Review summary

PANEK RENT A CAR has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

NI
Firma która probuje ci pomóc w różnych…

Firma która probuje ci pomóc w różnych sytuacjach jeśli chodzi o samochód. Nie spodziewałem się tak dobrej jakości usługi!

Useful
Share
S
Policzyli sobie 2500 PLN za to

Policzyli sobie 2500 PLN za to, że auto jest porysowane od spodu... Zakładam, że naciągnęli tak wielu innych klientów. Dodatkowo 300 PLN za brudną tylną szybę. Złodzieje i tyle

Useful
Share
UK Drivers Beware

A warning to all UK Drivers. This car rental company provides cheap car rentals but use excuses like Brexit to charge you hidden fees that they claim you need or the car would not be legal on the roads, the headoffice is impossible to contact and they never return any emails or phone calls. Do Not Use! You Have been Warned.

Useful
Share
POLECAM

Samochód czysty, zadbany oraz w dobrym stanie technicznym. Nic dodać nic ująć tylko z czystym sercem Polecić 😉

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

999 total • Write a review

Showing 331 - 340 of 995 reviews
Y

A SCAM DO NOT USE

Made me take out full insurance cover for an extra £50 on top of what I paid for no reason. No liquid for windscreen wash so had to drive with dirty windshield And to top all off got charged 1900PLN (Around £375) for officially returning a dirty car!! (on the T&C it says they will charge 600PLN for a car returned dirty) A SCAM! Do NOT USE! WORST RENTAL COMPANY EVER! There are plenty of other reliable rental companies to chose from. Don't take Panek just to save a few pounds. You will be charged a lot more at the end.

Useful
Share
MJ

Bardzo nie polecam

Bardzo nie polecam. Mój lot był opóźniony o 3h. Przy rezerwacji podałem dane lotu więc nie było to tajemnicą. Mój wynajem został anulowany pomimo tego że zapłaciłem z góry przed wynajmem. Pan w punkcie (Kraków - Balice) powiedział że to ja miałem poinformować o opóźnieniu samolotu. Zapytałem jak miałem to zrobić będąc w powietrzu w samolocie, odparł że to nie jego problem. Zaproponował mi wynajem 3x drożej niż pierwotna cena. Po tygodniu pieniądze z przedpłaty nadal nie zostały zwrócone na moje konto. Omijajcie szerokim łukiem tą firmę.

Useful
Share
IM

Wynająłem Mazda 6 Combi dostałem Hyundai Elantra

Wynająłem Mazda 6 Combi ze względu na to ze jechałem z dwójką dzieci trzema bagażami , dwoma fotelikami i wózkiem , niestety przy odbiorze samochodu okazało się ze nie mają takiego samochodu i mogą mi dać Hyundai Elantra gdzie bagażnik jest duży ale niski , a pan który mi wydawał samochód powiedział ze Biuro powiedziało żeby wydał mi auto jakie ma na stanie. A miał tylko małe do którego bym zmieścił tylko jeden bagaż , Nie Polecam! Ze względu ze nie mialem czasu wziąłem ten samochód , ale niestety wózek musiłem wysłać pocztą za granice bo nie zmieściłem go do samochodu.

Useful
Share
MK

Szkoda że nie da się dać 0 gwiazdek tak…

Szkoda że nie da się dać 0 gwiazdek tak jak w poprzednich komentarzach odmówiono mi wydania auta uzasadniając że muszę mieć międzynarodowe prawo jazdy a angielskie będzie uznawane tylko w przypadku wykupienia pełnego ubezpieczenia Koszt wynajmu około 150zł na 3 dni ubezpieczenie 800zł Fajny sposób sobie znaleźli na robienie pieniędzy Mam nadzieję że ktoś się za to weźmie i firma przestanie istnieć

Useful
Share
EM

Jak najbardziej serdecznie polecam !

Jak najbardziej serdecznie polecam ! Ja nigdy nie miałem z Firmą problemu.. Zawsze Wszystko okej .Korzystałem i będę korzystał!

Useful
Share
c

Panek Prague Airport Office are the…

Panek Prague Airport Office are the worst car hire company, Hired the car through Ryanair with full rental insurance cover and they would not accept the cover at the office, had to work out were the car was on my own and on return no one to accept the car back in the office, now I’ve received a £600 bill for damages to the car that were marked on the inspection sheet when collecting. Don’t use this company.

Useful
Share
EJ

DO NOT GET A CAR HERE.

DO NOT GET A CAR HERE. The car came dirty, which we didn't mind much. But it had several damages that weren't written on the car protocol (to possibly choose one and say that you caused it). They tried to charge us for a damage in the wheel that was already there when we got the car. They didn't respond to 2 of my emails showing pictures of the same damage before I got the car and to several calls that I made trying to reach out.

Useful
Share
MP

Naciągacze i tyle

Naciągacze i tyle. W razie problemów i tak ani auta zastępczego w rozsądnym czasie. Kompletna dezinformacja. Nikt nic nie wie. Dodatkowo naliczono jeszcze dodatkową opłatę, aby tego było malo. Samochód przejechał może 300 km. I tyle plusów z pełnego ubezpieczenia...

Useful
Share
EM

Worst company ever!

Worst company ever! First of all, they have no office in the Terminal so you have to call 10 times before someone answers. Then you have to wait for about half an hour for someone to pick you up and take you to the car park where they keep their cars. Then a whole new nightmare begins as they force you to take extra insurance, which btw was 6 x the actual car hire price, if you hold a UK driving license even though you are legally allowed to drive in Poland. After driving for one day the oil light came on and we had to top up the oil ourselves. If this wasn't enough, it turned out that one of the tailgate lights was not working! Surely, when you rent a car you expect it to be checked beforehand and provided to you in a safe, working condition. Let's not forget the 300zl charge for cleaning the supposedly dirty car which they charged on my credit card. I'm really curious to know what car wash charges so much for washing a car? Thanks to these scammers the total car rental cost was £200 instead of £22! I really regret not reading the reviews before I decided to rent from them as this company is a total joke!

Useful
Share
LK

The worst rental car company &…

The worst rental car company & customer service @Gdansk Airport. They have informed us of the car cancellation upon car collection only. Manager didn’t even bother to offer the replacement car. Not trustworthy company.

Useful
Share
Previous1•••333435•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.