reclamaciondevuelos.com

We should have directly resolved it with IBERIA, with them we didn’t take any compensation…

Tuve una mala experiencia con Turkish 14 horas de retraso, me dieron este contacto. Contacté con ellos, me informaron que presentaban la reclamación y si es verdad que se ha tardado, pero es lo que ocurre en la justicia ordinaria española . Para mí ha sido cómodo eficiente, transparente y muy resolutivo. Volvería a contratarlos pero prefiero no tener contingencias con las aerolíneas !!!

He intentado utilizar este servicio, enviando todo tipo de información y documentos personales, después de valorar no seguir adelante, mantiene toda la información personal en la web, incumpliendo la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS. Les he solicitado el borrado de mis datos personales por la misma vía que se los envié y se niegan a hacerlo .

Es una empresa muy seria ,contento por el trabajo y es de confianza gracias 🙂

Hace más de 2 años que inicié una reclamación con ellos a una aerolínea, por un retraso en un vuelo de más de 12 horas. Para iniciar el proceso contigo insisten, te llaman..y piensas que la comunicación será así durante todo el proceso...error...una vez le das todos los datos, desaparecen...mandas correos...y ni contestan...y cuando contestan...se respaldan con que el proceso judicial es lento...en fin...una estafa en toda regla. No lo recomiendo en absoluto...es muy difícil que alguien lo haga peor

El resultado de la demanda ha sido satisfactorio, han conseguido una buena indemnización. Encuentro que es muy dificil comunicar con ellos. Hay que estar muy encima de ellos. He cobrado sin problemas pero me he tenido que buscar la vida de como hacerlo, ya que no recibi ningun tipo de respuesta ni aviso de que ya podia cobrar, y me costo poder contactar con ellos para el cobro. Una vez pude comunicarme con ellos, cobre en el plazo de tres dias

Llevo desde Junio de 2023 con dos reclamaciones de cuatro personas cada una y todavía no se nada. El sistema no me deja poner la fecha real del caso porque sobrepasa la antigüedad permitida.

la gestión es muy sencilla a través de la plataforma y sabes en qué estado se encuentra en todo momento.

Hacen un trabajo excelente

No tuve que hacer nada. Me lo hicisteis todo. Como negativo pondría el porcentaje que os lleváis. Me parece excesivo

Muy buena comunicación y buena gestión. Como negativo destacaría que se ha tardado un año y de los 1200 recuperados nos han llegado menos de 700 euros para dos personas afectadas.

Te hacen todo el papeleo y no te tienes que preocupar de nada, sin embargo se llevan casi el 50% de lo que ganes porque te ponen en su tarifa 35% más iva.

Final positivo, pero nula información sobre la evolución del proceso. Falta transparencia.

Porque han resuelto mi problema

Tardamos un año en recibir respuesta, pero finalmente obtuvimos una compensación. Los honorarios son un poco caros creo q el 30% mas IVA

POR HACER VOSOTROS TODAS LAS GESTIONES, TAN SOLO CON ENVIAR LA INFORMACIÓN DELA RECLAMACIÓN

Muy buena atención y rapidez.

Se gestionó correctamente todo y se obtuvo un resultado satisfactorio.

Me he despreocupado del tema.

Estoy súper contento con la empresa por nos haber dado la oportunidad de reclamar nuestro derecho y lo mejor, poder cobrar el dinero que nos corresponde por el retraso de nuestro vuelo