Comisiones Exageradas
A pesar de lograr su finalidad, las comisiones que cobran son exageradas. La próxima vez probaremos otra empresa de reclamaciones si hiciera falta.
reclamaciondevuelos.com receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.
Muy buena experiencia ya que se comunicaron y asesoraron en un tema que uno necesita ayuda y en un momento difícil lejos...Read more
Desde el primer momento atendieron mi reclamo, se comunicaron conmigo durante todo el proceso vía email hasta el final. ...Read more
Se ocuparon de pedir toda la documentación necesaria. Todavía pdrte de resolucion
Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
A pesar de lograr su finalidad, las comisiones que cobran son exageradas. La próxima vez probaremos otra empresa de reclamaciones si hiciera falta.
Es mi puntuación porque la verdad en la publicación ponen que por cada persona sacaría entre 600 pero la verdad no fue así pero gracias por la ayuda
GENIAL! Cuando tengo algún problema con un vuelo, siempre me pongo en contacto con reclamacióndevuelos.com , buena atención desde el primer minuto y en mi caso las dos veces que he tenido alguna incidencia con un vuelo he conseguido recuperar dinero gracias a ellos. Recomendable 100%
Estoy contenta porque después de muchos tiempo de espera ha valido la pena. Tuvimos un vuelo a Tenerife con mis hijos 5 personas y fue horrible la espera. Algo que daba por perdido y finalmente me han indemnizado después de un año. Muchas gracias!
Gestión eficaz, que llevó su tiempo porque lo requería, pero se consiguió el resultado que yo haciendo directamente la reclamación a la compañia aérea no conseguí.
Por la eficacia de la reclamación y su resultado
Comisión demasiado alta.
Demoro un año en salir la resolución. Demasiado tiempo. 35% de comisión es demasiado alto.
Deducen una gran cantidad de dinero por lo que han hecho. Esto no está específico en facebook. No volveré a utilizar empresas que aparecen en facebook. Son todas unas ladrones. Mejor reclamar a reclamaciones de vuelos aena.
el tiempo de gestion, y la cuota de cobro que es un % muy alto
Muchísimas gracias muy fiable excelente servicio
Por la atención, la tempestividad y l eficacia del los operatores.
Me llamo mucho la atención que prestan y tratan de entender y aclarar.
El proceso de colaboración para gestionar reclamaciones de vuelos fue bastante bueno en general. Fueron claros en los pasos a seguir y ofrecieron apoyo durante el trámite. Sin embargo, me pareció frustrante que, después de haber enviado toda la documentación requerida, siguieran solicitándome datos adicionales que ya habían sido entregados. Esto generó cierta desconfianza y ralentizó el proceso innecesariamente. A pesar de ello, la gestión fue efectiva y logré avanzar con la reclamación, por lo que valoro su esfuerzo. Solo recomendaría que revisen y organicen mejor la comunicación con los clientes para evitar duplicaciones innecesarias. Un cordial saludo. Amar amar 🫱🏼🫲🏽.
Vuelo retrasado de más de 7 horas ,vuelo Bogotá MADRID, de 30 agosto 2024 más correspondencia perdida MADRID París, a hoy ninguna respuesta 0
Excelente servicio, he realizado 3 reclamaciones con ellos y todas han sido satisfactorias, super recomendado.
Buenas. Destaca positivamente la atención de Meryem gracias.
Mi experiencia ha sido buena en general, sobre todo porque han conseguido una compensación que, tras mucho batallar con Vueling y con AESA no conseguí. AESA me envió un informe conforme Vueling debería darnos una compensación y Vueling se lo pasó por el forro. Solo tengo un "pero" respecto a la experiencia de usuario: me hubiera gustado estar informada de los pasos que Reclamación de Vuelos iba dando, saber si iban a jucio o no, etc... Ellos aceptan tu caso solo si ven que tienen casi la seguridad de que lo van a ganar, y no sabes nada más del proceso hasta que recibes un e-mail diciendo que lo han ganado y te ingresan el dinero (descontando sus honorarios, claro).
This is a company that claims to be processing claims when you are entitled to compensation for delayed flights. They tell you that it will take many months and later, as happened in our case (four passengers), the airline advises that they came to an agreement with "Reclamaciondevuelos" attorney and "Reclamaciondevuelos" does not respond when asked to update on status of their claim.
Porque conseguimos que nos indemnizaran la compañía weling por un cambio de vuelos contratados
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