Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.
Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils
très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏
J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes
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excellent, résiliation pour un autre fournisseur moins cher, la résiliation par octopus a été sans encombre, rapide et efficace, en moins de 5 jours mon surplus sur le montant de ma facture de résiliation a été viré sur mon compte, dés qu'octopus me propose un tarif plus bas je repasse chez eux sans problème, je recommande fortement.
À l’écoute et cherche tout solution pour satisfaire la clientèle
C'est mon fournisseur depuis 1 an, j'en suis très satisfaite ! Il y a une bonne communication, les tarifs sont très abordables, il n'y a pas de mauvaises surprises ! Vous gagnez des sous si vous parrainez des gens, vraiment ils sortent du lot de tous les fournisseurs qui se prennent trop au sérieux !
J’aime beaucoup octopus Energy car il répond rapidement, et l’équipe est très sympathique 😊
Entreprise intelligente capable de faire du cas par cas juste rare d'avoir une entreprise en cas de difficultés qui n'harcele pas ....et qui en plus met en place des challenges pour économiser pour faire gonfler la cagnotte bonus. Cagnotte déductible des factures Je recommande
J'ai changé souvent de fournisseur d'énergie depuis que cela est possible mais depuis que j'ai opté pour Plüm (devenu Octopus energy) je ne regrette pas mon choix. Je suis super satisfaite : prix et avantages tout à fait remarquables (la cagnotte notamment), service client à l'écoute, efficace et agréable. Tant que Octopus sera à ce niveau, aucune envie de changer...Je le recommande à mon entourage mais quelquefois ils ont du mal à me croire concernant tous les avantages, et paradoxalement, du coup, n'osent pas sauter le pas ! Faut oser !!! On ne regrette pas !
Il y avait un problème pour finaliser mon nouveau contrat. J'ai appelé khelya qui m'a accueilli agréablement et rappelé dans la foulée en ayant solutionné le pb.
