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reclamaciondevuelos.com
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Resultado perfecto - Experiencia de usuario mejorable
Mi experiencia ha sido buena en general, sobre todo porque han conseguido una compensación que, tras mucho batallar con Vueling y con AESA no conseguí. AESA me envió un informe conforme Vueling debería darnos una compensación y Vueling se lo pasó por el forro. Solo tengo un "pero" respecto a la experiencia de usuario: me hubiera gustado estar informada de los pasos que Reclamación de Vuelos iba dando, saber si iban a jucio o no, etc... Ellos aceptan tu caso solo si ven que tienen casi la seguridad de que lo van a ganar, y no sabes nada más del proceso hasta que recibes un e-mail diciendo que lo han ganado y te ingresan el dinero (descontando sus honorarios, claro).