw naar de Veluwse hoevengaerde in Putten gaan. Afgelopen donderdag is mijn vrouw met spoed opgenomen in het ziekenhuis, en moet voorlopig nog blijven. Van de artsen mag mijn vrouw niet op vakantie. Roompot zojuist gebeld, maar ze vertelden dat wij pech hadden en het geld, ruim €2000,00 kwijt zijn, alleen de borg wordt terug gegeven. Onvoorstelbaar, ik hoop dat de de medewerkers van Roompot, accuut hetzelfde krijgen als mijn vrouw of nog erger. Iedereen en alle artsen zijn blij dat mijn vrouw nog leeft. Wat een afschuwelijke reactie, voor iets wat buiten je wil op ons afgekomen is. Voor dat geld is keihard gewerkt en gespaard. Roompot zegt pech, lekker je geld kwijt. Van die €2000EURO zullen ze dan zelf de feestdagen door gaan brengen. Wat een crimineel gedrag om mensen, die het nu even zo moeilijk hebben nog verder de grond in te trappen. WAARSCHUWING AAN IEDEREEN: ONDANKS DE REGELS VERTONEN ZE CRIMINEEL GEDRAG EN STELEN ZE GELD VAN JE AF WAAR JE ZELF TELEFONISCH BIJ BENT. Ondanks tientallen jaren al trouwe klant wordt je als geldkraan weggezet. SCHANDE ROOMPOT. IK HOOP DAT JULLIE IN DE TOEKOMST FAILLIET GAAN.

Een geweldige service ook al voorafgaand aan je verblijf. Zelfs een kleine attentie voor de jarigen en voor de kinderen nog een attentie bij het schoentje zetten. Het huisje is erg mooi en praktisch ingedeeld en genoeg ruimte tussen de huisjes. Een enorme aanrader dit park!

Fijne accommodatie in een rustige omgeving.

We zijn voor de 3e keer in het mooie park in Euverem (Gulpen) geweest. Wat is het hier heerlijk vertoeven. De mooie omgeving en het uitzicht, de gastvrijheid en wat zijn de huisjes schoon zelfs onder de bedden. Ga zo door en wie weet tot volgend jaar

Vriendelijk personeel. Onze code werkte niet, ...technische dienst onmiddellijk ter plaatse en heeft probleem opgelost. Huisje was gezellig, comfortabel, netjes ....in een rustige omgeving? TOP om te verbijven

Zo lomp en koud. Regels boven mensen zelfs als oplossing logisch is en ze niets extra's kost. "The computer says no". Zou lekker voor een andere keten gaan waar mensen bepalen.

Een vriendin and ik verbleven 2 weken in een Roompot huisje op de Veluwe. Het huisje van de buitenkant zag er leuk oud Hollands uit maar van binnen was het ongezellig. Alleen het hoog nodige stond er in. We hadden een huisje aan een watertje wat leuk was maar het scheen een verblijfplaats te zijn van een stuk of 10 eenden. Heel niet erg, maar je kon er niet zitten van de poep die overal lag. Er was geen tuinslang zo we konden die boel niet schoonmaken. Wel een emmer maar geen harde bezem dus dat lukte ook niet. Dus buiten zitten moesten we maar vergeten. Ook hebben we voor een handdoeken pakket betaald en daar kregen we ieder twee bad handdoekjes waarmee we het 2 weken moesten doen. En ook geen badmat dus alles was kletsnat als je uit de douche kwam. En de douche was ook niet bepaald schoon. We moesten ook een borg betalen met een credit card en toen we weer vertrokken heb ik nog speciaal gevraagd of ze alle gegevens hadden om dat terug te storten op die kaart. Ja hoor, geen probleem, het zou er in een paar dagen weer op staan. Dus niet. Heb alle bankgegevens moeten geven en nu is het twee volle maanden verder en heb het nog steeds niet teruggekregen. Ik was ook degene die steeds maar weer contact moest leggen met hun om te weten wat er aan de hand was. Ik kreeg steeds weer een ander persoon die te lui was om het uit te zoeken en kreeg een smoesje van “ja, het kan even duren”. Heb toen een klacht ingediend bij Roompot op de Internet maar daar kreeg ik ook geen resultaten. Dus hoor ik niets meer van hun en ze houden m’n geld. Je zou denken dat tegenwoordig met verschillende manieren waar je internationaal geld kan overmaken dat toch zou moeten lukken. Heb dat ook voorgesteld maar daar antwoorden ze niet op, alleen de opmerking we kunnen niet terugstorten op credit cards. Werkelijk? Dus als we weer naar Nederland gaan verblijven we nooit meer naar de Roompot!!!

In eerste instantie is borg ingehouden van 120 euro, omdat er zaken niet klopte. Een deel daarvan bleek ongegrond en hebben een correctienota gekregen van 50 euro. Uiteindelijk hebben ze hun fout gecorrigeerd en draai je uiteindelijk toch op voor de volle kosten, omdat ze zelf een fout hebben gemaakt. Jij mag geen fouten maken, Roompot en Summio Parcs wel. Ik kom niet meer bij Marke van Ruinen en geen enkel ander Roompot of Summio Parcs.

de ideale ligging ook leuk dat er wandelpaden bij het park lopen, dan kan je gemakkelijk de hond uitlaten

Roompot de Peel, mooie ligging en schone en ruime huisjes. Onderhoud was prima. Servicepoint is niet uitgebreid maar biedt alles wat je nodig hebt. Bos ligt direct naast het park dus ook voor hondenliefhebbers ideaal.

Bijna jaarlijks gaan we een weekend naar de Schaapskooi. Altijd fijn om er te zijn. De rust, de mooie groene omgeving en de schappelijke prijzen maken dat we steeds weer terugkomen.

In het donker met regen is de bewegwijzering slecht te lezen. Bij aankomst bleek de cv het niet te doen, een lekke radiator bleek de oorzaak. Niet iets waar je op zit te wachten op een weekendje weg, wel snel opgelost. Zo was er nog veel mis, electriciteit in de keuken, lampen stuk, koelkast is een vriezer door niet sluitend deurtje in de koelkast. Locatie achter de duinen is fantastisch!!!

Heerlijk weekend met de familie gehad in Weerterbergen. De accommodatie was echt heel sfeervol en goed onderhouden (we hadden wel voor de gerestylde accommodatie gekozen) en het park zelf is ook gezellig en groen. Genoeg te doen op het park en het zwembad is klein, maar fijn. Alles bij elkaar zeker voor herhaling waard!

Het is er rustig Mooie omgeving Lekker dichtbij de zee Een knusse chalets Top !!!!!

Gezellig park en een geweldig appartement met mooi uitzicht op de duinen.

Vakantiepark Schaijk is een heel mooi park met schone bungalows. Van alle gemakken voorzien!

We hebben genoten van het weekend met ons hele gezin (17 personen) Prettig schoon ruim huis en de heerlijke omgeving heeft er zeker aan bijgedragen. Ook de faciliteiten op het park was fijn voor de kinderen én kleinkinderen. Het hele totaalplaatje klopte: heel tevreden over alles en iedereen over de Katjeskelder. Voor herhaling vatbaar!